Где обслуживать порше после гарантии

Добавил пользователь Skiper
Обновлено: 05.10.2024

Как Porsche продлевает жизнь своим спорткарам

Впервые продленную гарантию на свои спорткары Porsche запустила в 2001 году в Германии. В нашу же страну она пришла лишь десятилетие спустя, когда сформировался российский автопарк. Суть ее заключается в том, что по истечении стандартной двухлетней гарантии на новый автомобиль его владелец может расширить поддержку до 200 000 км пробега. Ограничение — возраст автомобиля, участвующего в программе. При продлении сертификата на год ему должно быть не больше девяти лет, на два года — не больше восьми. Стоимость зависит от возраста и модели автомобиля и начинается от 60 100 руб. на Boxster/Cayman. Сертификат на два года на Panamera обойдется владельцу в 131 000 руб.

Для сравнения перечислим, какие условия предлагают другие премиальные бренды своим клиентам, участвующим в аналогичных программах. Большая немецкая тройка ограничивает свои программы пробегами в 100 000–125 000 км и продлевает гарантию лишь до пяти лет, Jaguar Land Rover при сопоставимой продолжительности гарантии распространяет ее на автомобили с пробегом до 120 000 км.

IMG_8819_новый размер

. и зачем это нужно

Porsche проверяет автомобили, претендующие на участие в программе, по 111 пунктам. В список необходимых процедур входят проверки ключей и документов, косметического состояния автомобиля, его оснащенности всем необходимым и тестирование работоспособности систем как в статике, так и при пробной поездке. Например, двигатель проверяется на запуск и работу в холодном состоянии и после прогрева. Оцениваются работа подвески и сцепления (где оно есть), переключения передач, отсутствие посторонних шумов и вибраций, динамические характеристики, выбег и эффективность торможения. При этом в список не входит, скажем, замер компрессии в цилиндрах двигателя. Но в Porsche говорят, что их механики достаточно квалифицированы, чтобы оценить общее состояние мотора по тому, насколько он ровно работает, как звучит и насколько хорошо разгоняет машину. Как итог, говорят немцы, две трети из всех когда-либо выпущенных автомобилей Porsche до сих пор на ходу.

Указанных 111 пунктов меньше, чем у британцев (165 пунктов проверки), но больше, чем у прочих премиальных немцев (максимум — 110). JLR также предлагает сертификаты на два года (остальные — только годичные), но ограничивает максимальный пробег в гарантийный период до 60 000 км. При этом у всех премиалов есть круглосуточная помощь на дорогах.

IMG_8835_новый размер

Сертификат продленной гарантии Porsche имеет международное значение. У нас признают сертификаты, выданные в Германии, у них — в России. При продаже автомобиля в гарантийный период можно переоформить на нового владельца и сертификат. С апреля 2015 года продленную гарантию могут оформить даже на автомобиль, купленный не у официального дилера — естественно, если машина проходит по возрасту и пробегу и обслуживалась ранее с использованием оригинальных запчастей. Впрочем, в индивидуальном порядке расширенная гарантия может быть выдана даже на модифицированный (то есть тюнинговый) автомобиль.

В завершающемся, 2015 году российские владельцы автомобилей Porsche приобрели 2100 сертификатов продленной гарантии. Напомним, что и в целом год для немецкого бренда оказался очень удачным. Впервые в истории за период с января по ноябрь включительно в мире было продано 209 894 новых автомобиля этой марки, из них в нашей стране — 4829, что на 20% больше, чем годом ранее. Видимо, покупатели премиальных автомобилей считают их отличными объектами для инвестиций.

Где обслуживать порше после гарантии

Менял все диски и колодки в ПЦТ (задние диски были их) заплатил меньше 50 т.р.

Делал 2 недели назад ТО 60 000. обошлось чота в районе 30ки. С их расходниками.

Если вы любитель тюнинга то и чипануть могли, а порше зачем вам менять двигало по гарантии тогда?

Все честно на мой взгляд.

Я же писал, что чипа никакого нет. нет никаких вмешательств в блоки управления двигателем и коробки, систему выпуска.. Заменены только бампера и пороги, только ради внешнего вида. Все. А приобрести эту самую ОДОБРЕННУЮ гарантию я решил лишь потому, что собираюсь в длительную поездку. А учитывая, что у порше всегда были проблемы с двигателем и коробкой и ТД (955/957), это было очень актуально. Просто я не думал что это такой геморрой (дело не в стоимости гарантии). Пробег то у меня не 60.000.

PS. С такими условиями ОДОБРЕННОЙ гарантии Porsche всегда оставляет за собой право в ней Вам отказать, в случае чего! И бегай потом прыгай - пиши письма в Германию! и это такой подход за 150 000р. Вообщем дело Ваше я лишь рассказал свой случай.

Да, но тогда Вам дико повезло!

Это при том, что масло моё!

Ну тогда надо всем в гараже обслуживаться, с аналогами
зачем оригинал то покупать, правда?

Вот раз поставите не оригинальную запчасть, не дай бог сломается у вас что-то, вот диллер вам и откажет по этим основаниям.

Мы же тут про оригинал и диллера говорим, его гарантию. Так то понятно, что можно и в экзисте и др. месте заказать и самому поменять, это при том, что если у вас время и возможность позволяет это сделать.

P/S А что это разве не ТО когда вы диски+колодки+масло и все фильтра меняете, в период когда время замены приходит?

Да, развал я попросил чтобы посмотрели все ли в порядке, но он же не полтинник должен стоить! Я вот о чем!

Имеется ввиду - техническое обслуживание авто!

Регламентов может и нет, а если есть рекомендация диллера о замене той или иной детали? а если он потом установит причинно-следственную связь с этой деталью и поломкой? (когда вы приедете "по гарантии") как потом гарантия будет работать? Там очень много нюансов и все они общественности точно неизвестны. Понятно, что на колодки и диски гарантия не распространяется.

Цитирую дословно с сайта Порше -

Износ шин, сцепления, тормозных колодок и дисков, а также состояние моторного и трансмиссионного масла и тормозной жидкости сильно зависят от стиля вождения. На их состояние негативно влияют экстремальные условия эксплуатации (например, участие в спортивных соревнованиях, иных соревнованиях и подобных мероприятиях, кольцевых и иных гонках, заездах на лучшее время, спортивном вождении, стрит-рейсинге и т.п.). При необходимости следует чаще проводить техническое обслуживание и/или выполнять работы по замене.

Замена моторного масла должна быть произведена не позднее, чем через 15000 км или не реже одного раза в 12 месяцев; или ранее, при появлении соответствующей индикации на многофункциональном дисплее.

Моторное масло и масляный фильтр необходимо менять каждые 10000 км, если автомобиль используется в условиях повышенной запылённости, при экстремально низких температурах, при частых поездках на короткие расстояния, при использовании недостаточно качественного топлива (этилированное топливо, топливо с низким октановым числом, не соответствующего стандартам, принятым в РФ), при экстремальном стиле вождения. - А где его взять то качественное топливо. особенно в регионах.

Уход и техническое обслуживание способствуют сохранению потребительской стоимости Вашего Porsche и обеспечивают его функционирование, сохраняют Ваши права на гарантию, а также возможность распространения на него Одобренной Porsche гарантии на автомобили с пробегом. - Очень размытое и двусмысленное заявление, понимай как хочешь.

Под термином "проверка" подразумевается проведение всех сопутствующих работ, в том числе регулировки, отладки, корректировки и долива эксплуатационных жидкостей. Однако они не подразумевают проведения работ по ремонту, замене и восстановлению запасных частей или узлов.

Таким образом, если она (гарантия) у Вас есть и диллер говорит, что что-то надо естественно у него менять (подошел срок), а Вы при этом отказываетесь, не сложно догадаться как данный отказ повлияет в дальнейшем на ремонт (в случае "по гарантии"). Он же (диллер) делает соответствующую отметку о техническом/сервисном обслуживании авто. Так то понятно можно и свои запчасти привести, по своей цене.

Ладно, фиг с ней, мне она все равно уже не светит. Ради этой самой гарантии менять в сток авто не собираюсь, пусть остается это все дело на совести ПОРШЕ. Лучше б крепления фар нормально сделали, чтоб их не пиз. ли все кому не лень, чем обращать внимание на бампера! Главное вовремя обслуживать авто и все ОК будет

Гарантия, постгарантийная поддержка и помощь на дорогах

Мы позаботимся о Вашем на протяжении всего срока его эксплуатации. Для Вашего спокойствия и удовольствия от каждого километра, пройденного вместе с Вашим : гарантийные обязательства завода- изготовителя в течение первых двух лет эксплуатации, Сертификат на постгарантийное обслуживание для автомобилей с пробегом и программа помощи на дорогах Assistance.

Гарантия

Заводская гарантия – неотъемлемый элемент каждого нового автомобиля . Она признаётся любым Порше Центром в любой точке мира и так же надёжна, как и Ваш . На следующей странице Вы найдёте информацию о сроках и условиях действия гарантийных обязательств.

Сертификат на постгарантийное обслуживание

Сертификат на постгарантийное обслуживание позволяет Вам безвозмездно устранять неисправности Вашего по всему миру в период и на условиях действия Сертификата, а также круглосуточно пользоваться услугами программы помощи на дорогах Assistance.

Помощь на дорогах Assistance

Программа помощи на дорогах Assistance обеспечит максимальную свободу передвижения Вам и Вашим пассажирам. 24 часа в сутки, 365 дней в году, в России и странах Европы.

Ваш и My

My *—цифровой проводник в мир Вашего и всего, что с ним связано. Активируйте Ваш подключённый и Вы всегда будете в курсе его состояния – от уровня топлива до давления в шинах. Вы также будете знать о выходе обновлений, связанных с безопасностью. При появлении новых функций, продуктов, услуг или проведении эксклюзивных мероприятий в сфере Ваших интересов, My позаботится о том, чтобы Вы узнали обо всём этом. Так же, как позволит быть всегда на связи с Вашим Порше Центром. Благодаря My Вы сможете в полной мере наслаждаться процессом владения и эксплуатации Вашего .

Гарантия на автомобили Porsche с пробегом.

Впервые для всех, кто ценит стабильность и для кого важны прозрачность и предсказуемость затрат на обслуживание автомобиля, компания ПОРШЕ РУССЛАНД — дочерняя компания Porsche AG — предлагает программу «Одобренная Porsche гарантия на автомобили с пробегом». Начиная с 1 декабря 2009 года либо при покупке автомобиля в компании "Спорткар-Центр", либо в любой момент гарантийного срока, и даже после его окончания, владелец Porsche имеет возможность приобрести сертификат, предоставляющий право безвозмездного устранения недостатков, имеющих гарантийный характер. Срок действия сертификата может составлять 1 год или 2 года.

Как приобрести сертификат?
В случае если Вы только приобретаете новый автомобиль в компании "Спорткар-Центр" и заинтересовались нашим новым предложением «Одобренная Porsche гарантия на автомобили с пробегом», Вам достаточно, обратившись в "Спорткар-Центр", произвести соответствующую оплату и оформить сертификат. Если же автомобиль уже получен и эксплуатируется (вне зависимости от того находится ли автомобиль на гарантии или нет), то для получения сертификата мы предложим Вам пройти проверку технического состояния автомобиля и устранить недостатки, выявленные в ходе проверки. Все недостатки автомобилей, находящихся на гарантии, и имеющие гарантийный характер будут устранены в компании "Спорткар-Центр" по гарантии бесплатно.

срок эксплуатации автомобиля не должен превышать 9 лет,
пробег не должен превышать 200 000 км,
автомобиль был ввезен на территорию РФ официальным импортером Porsche.

Виды Продлённой гарантии

Гарантия на Автомобиль с пробегом
Гарантия на автомобиль с пробегом – это Гарантия, которую может приобрести Владелец
при покупке Автомобиля с пробегом.
Дополнительная гарантия
Дополнительная гарантия – это Гарантия, которую может приобрести Владелец в момент
покупки нового Автомобиля либо в течение действующей Гарантии на новый Автомобиль,
Гарантии на Автомобиль с пробегом, Дополнительной гарантии или Индивидуальной
гарантии.
Индивидуальная гарантия
Индивидуальная гарантия – это гарантия, которую может приобрести Владелец в момент,
когда его Автомобиль не покрывается ни одной из Гарантий Порше.

Сроки Продленной гарантии
На все виды Продленной гарантии установлены сроки 1 или 2 года без ограничения по пробегу. Владелец сам в праве выбирать, на какой срок он хочет приобрести Продленную гарантию, но Дилер учитывает ограничения, установленные Производителем.

Специальные условия для оформления Гарантии на Автомобили с пробегом
Гарантия на Автомобиль с пробегом может быть оформлена при соблюдении следующих условий:
• Автомобиль серийного производства (исключение составляют: Carrera GT и гоночные модели Автомобилей (например, 911 GT3 CUP));
• Отсутствие не одобренных Порше модификаций (тюнинг);
• Возраст Автомобиля составляет не более 8 лет с момента продажи первому Владельцу – при регистрации 2 -летней Продлённой гарантии ;
• Возраст Автомобиля составляет не более 9 лет с момента продажи первому Владельцу – при регистрации 1-летней Продленной гарантии;
• Пробег Автомобиля не превышает 200 000 км;
• Своевременное прохождение ТО только на СТО официальных Дилеров. В случае,если какие-либо ТО проводились неофициальными СТО, то Дилеру перед оформлением Продленной гарантии следует провести Большое ТО (стоимость включается в стоимость автомобиля с пробегом);
• Все Сервисные и Отзывные Кампании на Автомобиле выполнены;
• Автомобиль был проверен в соответствии с отчетом о технической проверке (111 точек проверки) и все обнаруженные неисправности устранены (стоимость включается в стоимость автомобиля с пробегом);

Продлённая гарантия остаётся в силе исключительно при условии своевременного прохождения Автомобилем всех плановых ТО исключительно на СТО Официальных Дилеров в течение всего срока действия Продленной гарантии.

Проведение технической проверки и устранение всех выявленных недостатков производятся за счет Владельца.

При поступлении к Дилеру Автомобиля с действующей Продленной гарантией и Сертификатом оформленным до 01.08.2008, гарантийные обязательства Порше ограничиваются ремонтом или заменой деталей следующих систем и компонентов:
• Двигатель (блок цилиндров и все внутренние детали двигателя, головки блоков цилиндров и клапаны, регулятор температуры масла, натяжитель цепи, масляный поддон, масляный насос, турбонагнетатели, датчики давления масла, жидкостно-масляный теплообменник);
• Топливная система/система охлаждения (топливный насос, расходомер
воздуха, блок дроссельной заслонки, регулятор давления, датчик температуры охлаждающей жидкости, блоки управления, впускной коллектор, термостат охлаждающей жидкости, насос охлаждающей жидкости, вентилятор);
• Трансмиссия/коробка передач (коробка передач, дифференциалы,
гидротрансформатор, редуктор задней оси, редуктор передней оси, раздаточная коробка, карданные валы, ШРУСы);
• Подвеска/рулевое управление (рулевая колонка, рулевая рейка, насос ГУР)
• Тормозная система (главный тормозной цилиндр, усилитель тормозов,
гидравлический блок ABS, датчик частоты вращения колеса, PSM)
• Система отопления/кондиционирования (датчик температуры, компрессор системы кондиционирования, панель управления и регулировки, обогрев заднего стекла, конденсатор, вентилятор);
• Электрооборудование (блок управления подушками безопасности, датчик боковых подушек безопасности, блок управления панорамной крышей, гидравлический привод управления складным верхом, сервопривод боковых зеркал, звуковой сигнал, система управления регулировками сидений, система управления памятью сидений, обогрев сидений, датчик одометра, преобразователь частоты, система помощи при парковке (ParkAssist), распределитель зажигания, регулятор напряжения, стартер, генератор, комбинация приборов, датчик дождя);
Все электродвигатели, все насосы, все переключатели (покрываются
Продленной гарантией только в случае нарушения функционирования) и блоки управления следующих систем: стеклоочиститель, фары головного освещения, центральный замок, стеклоподъемники, спойлер, круиз-контроль, сдвижной люк, охранная сигнализация, бортовой компьютер, иммобилайзер, складной верх.

При поступлении к Дилеру Автомобиля с действующей Продленной гарантией и Сертификатом оформленным после 01.08.2008, гарантийные обязательства Порше распространяются на ремонт или замену деталей следующих систем и компонентов:
• двигатель,
• система подачи топлива,
• система охлаждения двигателя,
• трансмиссия,
• подвеска,
• рулевое управление,
• тормозная система,
• система обогрева салона и кондиционирования,
• электрооборудование,
• кузов.

Исключения
Гарантия на шины
Гарантия на шины предоставляется производителем шин и согласно его гарантийной политики. Гарантийный ремонт/замена шин производится сетью сервисных центров производителя шин. Если Владелец обращается с Гарантийной рекламацией на шины, то Дилеру необходимо проверить возможное наличие ответственности Порше (например,
гарантийный недостаток подвески приведший к повреждению шин). Если однозначно установлено, что шина подлежит замене в результате возникновения неисправности, покрываемой Продленной гарантией, то данная шина должна быть заменена в рамках Гарантийного ремонта, причём компенсируется только стоимость шин, имеющих подтверждённые недостатки.

Гарантия на стекла
Разрушения, трещины, сколы, царапины всех стекол (панорамной крыши, задних и передних фонарей, блок-фар, указателей поворота, противотуманных фар и фонарей, лобовых, задних, боковых стекол и пр.) Продленной гарантией не покрываются.
Внимание! В большинстве случаев трещины на стеклах появляются в следствие внешнего механического воздействия. Дилер обязан проверить наличие царапин, сколов, нанесенных каким-либо острым предметом или камнями, вылетающими из-под встречных и попутных автомобилей. Любое повреждение стекла, не связанное с дефектами материала, качеством изготовления стекла и качеством сборки, за которые Порше однозначно несет ответственность, Продленной гарантией не покрывается.

Модификация стандартной комплектации (тюнинг)
ПАГ не несет ответственности за любые неисправности, ставшие следствием модификации стандартной комплектации Автомобиля и/или его комплектующих или компонентов, установки запасных частей и дополнительного оборудования реализованных не ПРУ.
Под модификацией, в том числе, понимается установка запасных частей и дополнительного оборудования, реализованного ПРУ, на Автомобиль, для которого эти детали не предназначены.
В случае, если Владелец требует устранения неисправности в рамках Продленной гарантии и при этом выясняется, что неисправность явилась следствием произведенных на Автомобиле и/или его комплектующих модификаций, то такое требование не покрывается Продленной гарантией. Вопрос об удовлетворении Гарантийных рекламаций
данном случае должен решаться между Владельцем и стороной, выполнившей модификацию.

Использование неоригинальных запасных частей
При устранении любых неисправностей Дилер обязан гарантировать качество ремонтных работ независимо от того, выполняются эти работы в рамках Продленной гарантии или нет.
Ремонт, при котором используются запасные части реализованные не ПРУ, не покрывается Продленной гарантией.
При возможном выполнении ремонтных работ силами субподрядных организаций (допускается только при условии письменного одобрения отдела ППО ПРУ) использование «аналогов» запасных частей или других неоригинальных запасных частей также не допускается.
Любые неисправности, возникшие в результате использования запасных частей, реализованных не ПРУ, не покрываются Продленной гарантией.

Последствия ДТП и нарушений правил эксплуатации и хранения Автомобиля
Повреждения, возникшие при ДТП или, явившиеся следствием таких повреждений, не покрываются Продленной гарантией.
Гарантийные Обязательства Порше не распространяются и не покрывают затраты на ремонт или на устранение неисправностей, являющихся следствием и/или результатом:
а) осуществления эксплуатации Автомобиля с нарушениями требований ГОСТ Р50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения";
б) использования бензина или дизельного топлива ненадлежащего качества, не отвечающего всем предъявляемым к нему в Российской Федерации требованиям, и/или с октановым числом, не рекомендованным Изготовителем, и/или эксплуатации Автомобиля с нарушениями требований действующих ГОСТов и/или Технических регламентов в отношении качества топлива (бензина или дизельного топлива);
в) использования Автомобиля в целях, для которых он не предназначен;
г) использования при эксплуатации либо обслуживании Автомобиля комплектующих изделий и составных частей, расходных материалов, масел, нефтепродуктов и т.п., не допущенных либо не рекомендованных Порше;
д) несоблюдения требований Отзывных/Сервисных кампаний;
е) какого-либо ремонта или обслуживания Автомобиля не Официальным (Сервисным) Дилером;
ж) аварий и любых иных механических повреждений;
з) несоблюдения (не полного соблюдения) любых иных положений Гарантийных условий указанных в Сервисной книжке;
и) перевозки (как с прицепом, так и без него) пассажиров и/или грузов в количестве, объеме и/или массе больших, чем допускается;
к) небрежных и/или ненадлежащих эксплуатации, управления, хранения и/или ухода за Автомобилем.
Дилеру следует в обязательном порядке информировать Владельцев относительно надлежащих правил эксплуатации Автомобиля отраженных в Руководстве для Владельца.

Естественный износ и особенности эксплуатации Автомобиля
Продленная гарантия на Автомобиль не распространяется на его детали, комплектующие изделия и составные части, регулировка или замена которых предусмотрена при проведении обычных операций обслуживания или профилактики (если такие работы не обусловлены напрямую производственным дефектом), а также на случаи ремонта либо замены, которые обусловлены нормальным износом (старением и естественным износом деталей, комплектующих изделий и составных частей) в процессе эксплуатации.
В частности, Продленная гарантия не распространяется на:
а) изнашивающиеся компоненты следующих систем :
• Двигатель:
- система выпуска отработавших газов, включая катализатор;
- свечи зажигания;
- приводные ремни.
• Трансмиссия / коробка
-манжеты шарнирных валов;
- кольца синхронизаторов;
- сцепление, включая выжимной подшипник;
- блокировка дифференциала.
• Подвеска / рулевое управление:
- колесные подшипники;
- манжеты рулевого механизма;
- расширительный бачок PDCC;
- система герметизации шин.
• Система отопления / кондиционирования
- осушитель системы кондиционирования.
• Электрооборудование
- лампы накаливания;
- аккумуляторные батареи и источники питания пультов управления;
- предохранители.
• Кузов
- щетки стеклоочистителей и профильные резинки щеток;
- дверные уплотнения;
- дверные петли
- коврики для ног;
- огнетушители.
• Автомобиль в целом
- все фильтры (масляные, воздушные, топливные и т.д.);
- шланги и трубопроводы;
- расходные рабочие жидкости, включая, но не ограничиваясь этим,
масла, смазки, антифриз, тормозную жидкость, жидкость стеклоомывателя и хладагент системы кондиционирования воздуха, в
части их замены, доливки или контроля их уровня;
б) загрязнение рабочих жидкостей, включая, но не ограничиваясь этим, масла, антифриз, тормозную жидкость, жидкость стеклоомывателя, а также осушитель и хладагент системы отопления/ кондиционирования воздуха;
в) любые дефекты лакокрасочного покрытия кузова Автомобиля, колесных дисков, а также всех элементов внешнего оснащения кузова (передний и задний бампера, расширители колесных арок, различные накладки на кузов и т.д. и т.п.);
г) отслоение краски с лицевых панелей модулей управления различными системами и/или кнопок на этих модулях, расположенных на панели приборов, центральной консоли, или встроенных в дверную обшивку;
д) износ элементов тормозных механизмов (в том числе, на тормозные
колодки/накладки/диски), на их повреждения (в том числе, изменение геометрии) в результате перегрева, а также на уход за тормозной системой и ее прокачку;
е) износ и регулировку сцепления;
ж) износ амортизаторов, а также подвижных деталей и составных частей подвески;
з) очистку топливной системы (включая, очистку форсунок и иных элементов системы впрыска топлива, свечей зажигания и т.п.), очистку и регулировку форсунок омывателей фар и форсунок омывателей стекол;
и) мойку, чистку и полировку Автомобиля и/или его отдельных элементов и комплектующих;
к) внешний вид элементов Автомобиля, если это не является недостатком материалов или качества изготовления;
л) регулировку углов установки колес;
м) балансировку и перестановку колес, проверку и корректировку давления в шинах;
н) сервисные регулировки (такие как регулировки тормозов, сцепления, фар, люков, дверей и т.п.);
о) незначительные несовпадения цвета краски отдельных деталей: Дилер и ПРУ/ПАГ совместно должны принять решение о необходимости окраски или замены детали, для ее совпадения по цвету с цветом Автомобиля;
п) детали, комплектующие изделия и составные части Автомобиля, вышедшие из строя из-за невыполнения или несвоевременного выполнения предписанных технических обслуживаний;
р) детали, комплектующие изделия и составные части Автомобиля, вышедшие из строя вследствие воздействия факторов, неподконтрольных Изготовителю и/или Дилеру, включая, но не ограничиваясь этим:
• неблагоприятные экологические эффекты (песко-соляные реагенты,
промышленные осадки, кислотные дожди и т.п.);
• механические повреждения, включая повреждения, причиненные действием различных атмосферных явлений (ураган, град, и т.п.), а также наличием продуктов разрушения дорожного полотна и/или присутствием на нем посторонних объектов (щебня, гравия, песка и т.п.);
с) Износ, повреждение и/или изменение эксплуатационных характеристик
Автомобиля и/или его отдельных элементов и комплектующих, вызванные
экстремальными условиями эксплуатации (например, участие в спортивных соревнованиях, иных соревнованиях и подобных мероприятиях, кольцевых и иных гонках, заездах на лучшее время, спортивном вождении, стрит-рейсинге и т.п.), не являются утратой работоспособности Компонентов, за которую отвечает Изготовитель, и не подлежат устранению в рамках Продленной Гарантии.

Не являются недостатками и не подлежат устранению в рамках Сертификата незначительные просачивания жидкостей через прокладки, уплотнители, сальники и т.п., не различимые без применения специальных методов диагностики и не влияющие на предусмотренный заводом-изготовителем расход, на технические характеристики и
работоспособность Автомобиля.
Кроме того, не являются недостатками и не подлежат устранению возможные хлопки в выпускной системе Автомобиля, связанные с догоранием несгоревшей топливной смеси в выпускном коллекторе или пред- катализаторной частью выпускной системы, при нажатии на педаль газа и/или возможное неровное ускорение Автомобиля при неполном нажатии на педаль газа (частичной нагрузке), поскольку данные проявления являются особенностями эксплуатации Автомобиля при нерегулярном использовании достаточно качественного топлива.

ПОРШЕ ЦЕНТР МОСКВА

Автомобиль Порше Кайен С, куплен в феврале 2008г,
в настоящий момент пробег 32 000 км.

14.04.2009г. вышеуказанный автомобиль был предоставлен для проведения
гарантийных мероприятий по следующей причине:
при осмотре комплекта летней резины для ее последующей установки был
обнаружен сильный(до основания) износ внешних частей покрышек, шириной
1,5см на передней оси. При осмотре зимнего комплекта, было обнаружено тоже
самое но в меньшей степени. Запись на обслуживание была проведена
заблаговременно с описанием всех симптомов проблемы. Через час, после
осмотра, моему представителю был выставлен счет на 14 000 руб.
На вопрос почему необходимые работы нельзя выполнить в рамках гарантии
начали выясняться в определенной последовательности следующие аргументы
сотрудников сервиса:
- Вы слишком быстро ездите!
в ответ было сказано что скорость автомобиля редко превышает 120км/ч
- Вы слишком много и часто поворачиваете
в ответ было сказано, что автомобиль используется большей частью за городом и
при движении по шоссе
- Вы въехали в яму или колодец и повредили подвеску
в ответ было сказано, что Ваши сотрудники сами осмотрели подвеску и никаких
повреждений не обнаружили и у меня жалоб на ее работу нет.
- мы не видим летней резины и не можем оценить ее износ, того, что изношена
зимняя резина недостаточно.
После того, как мой представитель готов был заказать автомобиль и привезти для
осмотра комплект летней резины, инженер по гарантии сказал: все равно,
независимо о ее состояния, он не будет делать ничего по гарантии так как работы
по развалу-схождению выполняются в рамках гарантии в течении 2х месяцев.

Вопрос: для чего нужен был весь этот "процесс" если результат был известен
заранее? Ведь даже не профессионалу известно и понятно, если все системы
подвески исправны и работают нормально повышенный износ внешней стороны
покрышки могут вызвать только неправильные углы установки колес.
Теперь суть претензии: вышеописанные симптомы проявились примерно через 4
- 5 тысяч километров пробега, в мае 2008г, я лично приехал на сервис и
специалист сказал, что надо еще поездить и посмотреть что будет дальше. Потом
было еще одно обращение и с тем же результатом. После этого, специалистами
Порше центр Москва, было выполнено первое ТО автомобиля с заменой всех
тормозных колодок и т.д. Я обратил внимание мастера на непрекращающийся
износ внешней части передних покрышек, и в очередной раз ничего сделано не
было.
Сейчас 14 апреля 2009, когда в результате бездеятельности сотрудников сервиса
выясняется что я должен покупать две новые покрышки на переднюю ось
автомобиля оказывается что я еще и должен заплатить 14 000 руб за работы по
развалу-схождению которые необходимо было сделать еще год назад!
Вопрос почему?

Сервисы ремонта Porsche в Москве

Техническое обслуживание автомобилей

Профильные СТО позволяют с легкостью устранить неприятные нюансы и проблемы вашего авто. Ремонт Ferrari осуществляется только после детальной диагностики, которая позволяет выявить все неисправности при помощи инновационных технологий и современного оборудования. Стоит помнить, что необходимо регулярно проверять машину и проходить ТО, чтобы в будущем избежать серьезных последствий.

Автосервисы Ferrari предлагают исключительно качественные, надежные и профессиональные услуги, используя многолетние знания специалистов и новейшую технику:

компьютерная диагностика неисправностей авто;
покраска как отдельных деталей, так и транспортного средства целиком;
замена деталей и запчастей на фирменные аналоги.

Настоящие профессионалы в своем деле, готовые решить проблемы любой сложности независимо от времени исполнения — вот те качества, которые должны определять сервис Ferrari. Кроме того, многие компании предоставляют гарантийный срок эксплуатации: если ваша машина сломается в течение срока действия гарантии, исправление неполадок будет произведет бесплатно, или же вам вернут средства, требуемые на проведение соответствующих операций.

Как в несколько кликов найти надежное обслуживание для машины

Мы предоставляем перечень проверенных тех сервисов абсолютно бесплатно, и вы можете без особого труда прочесть всю необходимую информацию о любом СТО. Наша фирма разработала максимально удобный интерфейс, который значительно облегчает поиски станций ТО автомобиля в Москве. На нашем сайте для вас предоставляется следующая полезная информация:

стоимость услуг;
режим работы компаний;
точный адрес расположения.

Кроме того, вы можете ознакомиться с отзывами о сервисах, которые оставляют наши клиенты. Также все тех станции имеют определенный рейтинг, благодаря которому некоторые из них получают отметку «проверено», что означает — вы 100% получите то, чего ожидаете.

Если у вас возникли трудности с выбором необходимых станций, или же вопросы по эксплуатации самого сайта, обращайтесь за помощью к нашим менеджерам по телефону, указанному на сайте. Наша компания стремиться максимально удовлетворить потребности даже самых требовательных клиентов, постоянно обновляя информацию и совершенствуя ресурс.

«Порше Руссланд» предлагает владельцам Porsche в России расширенный пакет услуг

Компания «Порше Руссланд» предлагает владельцам автомобилей Porsche в России участие в программе «Одобренная Porsche гарантия на автомобили с пробегом». С 1 декабря 2009 года при покупке автомобиля у официального дилера или в любой момент гарантийного срока, и даже после его окончания, владельцы Porsche имеют возможность приобрести сертификат, предоставляющий право безвозмездного устранения недостатков, имеющих гарантийный характер. Срок действия сертификата может составлять 1 год или 2 года.

Программа предусматривает три вида гарантии: гарантия на автомобиль с пробегом, дополнительная гарантия и индивидуальная гарантия. В случае приобретения нового автомобиля в официальном дилерстве Porsche, сертификат будет предложен дилером каждому клиенту, заинтересовавшемуся программой. Если же автомобиль уже получен и эксплуатируется, вне зависимости от того находится он на гарантии или нет, то сертификат можно получить после проверки технического состояния автомобиля у официального дилера и устранения недостатков, выявленных в ходе проверки. При этом все недостатки автомобилей, находящихся на гарантии и имеющих гарантийный характер, будут устранены официальным дилером бесплатно.

Основными особенностями данной программы являются: срок эксплуатации автомобиля не более 9 лет, ограничение пробега до 200 000 км на момент приобретения сертификата, и автомобиль должен быть ввезен в Российскую Федерацию официальным импортером Porsche. Подробную информацию о стоимости сертификата и иных условиях предоставления гарантии по ним можно узнать, обратившись к любому официальному дилеру Porsche в России.

Редакция рекомендует:

«Галогенки» Osram Night Breaker 200: как улучшить свет фар и ничего не нарушить

Как вернуть неокрашенному пластику кузова черный цвет?

износ от времени;
повреждения, вызванные некачественным обслуживанием;
ущерб от непредвиденных ситуаций, экологических катастроф и других форс-мажорных обстоятельств;
повреждение автомобиля во время участия в гонках или соревнованиях.

Совсем другое дело продленная гарантия Порше, которая является одной из лучших в отрасли, тем более что компания предлагает своим клиентам два варианта расширенной гарантии. Для выбора подходящего типа обслуживания можно проконсультироваться со своим дилером, который поможет выбрать оптимальный вариант.

Почему может потребоваться расширенная гарантия?

Общеизвестно, что заводская гарантия Порше является достаточно ограниченной по сравнению с некоторыми другими брендами. Ее стоимость зависит от модели автомобиля, продолжительности действия страхового покрытия и имеющегося пробега.

Продленная же гарантия защищает:

кузов от вмятин и сквозной коррозии;
лобовое стекло от повреждений;
шины и колеса.

Также становится доступной опция обслуживания в дилерских центрах и других официальных ремонтных центрах. Ограничения и условия выбранного варианта продленной гарантии изложены в документации, которую каждый покупатель получает при покупке машины.

Любой элемент автомобиля, который выйдет из строя из-за дефекта материала во время действия расширенной гарантии, подлежит замене или ремонту в профессиональном дилерском центре в любой стране мира.

Если хорошо позаботиться о своем Порше, то он много лет будет доставлять своему владельцу массу позитивных эмоций от езды на этом автомобиле даже на длительные расстояния. Достаточно только хорошо следить за своим автомобилем, и все будет в порядке, а выбор расширенной гарантии поможет провести ремонт в сжатые сроки, если в этом возникнет необходимость.

Запись Почему Порше нужна продленная гарантия? впервые появилась АВТОВЕСТИ.

Читайте также: