Автопассаж на пражской форд сервис по ремонту
Добавил пользователь Дмитрий К. Обновлено: 05.10.2024
Автопассаж
Скидка на работы на гарантийные машины 15%
Скидка на запчасти на гарантийные автомобили 10%
Скидка на работы на постгарантийные машины 25%
Скидка на запчасти на постгарантийные автомобили 15%
За клубом закрепляются ответственные мастера-приемщики:
Автопассаж Дорожная:
Батайкин Сергей, Савченков Владимир, Хасяков Ильдус, Филин Александр
Условия предоставления скидки могут быть изменены.Срок действия программы продлен до 31.12.2018г.
Скидка распространяется на все автомобили, независимо от года выпуска(исключение составляют весенне-летние и осенне-зимние кампании, специальные акциии и предложения, плановое ТО, аксессуарная группа)
Подробности программы вы можете уточнить у мастеров-консультантов.
Мы будем рады Вашему визиту.
Запись на ремонт: (495) 775-22-33 Дорожная
Условия предоставления скидки могут быть изменены.
***
Автомобили с пробегом в Автопассаж
Наличие автомобилей, условия Trade-in, комиссия, выкуп, кредитование.
Наличие автомобилей с пробегом
***
Информация по Государственному ТО
Технический осмотр делает оператор ООО "Автопассаж" по адресу: ул. Дорожная дом 3 владение 13
вторник - суббота с 10.00 до 18.00
Узнать подробности предложения можно в Салонах АвтоПассаж:
АвтоПассаж Дорожная: 495-775-11-22
Регистрируйтесь добавляйтесь в группы, жмите «мне нравится», рекомендуйте друзьям.
Участвуйте в общении и жизни группы! Мы всегда рады новым знакомствам!
Сервис-Центр "АвтоПассаж" Дорожная: (495) 775-11-22
| москва, дилер, официальный сервис, автопассаж, пассаж |
с 15 апреля) не будет кузовного ремонта. Механика остается, кузовной-на Дорожную. Жаль!!
28 мар та 2013Добрый день Мария и житель форума!
Очень жаль, что Вы предоставляете не верную информацию клубу.
Выдача автомобиля была согласована с Вами и назначена на 11:00 6.04.2013.
Я приехал из ЦО в 10:20 (т.к. ездил за документами на Ваш автомобиль), на что Ваш супруг и отец начал обвинять меня в некомпетентности. Приблизительно в 11 часов, может немного позже я загнал Ваш автомобиль в салон для показа перед подписанием документов. К слову, осмотр длился около 15-20 минут, после одобрительного вердикта Виталия я пошел с Вашим отцом подписывать документы. Подписание прошло минут за 15 и еще в течение 5 минут я выписал сервисную книжку. Около 12 часов я выгнал Ваш автомобиль на улицу, ко входу в салон. После последовало вновь претензия, что по моей вине автомобиль выдался в 12 часов и Вам надо торопиться в ГИБДД для постановки на учет. После чего была фотосессия автомобиля, устроенная Вашим супругом.
Около 16:00 мне позвонил Виталий и сообщил, что в ПТС не хватает печати и Вы едите назад, в автосалон, рассчитывая на гору подарков (дословно). К Вашему визиту в салон я пытался согласовать компенсацию за произошедшую ситуацию с вышестоящим руководством и получил отказ. При последующей встрече с Вашими отцом и супругом получил очередную порцию негатива и обещания пожаловаться на меня руководству за отказ подарить дополнительные подарки. И еще хочу заметить, я ПРИНЕС ИЗВИНЕНИЯ за произошедшую ситуацию Виталию и Вашему отцу.
P.S. Немного не приятно такое отношение в мой адрес. Для Вашего удобства и скорейшего получения я под свою ответственность попросил выкупить Ваш ПТС до прихода денег на счет. Я думаю это был не единственный момент для ускорения получения Вами нового Форд Куга
С уважением
Менеджер отдела продаж Автопассаж
Зотиков Никита
Сепаратист, Вы не много не правы. Если Вы являетесь обладателем автомобиля Форд, то наверное знаете про такую вещь как ТЗК (Точка Зрения Клиента). Если я отработал не на 100% или чем-то не устроил покупателя, то при звонке из ФМК он вправе ответить отрицательно, что скажется на моей зарплате не в лучшую сторону и скажется для дилера в котором я работаю, который в свою очередь так же погладит ручкой по моей ЗП. Так что делайте вывод сами. Я не мазохист и не работаю только лишь за улыбки клиентов или лояльность к бренду ФОРД!
AspireBoY
Никита, я ни в коей мере не считаю именно Вас источником зла, а как раз выражаю свою ТЗК. Я действительно яляюсь владельцем Форд и за три года общения с Автопассажем и ФМК у меня больше негатива, нежели положительных эмоций. Все положительные эмоции у меня ТОЛЬКО от посещения именно Вашего сервисного центра на Тульской. Все обращения к директору Автопассажа и ФМК, а также их звонки с контролем качества обслуживания - это профанация!
И покупать свой следующий автомобиль я скорее всего буду не в Автопассаже
Свой автомобиль мне не посчастливилось купить в салоне на Дорожной. Мало того, что продинамили с выдачей и я потерял около месяца страховки по КАСКО и ОСАГО. Так еще в конечном счете я получил автомобиль с браком обивки седения, некачественно прошитым рулем (нитки теперь вылезают), так еще и неотрегулированной крышкой багажника. Брак обивки и руля я сразу не заметил, а вот то, что крышка багажника закрывалась только после дополнительного усилия, меня сразу насторожило. И вместо того, чтобы проверииь и отрегулировать крышку багажника, менеджер мне сказал, что это просто машина новая и скоро уплотнитель встанет на свое место и все будет хорошо, и что ему уже некогда, и нужно выдавать машину другому клиенту и т.д. т.п. В общем дал понять, что я его ничем больше не интересую. Примерно полтора года назад, я подбирал автомобиль своей жене и пришел в салон Автопассажа на Пражскую. Время было ближе к вечеру, посетителей в салоне не было. Только сотрудники сновали по салону туда-сюда, им видимо недосуг было обращать внимания на поздних клиентов. В общем после получасового хождения по салону, нам так и не удалось найти ни одного свободного менеджера ))) Все видимо были заняты подготовкой к окончанию рабочего дня. В общем я плюнул на этот пассаж и на следующий день мы купили автомобиль в другом автосалоне и другой марки.
Конечно, факт того, что как и в случае с Марией82, у меня там также произошла накладка с печатью, меня огорчил. Но не более того. Живем то мы в какой стране
А как и чем наказывают у Вас сотрудников, и наказавают ли вообще, нам простым смертным никогда не узнать. И если предположить, что в автопассаже действительно есть какие-то наказания для провинившегося персонала, то судя по продолжавшимся длительное время издевательствами надо мной Автопассажа на Дорожной эти "наказания", больше похожи на поощрения. Мол, давайте ребята, действуйте по той же схеме!
AspireBoY, эта ветка на форуме как раз и создана для выражения пользователями своей точки зрения. Чтобы будущие Клиенты не наступили на те же грабли, что и другие.
И в чем именно тут я не прав не понятно.
AspireBoY
Никита, когда я говорил об издевательствах, то имел ввиду работу сервисного центра на Дорожной во главе с его директором и только его.
Вы все правильно говорите. Не все и всегда зависит от менеджера. И это очень прискорбный факт. Сколько не старался повысить престиж Автопассажа Саша (Dexter), никто в руководстве компании этого не оценил. Видимо руководство полностью устраивает нынешнее положение дел. Вот я думаю, неужели Ваше руководство не смогло найти подарка для Марии82? Ну можно было хоть как-то смягчить сложившуюся ситуацию, подарить Ваши пазлы с новой Кугой для ее ребенка (племянника). Вроде мелочь, но в любом случае, думаю ей было бы приятно.
Неужели так плохи дела у Автопассажа, что он разорится от такой мелочи?
Развал-схождение в «АвтоПассаж»
Ниже приведем контактную информацию «АвтоПассаж»: адрес, перечень услуг с ценами, номер телефона, адрес официального сайта, расположение на карте. В СТО «АвтоПассаж» грамотные специалисты с удовольствием сделают Вам развал-схождение колес Вашего автомобиля. Звоните по нижепредставленным телефонам и записывайтесь на сход-развал с удобное для Вас время!
Контактная информация
Адрес
📍 Россия, Москва, Дорожная улица, 3, корп. 13
Время работы
⏰ пн-сб 8:00–22:00; вс 9:00–21:00
Телефон
Социальные сети
- 👥 vkontakte
Дополнительные услуги организации
Как добраться до АвтоПассаж
Ближайшие станции метро
- Пражская 2,4 км
- Южная 2,6 км
- Улица Академика Янгеля 3,4 км
Ближайшие остановки общественного транспорта
- Автопассаж 64 м
- Улица Подольских Курсантов 1,2 км
- Фаворит Моторс 1,2 км
- Пищевой колледж 1,3 км
- Дорожная улица, 5 1,3 км
Расположение на карте
Фотографии АвтоПассаж
Отзывы о АвтоПассаж
Крас.С
Обслуживаюсь в Хендэ Автопилот Пражская. Цены адекватны мастерству механиков. А мастерство и ответственность на очень хорошем уровне!
Евгений
Отличный салон. Быстро и качественно проводят все работы. Персонал доброжелательный.
Максим Б.
Отличный сервис по форд
Елена Байкова
Ребята просто молодцы, Эрику отдельная благодарность
Валерий М.
Первое впечатление «отстой»! Машину заберу , там видно будет!
Ринат Сафин
Хороший салон, внимательный персонал!
Андрей С.
Хороший сервис, цены дилерские.
Игорь Лебедев
Был на ТО на Подольских курсантах, сделали все чётко и быстро!! Рекомендую. Единственно, не удобно до них добираться.
Михаил Михайлов
Приветливые сотрудники отдела запасных частей. Очень помогли. Рекомендую!
rml bel
Хороший сервис, технически грамотный персонал, ходит маршрутный автобус, а так конечно было бы добраться проблематично, комфортная и спокойная зона отдыха, из минусов как мне кажется немного завышенные цены на работу и запчасти, хотя понимаю, официалы есть официалы.
vladimir matveev
Ни чем помочь не могут, но деньги за диагностику хотят. Говносервис.
Евгений З.
хорошее место, проходил техосмотр, не плохой сервис!
Nikitaevv
Ремонт автомобилей форд
Козлов А.
Цены приятно удивили.
Константин 888
Хороший автосалон коммерческого транспорта ФОРД, но удаленный от общественного транспорта. Но предлагают бесплатный микроавтобус до м.Пражская, который ходит раз в час и не всегда хватает места.
Сергей П.
На мой взгляд лучший дилер форд, всё по делу.
тойво п.
Ребята молодцы. Машина работает хорошо
Сергей Д.
Очень хорошее отношение к клиентам. Грамотные специалисты в сервисе. Комфортная клиентская зона ожидания.
Константин С.
Сервис далеко не на уровне официалов.
Андрей Тараненко
Малолюдно, тесно, темно
Назиля Мустафаева
Быстро и хорошо обслуживают
clavka1
Покупал запчасти 27.10.2019. Свечи на фокус. Цена хорошая была. Только вот с дороги никаких указателей нет. В основном коммерческий транспорт продают. Обслуживают все авто, но для меня то было слишком дорого по сравнению с другими дилерами.
Dmitriy
Оксана Левченко (Ансимова)
Средненько, цены порой задирают втридорога на ремонт. Запчасти на форд дороже цем на центральном складе. Автослесаря не держатся.
Игорь С.
Дмитрий Т.
Тимофей
СТО Автопилот. Пожалуй один из самых честных сервисов по ремонту авто.
денис п.
Шлак, покраской авто у них лучше не заниматься, если машина не на гарантии. Красят хрен пойми как, да ещё за наличку
Вадим С.
Настенька Г.
Езжу 10 лет. Всё нравится
Финогенова О.
Все достаточно уныло. Фронт офис не хочет работать и никто никуда не спешит. Клиенты и их деньги не интересны. Хотя делают ремонты в общем не плохо.
Александр З.
Хорошие люди работают
Григорий Ф.
Отличный сервис, обслуживаюсь тут уже долгое время, пока не подводили ни разу.
Артем Н.
Хорошие и качестаенные масла Shell
Все ок, вопросов не возникло. Оформили на ремонт и привезли запчасти быстро
Maрия C.
Обслуживаемся уже более 10 лет в этом сервисе) Не один раз обращались в этот сервис с разными автомобилями) Отлично работают, нареканий никаких нет😉
Алексей Т.
В данной компании обслуживал машину, все устроило. С 2012 г не посещал, как сервис .
Сидоренко С.
Вроде все нормально.
Анна Ф.
Очень хорошие специалисты, все сделали быстро, даже раньше срока.
Сергей Д.
хороший тех.сервис все качественно
Pavel Romanov
Быстро, оперативно, качественно
Иван Ж.
Покупаю у них недорогую и не вонючую омывайку
Тяпка Т.
Непонятное ценообразование на запчасти. Цены завышены ровно в два раза по сравнению с ценами на известном сайте. Я понимаю, что за сервис нужно платить, но не 100% же) Посмотреть как производят ремонт нельзя После ремонта ничего не показывают/рассказывают - платишь деньги, забираешь ключ и уезжаешь. Работают оперативно, если нет времени вникать что-как и есть много денег, то сойдёт
Александр О.
С многолетней историей отличный дилер не хватающий с неба звезд.
Татьяна К.
Качественный ремонт, вежливые механики
Игорь И.
Улучшить внимание к клиенту и его автомобилю, при решении вопросов ремонта Игорь Анатольевич
Алексей Ш.
Не смогли найти с дилером общий язык. Новый Куга не удалось купить,трейд ин предложили копейки и то мотивируя, что это еще много. Кредитные продукты тоже не удалось урегулировать. В итоге пейджер новая Рига, киа Спортаж и теперь даже неудобно вспоминать, что очень хотел Куга, это разные машины и как оказалось разные продавцы консультанты.
Антон Б.
Имел не осторожность покрасить тут свой автомобиль, не повторяйте мою ошибку! Отношение к клиенту скотское! Красить не умеют, одну деталь красили больше недели, перекрашивали три раза, не попадают в цвет, подтеки и непрокрасы! По готовности сами не звонят, когда звонишь сам, то каждый раз новые сроки, без каких либо извинений и чувства стыда. Телефон руководства не дают, а на месте его все время нет. Видимо очень занятые люди, чтобы тратить своё время на всякую чернь, которая может и неделю по их вине пешком походить! Обходите это место стороной, не мотайте себе нервы.
Анастасия С.
Лентяи и халявщики, плюс ещё обманывают со стоимостью. Приехали 30.09 на диагностику ходовой, они посмотрели посмотрели только 2 колеса, выяснили что шумы из правого подшипника, и дальше машину смотреть не стали, хотя деньги взяли за полную диагностику ходовой. Цену сначала озвучили одну, в по факту в кассе была другая стоимость.
Сервис Автопассаж-Варшавка, хреновый отзыв
Всегда считал (наивный) что официальный дилер берет за сервис кучу бабла потому как крут немеряно в ремонте, работников всячески целевым машинам обучает на тренингах непростых, матобеспечение имеет, любую машину марки разобрать-починить-собрать позволяющее, а также следит за качеством ремонта. Ошибался.
Имеем, дилерский, купленный в этом самом Автопассаже, обслуживавшийся в этом самом Автопассаже с момента продажи, Форд Эксплорер. И в конце 2008 года на пробеге 99300 по гарантии заменяли на нем сальник хвостовика переднего моста и задний левый ступичный подшипник.
17 января с пробегом 129900 пригоняю я своего Эксплорера на очередное ТО, заодно на поменять масло в обоих мостах, заодно разобраться - что за хруст и скрежет со стороны заднего левого колеса слух мой изводят в течение последних примерно 5 ткм. Мастер приемки Гладкий Дмитрий. Получаю назад машину с отметками что все сделано, все хорошо, масло поменяли, ТО сделали, а хруст и скрежет - так это посторонний предмет извлекли. Забрал машину радостный. Даже показалось что не хрустит и не гудит. Однако и хрустела и гудела дальше, только потише вначале, а 16 марта на пробеге 131900 уже так громко захрустела, что испугался я, позвонил Тимуру и поехал на Тихорецкий. Первый пробный заезд джипа в неофициальный сервис.
Опускаю все те слова мата, которые были мною высказаны по факту исследования вопроса. Только факты:
- Задний левый ступичный подшипник убит настолько что колесо имеет люфт порядка 10 см.
- Течь сальников переднего моста, включая хвостовик.
- При замене сальников переднего моста выяснилось что цвет масла в мосту не позволяет даже близко предположить что его меняли 2000 км назад.
Претензии к Автопассажу:
1. Несмотря на прямое указание при ТО и диагностике не обнаружили насмерть убитый ступичный подшипник
2. Не заменили масло в переднем мосту, соответственно, получается, привезенные мною для моста 2 литра Castrol XO присвоили, были оплачены невыполненные работы.
3. Не диагностировали течь из переднего моста.
Понятно что гаражный сервис Тимура не сможет выдать никаких экспертных заключений и получить что-то с Автопассажа врядли получится даже при условии сохранности документов-чеков. Но обидно, черт возьми.
Читайте также: