Дао toyota 14 принципов менеджмента ведущей компании мира аудиокнига
Добавил пользователь Алексей Ф. Обновлено: 05.10.2024
Аудиокнига - Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе должен познакомиться с опытом этой корпорации. Автор аудиокниги рассказывает об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании – ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota – в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии.
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ДАО TOYOTA – ДОСТИЖЕНИЕ ВСЕМИРНОГО ЗНАЧЕНИЯ
Глава 1. Дао Toyota: операционное совершенство как стратегическое оружие
Глава 2. Как Toyota стала лучшей производственной компанией мира: история семьи Тоёда и производственной системы Toyota
Глава 3. Сущность производственной системы Toyota: устранение потерь
Глава 4. 14 принципов дао Toyota: квинтэссенция производственной культуры, лежащей в основе системы производства
Глава 5. Дао Toyota в действии: создание автомобиля Lexus – совместить несовместимое
Глава 6. Дао Toyota в действии: новый век, новое топливо, новые методы проектирования – модель Prius
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА НА TOYOTA
Раздел I. Философия долгосрочной перспективы
Глава 7. Принцип 1: принимай управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям
Раздел II. Правильный процесс дает правильные результаты
Глава 8. Принцип 2: процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем
Глава 9. Принцип 3: используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства
Глава 10. Принцип 4: выравнивай объем работ (хейдзунка)
Глава 11. Принцип 5: сделай остановку производства с целью решения проблем частью производственной культуры, если того требует качество
Глава 12. Принцип 6: стандартные задачи – основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам
Глава 13. Принцип 7: используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной
Глава 14. Принцип 8: используй только надежную, испытанную технологию
Раздел III. Добавлять ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров
Глава 15. Принцип 9: воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других
Глава 16. Принцип 10: воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании
Глава 17. Принцип 11: уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться
Раздел IV. Постоянная работа по решению ключевых проблем стимулирует обучение в масштабах всей организации
Глава 18. Принцип 12: чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами (генти генбуцу)
Глава 19. Принцип 13: принимай решение не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли (немаваси)
Глава 20. Принцип 14: станьте обучающейся организацией за счет неустанного самоанализа (хансей) и непрерывного совершенствования (кайдзен)
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ДАО TOYOTA В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Глава 21. Использование методов Тоуота при преобразовании промышленных предприятий и предприятий сферы услуг
Глава 22. Преобразование вашей компании в бережливое обучающееся предприятие на основе дао Toyota
Информация о книге
Как скачать аудиокнигу - "Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира" в mp3, mp4?
- Нажмите на кнопку "полная версия" справо от обложки аудиокниги на версии сайта для ПК или под обложкой на мобюильной версии сайта
Полная версия аудиокниги - Купите книгу на литресе по кнопке со скриншота
Если книга "Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира" доступна в бесплатно то будет вот такая кнопка
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Мои».
- Нажмите на обложку аудиокниги -"Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира", чтобы скачать для телефона или на ПК.
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. Джеффри Лайкер. Обзор
Аудиокнига автора Максим Батырев. 🕙: 6 ч. 45 мин. 19 сек. Чтец(ы) Максим Батырев. Относится к жанрам: лидерство, менеджмент и кадры, организационный менеджмент, управление би� .
Самый богатый человек в Вавилоне
Аудиокнига автора Джордж Сэмюэль Клейсон. 🕙: 4 ч. 30 мин. 03 сек. Чтец(ы) Станислав Иванов. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, зарубежная психология, личная э .
Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть
Аудиокнига автора Дмитрий Портнягин. 🕙: 8 ч. 59 мин. 24 сек. Чтец(ы) Александр Шаронов. Относится к жанрам: истории успеха, коучинг, лидерство, российская практика, советы от � .
Стив Джобс (в трех частях)
Аудиокнига автора Уолтер Айзексон. 🕙: 22 ч. 32 мин. 34 сек. Чтец(ы) Василий Мичков. Относится к жанрам: биографии и мемуары, зарубежная деловая литература, истории успеха, лид� .
Квадрант денежного потока
Аудиокнига автора Роберт Кийосаки. 🕙: 10 ч. 44 мин. 13 сек. Чтец(ы) Василий Духанин. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, личные финансы, просто о бизнесе, самор� .
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать
Аудиокнига автора Дмитрий Портнягин. 🕙: 7 ч. 07 мин. 17 сек. Чтец(ы) Александр Шаронов. Относится к жанрам: истории успеха, лидерство, мотивация, российская практика, советы о .
Аудиокнига автора Наполеон Хилл. 🕙: 8 ч. 52 мин. 51 сек. Чтец(ы) Вадим Пугачев. Относится к жанрам: бизнес-стратегии, зарубежная деловая литература, личные финансы, просто о б� .
Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски
Аудиокнига автора Владимир Моженков. 🕙: 5 ч. 49 мин. 08 сек. Чтец(ы) Геннадий Смирнов. Относится к жанрам: личная эффективность, организационный менеджмент, российская практ .
Трансформатор 3. В чем сила, бро?
Аудиокнига автора Дмитрий Портнягин. 🕙: 7 ч. 02 мин. 03 сек. Чтец(ы) Дмитрий Портнягин. Относится к жанрам: истории успеха, лидерство, личная эффективность, российская практи .
Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат
Аудиокнига автора Дэн Кеннеди. 🕙: 8 ч. 23 мин. 18 сек. Чтец(ы) Александр Лавров. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, менеджмент и кадры, управление бизнесом, уп .
Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем
Аудиокнига автора Фил Найт. 🕙: 15 ч. 06 мин. 40 сек. Чтец(ы) Всеволод Кузнецов. Относится к жанрам: биографии и мемуары, зарубежная деловая литература, зарубежная публицистик� .
Путь к финансовой свободе
Аудиокнига автора Бодо Шефер. 🕙: 7 ч. 41 мин. 57 сек. Чтец(ы) Денис Гармаш. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, личные финансы, доходы, как стать богатым, фин� .
Моя жизнь и мое дело
Аудиокнига автора Генри Форд. 🕙: 11 ч. 12 мин. 01 сек. Чтец(ы) Алексей Казаков. Относится к жанрам: бизнес-стратегии, биографии и мемуары, зарубежная деловая литература, заруб� .
Думай как миллионер. 17 уроков состоятельности для тех, кто готов разбогатеть
Аудиокнига автора Т. Харв Экер. 🕙: 6 ч. 47 мин. 08 сек. Чтец(ы) Павел Константиновский. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, зарубежная психология, личные финан� .
Сам себе босс. Бизнес-роман о бирюзовой компании
Аудиокнига автора Руслан Гафаров. 🕙: 6 ч. 12 мин. 13 сек. Чтец(ы) Александр Быковский. Относится к жанрам: коучинг, личная эффективность, просто о бизнесе, саморазвитие / личн� .
Описание:
Аудиокнига автора Роман Сергеев. 🕙: 11 мин. 05 сек. Чтец(ы) . Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, отраслевые издания, управление бизнесом, управление качеством, эффективность бизнеса, автопром, история бизнеса, мировой опыт, подкасты. Возрастное ограничение: 16+.
Не забывайте оставлять отзывы и ставить оценки, они помогают сделать наш рекомендательный сервис ещё лучше.
Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущих компаний. Обзор книги
Обсуждаем книгу Джеффри Лайкера, которая называется «Дао Toyota». Это 14 принципов менеджмента ведущих компаний мира.
Компания Toyota
Toyota — это один из мировых лидеров на рынке автопрома. Причём компания очень успешна как в плане прибыльности, так и по рыночной капитализации. Сейчас, конечно, появилась Tesla, но, тем не менее, на протяжении многих лет Toyota остаётся своеобразным эталоном качества.
Использование принципов ведения бизнеса Toyota
Бизнес Toyota построен на очень понятных и давно известных учёным принципах. Эти принципы, как ни странно, применимы даже к российским компаниям. Авторы книги очень наглядно показывают, что, на самом деле, здесь нет какой-то загадки непосредственно компании Toyota. Есть просто очень глубокий, тонкий и эффективный менеджмент, который можно экстраполировать и на другие бизнесы.
В частности, такие крупнейшие американские компании, как Boeing, General Electric, Caterpillar уже годами используют производственные принципы Toyota. Даже металлургическая компания Alcoa также уже на протяжении многих лет говорит, что, используя принципы, внедрённые в Toyota, каждый год экономит более 1 миллиарда долларов. Поэтому всё возможно даже для небольших производств. Важно только разобраться и захотеть применить это на практике.
Японская философия успеха бизнеса
В книге как раз-таки и описываются развитие и процветание компании Toyota, которая базируется на 14 основных принципах. Автор книги как раз-таки и раскрывает нам ту самую эффективную формулу успеха, ту самую философию, которую необходимо применять, по большому счёту, в каждом бизнесе для повышения его эффективности.
Принцип кайдзен
Что лежит в основе? Есть японское слово «кайдзен», которое обозначает стремление к совершенству, непрерывное обучение новому и готовность к изменениям. Принцип кайдзен в сочетании с уважительным отношением руководства компании Toyota к своему персоналу и даёт те самые феноменальные успехи. Именно это является основной стратегией компании Toyota.
В организации производства лежит так называемая целостная производственная система TPS — Toyota Production System. Принципы данной системы составляют основу бережливого производства. Это уже давно известный и растиражированный в менеджменте термин lean management, lean production. Сюда включаются, например:
- остановка конвейера для избегания перепроизводства
- создание запаса изделий
- поддержка сотрудников компании
- использование ручной сборки
- бережное отношение к рабочим
Ещё одно важное правило — это максимальное раскрытие творческого потенциала сотрудников компании Toyota. Именно поэтому персонал постоянно обучается и совершенствуется. Toyota исходит из того, что успех закладывают, на самом деле, люди, а не технологии. Тем самым компания закрепляет свою зависимость от рабочей силы. Казалось бы, это сейчас не тренд. Все думают, что успешный бизнес — это максимальная роботизация. «Но не тут-то было», — говорят в Toyota.
В 1980-е гг. Toyota организовала совместный проект с General Motors за пределами Японии и начала обучать сотрудников GM внутренним принципам системы. Через несколько лет вот этот конкретный завод GM стал выпускать автомобили такими темпами, что обогнал по производительности все другие заводы General Motors. Так что, всё возможно.
Выводы
Я не стал выписывать в статье все принципы, потому что из них и состоит костяк книги. Тем более, вы можете их прочесть перед покупкой.
Заповеди корпорации Toyota звучат немножко теоретически, на первый взгляд. В книге «Дао Toyota» можно найти огромное количество примеров. Вы получите понимание того, как эти принципы можно адаптировать на практике.
На самом деле, они сами по себе не так сложны. Сложно их внедрять, сложно их соблюдать, а потом анализировать свою работу. Но если эти принципы действительно внедрить в свой бизнес, можно достичь небывалых конкурентных преимуществ и, как мне кажется, высоких результатов.
Конечно, Россия — это не Япония. Люди у нас немножко другие, менталитет отличается. Но, так или иначе, те принципы, которые прописаны в книге, на сегодняшний день это уже классика международного менеджмента. Если компания этим принципам не следует в той или иной возможной вариации, то она будет просто несовременной, неадаптированной к текущим реалиям. Поэтому, я думаю, что любому человеку, у которого есть свой бизнес, или который работает в компании и хочет стать там ярким участником, эту книгу будет очень полезно прочитать.
Дао toyota 14 принципов менеджмента ведущей компании мира аудиокнига
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
Научные редакторы А. Баранов, Э. Башкардин, С. Турко
Редактор Н. Барановская
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор Е. Чудинова
Компьютерная верстка К. Свищёв, Ю. Юсупова
Художник обложки С. Прокофьева
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2012
© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2012
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Посвящается Деб, Эмме, Джесси и нашему удивительному путешествию длиною в жизнь
От научных редакторов
Зачем нам это дао?
Вы можете не изменяться.
Выживание не является обязанностью.
Вы открыли уникальную и очень ценную книгу. При правильном использовании знаний, полученных из нее, вы заметно приблизите вашу компанию к надежному и долгосрочному успеху. Это своего рода библия лидерства в бизнесе.
Так уж повелось в России: «мы пойдем своим путем», потратим массу времени на его поиск и «прокладывание лыжни». И так во всем – от строительства заборов до экспериментов с общественным устройством. А время – единственный ресурс, который восполнить невозможно. Почему бы не воспользоваться проверенным временем путем, который приведет от разрухи к процветанию?
Впервые за 20 пореформенных лет в России массовым тиражом выходит издание, в котором автор концептуально, предметно и емко раскрывает природу долгосрочного успеха Toyota Motor Corporation – символа мирового индустриального лидерства. У нас уже была возможность ознакомиться по книгам с историями успеха и новомодными управленческими концепциями множества компаний. Причем, как правило, западных, чуть реже – отечественных. Однако в последние годы в вопросах управления бизнесом мы не всегда еще осознанно, но все чаще стали обращаться к опыту Востока. Для этого есть основания, и первое из них – это практика (критерий истины!).
А практика такова, что сегодня Toyota – это не только крупнейшая корпорация, компания номер три на мировом рынке производства автомобилей (по заключениям аналитиков, компания выйдет на второе место уже в 2005 году). Важнее для нас осознать следующие факты, традиционные для Toyota на протяжении уже многих лет:
• объем прибыли, а также рыночная капитализация компании превышают соответствующие совокупные показатели всех ближайших конкурентов (GM + Ford + Chrysler);
• темпы прироста прибыли превышают рост продаж в среднем вдвое (налицо систематический рост рентабельности);
• рост продаж Toyota существенно превышает динамику ее основных конкурентов.
Одновременное следование этим трем традициям на протяжении многих лет кажется фантастикой для отечественных предприятий. Впечатляющие результаты! Стоит ли изучать их природу, чтобы использовать для построения своего успеха? Безусловно. Но тут возникают мифы…
Миф 1: Россия – не Япония
У нас совсем другая страна, другой размах, другие люди, другое правительство…
Сейчас Toyota свыше 45 % продукции производит на своих 46 заводах, расположенных вне Японии, – практически во всех частях света, включая Африку. Причем доля зарубежного производства в компании за последние 10 лет удвоилась, демонстрируя быстрый рост. На всех заводах за рубежом используется в основном местный персонал с привлечением на первых этапах на ключевые позиции в управлении японских менеджеров. На всех без исключения заводах действует развитая система постоянного обучения TPS (Toyota Production System, производственная система Toyota, первоисточник возникшей позднее в США концепции Lean Production, бережливого производства), которую не минует ни один работник. Так что и Кения, и Венесуэла, и Пакистан, те же США – тоже не Япония, но Toyota удается поддерживать свою культуру повсеместно. Почему же в России это невозможно? Как видно, «разруха не в подъезде, а в головах», причем в первую очередь в головах управленцев. И помочь победить такую «разруху» призвана эта книга.
России сейчас жизненно необходим прорыв в экономике. Нам требуется буквально создать «российское экономическое чудо», чтобы вернуть статус по-настоящему великой державы. Чтобы быть способными конкурировать и уверенно побеждать на мировом рынке. Чтобы стать не только сильной, но и богатой страной. Изучения лишь западного опыта для этого недостаточно.
Понятие «экономическое чудо» у нас все-таки ассоциируется в первую очередь с такими странами, как Япония, Китай, Южная Корея… И здесь интересен следующий аспект, своего рода дежавю. Изучая практику успешных восточных компаний и опыт «юго-восточных тигров» в целом, с удивлением обнаруживаем множество знакомых, хотя и существенно переработанных, но часто незаслуженно забытых у нас подходов к управлению, активно использовавшихся еще в СССР. В первую очередь это касается решений социального уровня, способствующих вовлечению всех сотрудников в постоянные улучшения. Или, как сейчас принято говорить, достижения максимальной отдачи от ключевых нематериальных активов.
Вспомним такие понятия, как дух коллективизма, уважение к человеку труда, движение за эффективность и качество, рационализаторство, НОТ, бригадный подряд, щекинский метод… Схожие элементы из нашего прошлого, в лучшем их смысле, оказывается, с успехом и широко применяются в условиях рыночной экономики, причем в основном именно на Востоке. Тем более нам будет проще понять и принять методы успешного управления с «восточными корнями». Многие из этих инструментов, действительно, активно возвращаются к жизни в новом качестве, после адекватной модификации – уже без приписок, вала, формализма и прочих «измов», присущих прежней системе.
Миф 2: на моем производстве это невозможно
Мы не производим автомобили. У нас не серийное производство. В металлургии (энергетике, нефтедобыче, тяжелом машиностроении, банке…) это не работает.
Базовые принципы и методы TPS абстрагированы от отраслевой специфики. Прочитав книгу, вы поймете, почему. И не только Ford, представляющий дискретное серийное производство, создал свою производственную систему на основе TPS.
Alcoa, металлургическая компания номер один в мире по производству алюминия, – процессный тип производства. В конце 1990-х годов компания разработала Alcoa Business System (ABS), приняв за основу – что бы вы думали!? – TPS. В результате внедрения ABS компания на протяжении пяти лет ежегодно экономит не менее 1 млрд. долларов. И таких примеров в металлургии много, в том числе уже и в России, включая нашу практику.
Возьмем другой «полюс» – единичное (позаказное) производство. И здесь примеров масса: активно и давно используют Lean такие компании, как Boeing, General Electric, Caterpillar[1]. Методы TPS широко пропагандируются и распространяются в США через специализированные отраслевые ассоциации по освоению Lean в конкретной индустрии, включая судостроение, авиакосмос, строительство и многие другие. Приведенные в книге примеры по использованию принципов TPS в инженерных разработках (проекты Prius, Lexus) – еще один довод против данного мифа.
К тому же успешный опыт показывает – не нужно копировать TPS «один к одному». Необходимо ее внимательно изучить и приспособить для своего бизнеса, создав «Производственную систему Вашей Компании».
Lean production – термин, введенный Джоном Крафчиком в 1988 году для обозначения методов организации производства, принятых в Toyota. Буквальный перевод этого слова на русский язык не представляется адекватным. Далее по книге в качестве перевода Lean Production используется термин «бережливое производство».
Обзор "Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира", Джеффри Лайкер
Профессор кафедры организации и инженерного обеспечения производства Мичиганского университета. Он изучал Тойоту 20 лет.
Огромный талмуд, который рассказывает про производственную систему Тойоты. Изгалать постулаты TPS из этой книги в этом обзоре не вижу смысла, т.к. они мало чем отличаются вот от этой заметки: Что такое бережливое производство , LEAN и Toyota Production System - простыми словами, с нуля
В книге, конечно, подробнее, и с примерами.
В общем, суть в том, что все увлеклись лишь "механикой", забыв о философии. Про философию можно почитать тут: "Пятнадцатый камень сада Рёандзи", 1986 г, Владимир Цветов
И вот пишет еще один американец (автор) о том, как он тоже увлекся лишь механикой, инструментами:
Когда я только начал изучать TPS, я пришел в восторг от потока единичных изделий. Я понял, что для создания потока необходим ряд вспомогательных инструментов бережливого производства, таких как быстрая переналадка оборудования, стандартная работа, системы вытягивания и предупреждение ошибок. Но опытные лидеры Toyota постоянно твердили мне, что все эти инструменты и приемы — не главное в TPS, Сила TPS в первую очередь в том, что менеджмент постоянно работает с людьми и создает культуру, стимулирующую постоянное совершенствование. Я кивал, не вполне понимая, о чем они говорят, и продолжал выяснять, как подсчитывается число деталей для канбан и формируются гибкие производственные ячейки, работающие по принципу потока единичных изделий. Лишь спустя 20 лет, в течение которых я изучал Toyota и наблюдал за попытками других компаний создать у себя бережливое производство, я понял, что имели в виду учителя (сэнсэи) из Toyota.
А возможно ли в принципе повторить достижения Тойоты?
Сама Тойота и доказывает, что да.
Завод NUMMI
Это знаменитый совместный завод General Motors и Toyota, построенынй в начале 1980-х (в котором позже разместил свое производство Илон Маск)
Как там вовлекали рабочих в создание производственной системы:
Тогда все считали, что производственная система Тоуоtа означает работу на износ. Что ее основной принцип — «Пошевеливайся!».
Еще когда заводом управляла компания GM, местное отделение профсоюза рабочих автомобильной промышленности славилось своей воинственностью вплоть до призывов к «диким» забастовкам. Тем не менее, когда управлять заводом стала Toyota, вопреки рекомендациям GM было решено возобновить работу местного отделения профсоюза и привлечь его представителей обратно к работе на заводе.
Кьюнео говорит:
Вы можете спросить: «Зачем Toyota обучать вожделенной системе бережливого производства своего основного конкурента, GM?» У Toyota было достаточно оснований для создания этого совместного предприятия. И одним из них было то, что в Toyota понимали трудности, с которыми сталкивалась GM в процессе производства. Помогая GM вывести производство на новый уровень, Toyota помогала обществу и людям и способствовала созданию высокооплачиваемых рабочих мест для американцев. Руководители Toyota высшего ранга говорят, что США помогли Японии восстановить промышленность после Второй мировой войны и они хотят отплатить добром за добро.
За какое добро? =D Помогли восстановить промышленность после своих же ядерных бомбардировок?))) Да и вот этот абзац Цветова ставит под большое сомнение слова американца:
Возрождение Chrysler
К счастью для Toyota, Chrysler была куплена компанией Daimler. Ренессанс Chrysler оказался мимолетным и закончился так же быстро, как и начался. К 2000 году Chrysler снова была на грани банкротства и из последних сил старалась свести концы с концами.
Что это за биполярное расстройство у автора? 10 страниц назад Лайкер пишет о том, что японцы обучают американцев своим прогрессивным методам работы чтобы отплатить добром за добро и чтобы обеспечить американцев высокооплачиваемыми рабочими местами, но теперь он пишет, что когда у американцев начало получаться, японцы очень забеспокоились, а когда американская компания обанкротилась - японцы были счастливы. Где логика?
А разгадка ясна - американцы из первого случая стали партнерами. И помогали им именно поэтому, а не в благодарность за добро.
Условием выполнения «5S», по моему опыту, являются регулярные, например, ежемесячные проверки. Они проводятся руководителями, которые используют для такой проверки стандартный документ и нередко отмечают лучшую команду символической наградой. На заводах с хорошо отлаженным бережливым производством команды проверяют собственную рабочую зону еженедельно или даже ежедневно, а руководители — время от времени.
Хехе, к ним не Майкл Вейдер, случайно, приезжал?
Вот еще любопытный момент
Джон Шук, бывший менеджер Toyota, который всю жизнь занимается изучением TPS, назвал такую систему Toyota: «ответственность без полномочий». В Toyota обладатель официальных полномочий, как правило, стоит уровнем выше, чем лицо, которое несет ответственность. Это заставляет ответственное лицо, не имеющее официальных полномочий, отстаивать свои идеи и убеждать лицо, обладающее такими полномочиями, в их правильности. Чтобы оправдать принятие мер, можно сделать лишь одно — представить вышестоящему лицу, обладающему официальными полномочиями, реальные факты. Этот процесс заставляет менеджеров либо выявлять факты, доказывая, что они действовали под давлением обстоятельств, либо подставлять себя под удар, подтверждая собственную правоту своими достижениями.
Тут получается интересный механизм сдерживания и противовесов от излишне решительных шагов. Делает систему консервативной, устойчивой. Возможно, в довольно сильной степени затормаживает ее, замедляет инновации. А вот американцы любят говорить, что в бизнесе скорость - это ваше всё. Что промедление смерти подобно.
Я совершенно точно встречал такое в жизни, а также я встречал статьи, где критиковался такой подход.
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе знакомится с опытом этой корпорации.
Автор книги профессор Джеффри Лайкер рассказывает читателям об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании – ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota – в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии. Именно персонал – квалифицированный, трудолюбивый, ответственный – ключ к успеху любой компании.
Книга ориентирована на руководителей и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Научные редакторы А. Баранов, Э. Башкардин, С. Турко
Редактор Н. Барановская
Технический редактор Н. Лисицына
Корректор Е. Чудинова
Компьютерная верстка К. Свищёв, Ю. Юсупова
Художник обложки С. Прокофьева
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2012
© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2012
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира скачать fb2, epub, pdf бесплатно
«Бережливое производство» (lean production) — прорывный подход к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Пионером этого подхода стала компания Toyota, которая благодаря его использованию достигла выдающихся результатов. В настоящее время «бережливое производство» используется компаниями во многих странах и в разных отраслях.
Книга написана обстоятельно, ясно и содержит не только описание теории, но и много примеров из опыта ведущих компаний США, Германии и Японии.
Книга ориентирована, прежде всего, на практиков — руководителей среднего и высшего звена и предпринимателей, но также будет интересна студентам и преподавателям экономических вузов.
В основе любой бизнес-модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, – шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В книге приводится огромное число примеров разработки и анализа ценностных предложений от лучших мировых компаний, что делает ее предельно практичным инструментом для бизнеса из любой сферы. Книга адресована предпринимателям и руководителям, которые хотят держать руку на пульсе потребительского рынка и чутко реагировать на его изменения.
Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к успеху Toyota – в особом отношении к людям, в сочетании высочайших требований руководства и уважения к каждому сотруднику. Такую культуру нельзя привить за пару тренингов, а без особой культуры бережливое производство построить невозможно. В книге впервые описываются основные элементы корпоративной культуры Toyota – ее главного «секретного оружия». Книга поможет научиться адаптировать культуру Toyota к нуждам своей компании, сохраняя ее главную основу – стремление к совершенству.
Книга будет полезна, прежде всего, высшим руководителям компаний, которых интересует совершенствование корпоративной культуры.
Про бережливое производство написано много книг. Но независимо от того, какого аспекта методов Toyota касаются авторы – производственной системы в целом, концепции «точно вовремя», процесса быстрой переналадки, системы разработки продукции, – везде речь в первую очередь идет о людях. Без профессионального, добросовестного и увлеченного своей работой персонала ни Toyota, ни другие компании, которые идут по ее стопам, не достигли бы успеха. Воспитание, обучение и продвижение людей – это основа, на которую опираются все инструменты, методы и правила, составляющие суть бережливого производства. В книге рассказывается об уникальной системе управления персоналом Toyota, которая во многом построена на технологии TWI (Training Within Industry), разработанной в США.
ИНСТИТУТ КОММЕРЧЕСКОЙ ИНЖЕНЕРИИ КОНГРЕССА БИРЖ
Экономика, политика, общество. Новые реалии России
(Сборник научных трудов)
О Г Л А В Л Е Н И Е
Н.Г.Левченко, Я.Ш.Паппэ. Предисловие редакторов I. РОССИЙСКИЙ ЛИБЕРАЛИЗМ СЕГОДНЯ. ИДЕОЛОГИЯ, ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА + Г.В.Лебедев, В.А.Найшуль, Г.Г.Сапов Либеральная Хартия. + А.И.Липкин Либеральный патриотизм: культурные основания. + Г.В.Лебедев Коммерческая инженерия и муниципальные службы (на примере регистрации предприятий в г.Троицке). II. ПРИВАТИЗАЦИЯ И РАЗВИТИЕ РЫНКА КАПИТАЛА. ГЛАВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ОБЩЕСТВА + Л.В.Оборотова, А.Ю.Цапин Предприятия и приватизация: проблемы и интересы. + О.В.Григорьев Приватизация по схеме "Management buy out": возможности применения в России. + В.З.Иванов Об одном варианте использования кредитных механизмов в процессе приватизации государственной и муниципальной собственности. + В.В.Агроскин, Г.Г.Сапов Рынок ценных бумаг и попытки его регулирования. + Г.Г.Сапов РИНАКО: первые итоги (опыт работы с безналичными ценными бумагами). III. ДИСКУССИОННАЯ ТРИБУНА + О.В.Григорьев Как делать экономическую реформу, если очень хочется ее делать? + И.Г.Яковенко Общество и предпринимательские ценности (летимизация бизнеса в российской культуре). + В.Л.Каганский Дезинтеграция государства и стратегия негосударственных структур: пространственный аспект (краткое резюме монографии "Анатомия советского пространства", подготовленной по заказу ИКИ КБ).
ИНСТИТУТ КОММЕРЧЕСКОЙ ИНЖЕНЕРИИ
Исследования и разработки
*Как это делается: *
Финансовые, социальные и информационные технологии
О Г Л А В Л Е Н И Е
_I. Немного теории_
+ Р.И.Капелюшников "Что такое права собственности?" + Р.И.Капелюшников "Категория трансакционных издержек" _II. Немного размышлений _
+ С.А.Трухачев "Чековые инвестиционные фонды: наброски к политэкономии" + А.И.Левенчук "Финансовая сеть" + С.Б.Мирзоев "Возможны ли в России свободные экономические зоны. (Опыт выдвижения концепции правового обеспечения свободной экономической зоны)" + Я.Ш.Паппэ "О статусе актов законодательной власти в переходный период" + С.Г.Кордонский "Итоги реформы: взгляд социолога" _III. Немного проектов и ноу-хау _
Журналист Дэвид Оуэн рассказывает историю изобретения, без которого немыслима жизнь современного офиса – копировального аппарата. Уникальный случай: он был создан усилиями практически одного человека. Поразительное упорство изобретателя Честера Карлсона принесло ему славу второго Гутенберга и избавило тысячи людей на планете от изнурительного переписывания документов. Автор прослеживает путь Честера от первого ксерографического аппарата, изготовленного в 1938 году, до создания гигантской корпорации Xerox, чье название стало синонимом высочайшего качества и скорости копирования. Это захватывающее повествование о борьбе за реализацию грандиозного открытия, которое журнал Fortune позднее назвал «самым успешным товаром, который когда-либо продавался в Америке».
Вы работаете в команде или возглавляете ее? Тогда вы наверняка не раз задавались вопросом, как наладить эффективное общение членов команды, которое повысит ее способность решать рабочие задачи. И правильно делали. Ученые доказали, что квалификация сотрудников — еще не все, решающее значение для успеха коллектива имеют личные отношения внутри него. Эта книга посвящена технике построения этих отношений. Минимум историй, только работающие алгоритмы и технологии, которые гарантированно помогут вам «прокачать» мощный ресурс эффективности ваших коллег — и вашей собственной.
Предлагаемая книга – мемуары легендарного мистификатора, которые и легли в основу сценария к фильму «Величайший шоумен». Финеас Тейлор Барнум всегда мечтал войти в историю, но все его занятия не приносили ему удовольствия. И когда, казалось, весь мир обернулся против него, он решает пойти вслед за своей мечтой. Барнум создает завораживающее представление-сенсацию, которое стало рождением мирового шоу-бизнеса.
«Граждане – это всего лишь зрители сложнейших процессов государственного управления. Они могут выражать мнение, основанное на ценностях, но не на знании научных фактов. Отсутствие когнитивных способностей, незаинтересованность в политике и добровольная зависимость от всесильного государства мешают людям активно и продуктивно участвовать в общественной жизни.
Подобное отношение к политической зрелости граждан довольно широко распространено. Именно поэтому пока еще участие общества в политических процессах сводится к выяснению точки зрения людей через выборы, опросы общественного мнения или с помощью социальных медиа. При этом, однако, никто не спрашивает граждан о том, что они знают.
Однако сегодня появились такие онлайн-инструменты коллективного участия, как краудсорсинг. Благодаря им организации могут систематически получать разнообразную помощь и привлекать к решению проблем все больше представителей общественности. Люди хотят и готовы сообща искать ответы на вопросы, имеющие отношение к их жизни и опыту, что, с одной стороны, приводит к большей легитимности, а с другой, как ни удивительно, – к повышению эффективности принятия решений…»
В сущности, возникает философский вопрос — зачем разбираться с методами интриги. Грязное это дело, и т.д. и т.п. Более того, есть и этические соображения — негодяи могут научиться вершить свои негодяйские дела, имея хорошие факен мануалы. :)
Понимаете, какая штука. Я еще не встречал корпоративного негодяя, кто бы не понимал правил корпоративной интриги интуитивно. Они же, сцуко, от рождения их знают, понимают, и им следуют. А вот хорошие, добрые люди так не могут. :) Им надо учиться. К тому же, бытует мнение, что учиться таким вещам нехорошо — мол, мы станем такими же негодяями.
Прямо сейчас мы становимся свидетелями эпохи, когда интернет становится неотъемлемой частью продуктов и услуг. В самое ближайшее время фраза «интернет отключен» будет звучать так же нелепо, как «электричество недоступно». А современным предпринимателям придется приспосабливаться к новым реалиям, одновременно адаптируя свои продукты и переосмысливая все сферы деятельности, ведь для достижения успеха привычные сценарии развития, принятые во время так называемой второй волны, окажутся неэффективными. Книга «Третья волна интернета» частично посвящена воспоминаниям о прошлом, частично – планам на будущее, а частично – это манифест о бескорыстном трудолюбии человека. Она поможет осознать свое место как предпринимателя в современном мире и заставит действовать. Да, будущее остается неопределенным, но именно в этом и заключается его привлекательность.
Успех любой компании зависит от ее сотрудников, поэтому их результативность и мотивация – первостепенные задачи топ-менеджмента. Как добиться нужных результатов от подчиненных? Как заинтересовать их? Как повысить самооценку и профессиональное мастерство? Станислав Шекшня, известный бизнес-консультант, практик, профессор международной школы бизнеса INSEAD предлагает новый эффективный метод – коучинг подчиненных. Причем коучем для своих сотрудников должен стать именно руководитель. Это позволит ему не только лучше узнавать своих подчиненных, давать им обратную связь, но развивать у них лидерские компетенции, способность принимать более обоснованные управленческие решения, а значит, инвестировать в будущее своей компании.
Книга будет интересна топ-менеджерам, владельцам компаний.
У вас в руках подробное практическое пособие по стратегическому менеджменту. Опираясь на многолетний опыт консультирования, автор предлагает собственный алгоритм построения и реализации стратегии в организации, а также отвечает на самые распространенные вопросы владельцев бизнеса.
На какой период разрабатывать стратегию? Кто принимает участие в стратегическом процессе и какова в нем роль основателя компании? Какие инструменты использовать и как реализовать стратегию?
Книга ориентирована на основателей и собственников бизнеса, топ-менеджеров, а также будет полезна консультантам по управлению и студентам, изучающим маркетинг и менеджмент.
Все началось с того, что американский музыкант Дерек Сиверс пытался продавать свои собственные диски, но так и не смог найти дистрибутора, который бы рискнул работать с малоизвестным исполнителем. Вместо того, чтобы и дальше ломиться в закрытую дверь, он сделал единственно верный шаг – начал строить свою систему, свой независимый бизнес по продаже дисков. В результате то, что начиналось как хобби, стало стабильным бизнесом стоимостью $22 млн.
По ходу создания компании автор выработал свой взгляд на лидерство и управление, который позволяет находить неожиданные решения привычных проблем, достигать больших результатов с небольшими ресурсами и получать удовольствие от всего, что вы делаете.
Поиск работы – занятие непростое, а тем более поиск работы «вашей мечты». Автор нескольких бестселлеров, мастер оригинальной мысли Джеффри Дж. Фокс, предлагает новый, нестандартный способ ее поиска. По его мнению, недостаточно обратиться в бюро по трудоустройству или разослать резюме. Нужен план и комплекс маркетинговых мероприятий, включающий изучение компаний, выяснение круга лиц, принимающих решение о найме, написание писем, подготовку к собеседованию, включая определение уровня желаемой зарплаты. Но главное, что необходимо, – это умение выделиться из общей массы соискателей и продавать себя так, как это делают лучшие специалисты по продажам.
Рекомендации автора отражают ценность творческого подхода и упорства в достижении своей цели – качеств, благодаря которым сам Фокс приобрел популярность в Америке.
Дао toyota 14 принципов менеджмента ведущей компании мира аудиокнига
Героиня вертится, как белка в колесе. С одного действия перескакивает на другое: тут она делает одно, а потом уже сводит своих друзей или ищет приключения на свою пятую точку. И так весь
Эдем в трейлерном парке
Фу,какая то грязь. Выложен отрывок,но ощущение ,что я испачкалась в этой грязи по макушку
И только смерть разлучит нас
Неплохая история. Фантастика с любовной линией, читается легко, язык приятный, герои не бесят
Небе в дълбините
Файловете са повредени.
Правила флирта
Роман понравился. В сюжете превалирует детектив, личность главного злодея держится в тайне до самого конца. Из героев получилась неплохая пара. Оба умны, находчивы, молоды и независимы. Правда изначально
Суррогатная мама (СИ)
Что это за бред? Не советую к прочтению.
Механические сердца [ЛП]
Красиво началось, но конец уплыл далеко за горизонт. Начиная с середины - бред. Автор, наверное, хотела сделать развязку интересной (так чтобы зацепила), но не вышло. Но сама идея с подводным миром
Дао Toyota [14 принципов менеджмента ведущей компании мира]
![Дао Toyota [14 принципов менеджмента ведущей компании мира]](https://www.rulit.me/data/programs/images/dao-toyota-14-principov-menedzhmenta-vedushchej-kompanii-mir_565414.jpg)
- Currently 0.00/5
Рейтинг: 0.0/5 (Всего голосов: 0)
Аннотация
Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе знакомится с опытом этой корпорации.
Автор книги профессор Джеффри Лайкер рассказывает читателям об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании – ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota – в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии. Именно персонал – квалифицированный, трудолюбивый, ответственный – ключ к успеху любой компании.
Книга ориентирована на руководителей и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Успех, которого достигла фирма «Toyota», на протяжении уже нескольких десятков лет является причиной неподдельного интереса бизнесменов и менеджеров всех стран мира. Качество автомобилей «Toyota» стало примером, на который равняются лидеры мирового автопрома, по причине чего все, кто желает повысить качество своих товаров и услуг, в какой-то момент времени начинают знакомиться с опытом данной компании.
В книге «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира» Джеффри Лайкер посвящает читателей в корни успеха марки «Toyota», проводя анализ бизнес-философии этой корпорации, состоящей из открытых им 14 основных принципов менеджмента. Фундамент дао компании «Toyota» состоит в неповторимом подходе к сотрудникам, который включает в себя воспитание, обучение и развитие.
Книга будет интересна руководителям, предпринимателям, а также преподавателям экономических ВУЗов и их студентам.
О Джеффри Лайкере
Для получения более подробной информации вы можете посетить сайт автора «Optiprise.com».
О книге «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»
Книга состоит из предисловия, введения, трёх больших частей, разбитых на разделы и главы, и списков использованной и рекомендуемой литературы.
Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с краткой характеристикой каждого из принципов менеджмента компании «Toyota», рассматриваемых в книге Джеффри Лайкером. Но имейте в виду, что описание принципов начинается только со второй части. Из первой же вы узнаете множество интересных и, несомненно, важных фактов из истории корпорации «Toyota», а из третьей – о том, как применять дао «Toyota» в своей собственной организации.
Принцип 1. Принимай краткосрочные решения с учётом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям
К постановке целей нужно подходить системно и стратегически. Необходимо осознать своё место в истории организации и стремиться вывести её на уровень выше, совершенствуя и перестраивая её, достигая основной цели, более важной, нежели получение прибыли.
Принцип 2. Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем
Технологический процесс требуется перестроить таким образом, чтобы сформировался непрерывный поток, гарантирующий добавление ценности. Должна также быть налажена связь между людьми и процессами, способствующая моментальному выявлению любых проблем. Всё это должно стать частью культуры организации.
Принцип 3. Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства
Важно делать так, чтобы принимающий вашу работу внутренний потребитель получил необходимое для себя в требуемом количестве и в требуемое время. Запас продукции необходимо пополнять, руководствуясь мерой его потребления. Незавершённое производство должно быть сведено к минимуму, как и складирование запасов.
Принцип 4. Распределяй объём работ равномерно: работай как черепаха, а не как заяц
Одним из условий успеха бережливого производства является устранение потерь. Двумя другими условиями являются устранение перегрузки оборудования и сотрудников и нормализация неравномерности производственного графика. Нагрузка должна распределяться равномерно по всем направлениям.
Принцип 5. Сделай остановку производства с целью решения проблем частью производственной культуры, если того требует качество
Ценность вашего предложения определяется качеством, и его повышения и обеспечения следует добиваться любыми доступными методами. Разрабатывайте оборудование, способное самостоятельно выявлять проблемы и прекращать работу при их обнаружении. Заботьтесь о том, чтобы в вашей организации была система поддержки, которая будет готова оперативно решать проблемы.
Принцип 6. Стандартные задачи – основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам
Применяйте такие методы работы, которые являются стабильными и которые можно воспроизвести – это позволит вам предсказывать результат работы и повышать её слаженность, а выпуск продукции сделать равномерным. Это и является основой потока и вытягивания. Накопленные о процессе работы знания важно фиксировать, а наиболее эффективные – стандартизировать. В итоге станет возможным передавать опыт от сотрудника к сотруднику.
Принцип 7. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не оставалась незамеченной
Важно применять простые визуальные средства для помощи сотрудникам в быстром определении следования или отклонения от стандарта. Если монитор компьютера отвлекает сотрудника от рабочей зоны, то его лучше не использовать. Объём отчётов хорошо было бы сократить до одного листа, причём не важно, какова значимость этих отчётов.
Принцип 8. Используй только надёжную, испытанную технологию
Предназначение технологий – это помощь людям, а не их замена. Гораздо целесообразнее использовать проверенную технологию вместо непроверенной инновации. Любая новая технология должна проходить проверку в реальных условиях. Технология, идущая вразрез с культурой организации, должна быть отклонена или изменена.
Принцип 9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают своё дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других
Вместо покупки лидеров вне пределов компании гораздо лучше воспитывать своих. Задачей лидера является не только выполнение поставленных задач и владение навыками коммуникации, но и исповедование корпоративной философии примерное отношение к делу. Повседневные функции должны быть освоены лидером на высшем уровне.
Принцип 10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании
Стремитесь к созданию стабильной и сильной производственной культуры, которая будет держаться на долговечных ценностных ориентациях и убеждениях, разделяемых и принимаемых всеми. Воспитывайте выдающихся людей и команды так, чтобы они действовали, согласно корпоративной философии. Сотрудники должны работать в команде для достижения общей цели.
Принцип 11. Уважай своих партнёров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им самосовершенствоваться
Каждый партнёр и поставщик должен чувствовать, что вы его уважаете. Старайтесь относиться к ним, как к равноправным партнёрам, и создавайте для них такие условия, которые будут стимулировать их развитие и рост. Также необходимо ставить перед ними сложные задачи и оказывать помощь в решении.
Принцип 12. Чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть всё своими глазами
В процессе решения проблем и совершенствования процессов вы должны воочию увидеть то, что происходит, и убедиться во всём сами, дабы не строить теории, основываясь на информации сторонних источников. В основе всех рассуждений должна находиться та информация, которая проверена вами самими.
Принцип 13. Принимай решение, не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли
До тех пор пока не взвешены все альтернативы, не должно быть принято ни одного однозначного решения, однако когда решение принято, необходимо действовать осторожно, но без промедлений. Прибегайте к процессу совместного обсуждения проблем и решений, в котором участвуют все, и который позволить рассмотреть все идеи и прийти к единому мнению. Невзирая на то, что этот процесс может быть долговременным, он является очень эффективным.
Принцип 14. Станьте обучающей структурой за счёт неустанного самоанализа и непрерывного совершенствования
В моменты стабилизации процесса нужно моментально применять инструменты совершенствования для выявления причин непродуктивной работы. Нужно создать такой процесс, который практически не будет требовать запасов, что позволит определить потери ресурсов и времени. Когда главные этапы работы пройдены и процесс окончен, нужно провести анализ недостатков и разработать меры, предупреждающие повторное совершение шибок.
Краткий вывод
В своей работе вы можете использовать лишь некоторые принципы дао «Toyota», благодаря чему сможете на некоторый период времени повысить эффективность деятельности компании, однако такие результаты будут кратковременными. Но если вы будете соблюдать все рассмотренные принципы, то, непременно, достигнете серьёзных конкурентных преимуществ и, как следствие, огромного успеха.
Читайте также: