Официальный дилер по ремонту мерседес

Обновлено: 05.07.2024

Горячая линия Mercedes-Benz

Mercedes-Benz - немецкий автоконцерн, мировой лидер в автомобилестроении. АО Мерседес-Бенц РУС - официальный дилер в России. Основные направления его деятельности:

Телефон горячей линии
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи
Компетентность операторов и время ответа
Поддержка в социальных сетях

Продажа новых авто и с пробегом;
Производство малотоннажной техники;
Развитие послепродажного обслуживания.

Компания уделяет большое внимание не только производству автомобилей, но и подготовке сервисного персонала в собственном учебном центре.

Телефон горячей линии

88002000206 - номер телефона горячей линии Mercedes-Benz, которая носит официальное название Горячая линия S-Консьерж.

Автоконцерн организовал бесплатную линию для любой поддержки владельцев, созданных им, автотехники. Время работы линии 24/7, то есть круглосуточно в течение 7 дней недели.

88002000848 - телефон Горячей линии, связанной с автокредитованием, страхованием и лизингом. Звонок бесплатный на линию, но имеет временные ограничения: с понедельника по пятницу с 9.30 до 17.00 (время московское).

88004440445 - горячая линия "Даймлер Камаз", на нее можно обращаться по всем вопросам, связанным с приобретением и сервисным обслуживанием грузовых машин, специальной техники или автобусов.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону Горячей линии можно узнать следующее:

Получить ответ на вопросы, связанные с приобретением автомобиля;
Любую информацию, в том числе техническую, о марке Mercedes-Benz;
Решить вопросы, связанные с сервисным обслуживанием.

Mercedes-Benz создал для своих клиентов создал уникальную территорию комфорта. Специалисты, прекрасно подготовленные, сделают все возможное, чтобы эффективно защитить своего клиента и его автомобиль.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Только некоторые запросы не смогут операторы решить по телефону Горячей линии:

О наличии запасных частей;
Ремонте автомашин;
Приобретение технической литературы, в том числе инструкций.

Решение этих проблем надо искать у официальных дилеров Mercedes-Benz, которые находятся территориально ближе к клиенту (полный список дилерских предприятий автокомпании, можно найти на сайте в разделе Контакты, пройдя по ссылке Дилеры "Мерседес-Бенц" в России - http://dealers.mercedes-benz.ru/?m=external)

Другие способы связи

Почтовая связь, как самая традиционная, в некоторых случаях, самая эффективная, позволит обратиться в центральный офис компании, который находится в Москве, на Ленинградской проспекте, 39 а.

Для облегчения жизни клиентов существует рубрика Вопросы и ответы. Задать вопрос можно, заполнив форму и указав данные:

Тип обращения: вопрос или рекламация;
Город и дилер (выбрать из списка предложенных);
Информация об автомобиле:
Тип;
Модель;
VIN;
Пробег.
Информацию о владельце;
Сведения о контактном лице;
Текст самого вопроса;
Согласие на обработку персональных данных.

Компания АО "Мерседес-Бенц Рус" гарантирует неприкосновенность персональных данных и полную конфиденциальность при работе с ними.

Компетентность операторов и время ответа

Компания Mercedes-Benz гарантирует высочайший профессиональный уровень своих сотрудников, называемых S-эксперты. Для того, чтобы работа оператора не просто устроила клиента, а "превзошла все ожидания" сотрудники тщательно отбираются и обучаются по специальной программе.

Все процессы, в том числе Горячая линия оптимизированы, для того, чтобы решить все вопросы, не потратив на это много времени.

Поддержка в социальных сетях

Получить информацию можно через социальные сети, в которых свою марку и услуги Mercedes-Benz активно продвигает:

Чтобы получить возможность получать персонализированную информацию на собственную ленту и общаться с создателями и пользователями сайта, необходимо пройти процедуру регистрации.

Специализированный сервис Мерседес (Mercedes)

Сервис Мерседес (Mercedes-Benz) в Москве в автосервисе «МосМоторс» - это гарантия качества работ, низкая стоимость ремонта, полная диагностика на современном оборудовании мастерами с золотыми руками!

Автомобили бренда «Mercedes Benz» многие годы поражают внушительными формами экстерьера, высокотехнологичным оснащением, безупречным управлением и превосходными скоростными характеристиками. Именно поэтому правильно и грамотно выполненный сервис или ремонт Мерседес – залог безукоризненной работы, продолжительной эксплуатации автомобиля и безопасности пассажиров.

«МосМоторс» - профессионализм и компетентность

Технический центр «МосМоторс» имеет четко обозначенный профиль деятельности – сервис и ремонт автомобилей Мерседес. Концентрация деятельности на обслуживании автомобилей определенного производителя и класса предопределяет:

Доскональное знание технических и конструктивных особенностей всего модельного ряда;
Соблюдение регламента всех видов работ по ремонту и сервисному обслуживанию;
Наличие специализированного инструмента и оборудование по ремонту;
Использование сертифицированных материалов Mercedes;
Выполнение гарантийных обязательств.

Систематическая диагностика и своевременная профилактика существенно улучшает качество и комфорт эксплуатации, позволяют упразднить текущие поломки и неисправности, обеспечить полноценную функциональность всех агрегатов, технических и интеллектуальных систем.

«МосМоторс» – качественный ремонт Мерседесов

Специалисты профильного центра «МосМоторс» выполняют сервисное обслуживание и ремонт Мерседесов в Москве, и автовладельцы элитного автомобиля могут обращаться по любому вопросу:

Текущий анализ работы конкретного агрегата и всего автомобиля;
Плановый осмотр основных систем;
Мелкий ремонт и частичная замена комплектующих;
Капитальный ремонт;
Профилактический сервис, ремонт и настройка интеллектуальных систем;
Дооснащение и тюнинг.

Значительное количество постов, подъёмников, полноценная комплектация оборудованием и материалами, квалифицированный кадровый состав – все это позволяет специализированному центру «МосМоторс» своевременно и без проволочек выполнять разноплановый ремонт и сервисное обслуживание Мерседес.

Заводское высокое качество изготовления обуславливает аналогичный уровень проведения сервиса и ремонта Мерседес в Москве. Многочисленные операции и манипуляции, направленные на восстановление работоспособности и улучшение экстерьера и салона, сотрудники специализированного сервиса производят строго в рамках рекомендаций производителя и с соблюдением всех нормативных условий технологии.

При обнаружении неисправностей мастера изначально восстанавливают работоспособность оригинальных агрегатов и механизмов, и только при их полной неремонтопригодности производится замена. В этом случае выбор и комплектация осуществляется на основе унифицированной маркировки.

В профильном центре «МосМоторс» сервис и ремонт Мерседес тщательно организованы и продуманы до мельчайших деталей:

При непредвиденных поломках вы можете заказать эвакуатор, который без промедлений доставит ваш автомобиль на ремонтную площадку.
На время техобслуживания вы можете арендовать в нашем автопарке автомобиль любого класса.
Предусмотрены разноплановые программы партнёрства и корпоративного сотрудничества.
Заказчик информируется о ходе выполненных ремонтно-сервисных операций.

Видео: Сборка Mercedes-Benz на заводе в Зиндельфинген

Цены на работы

Компьютерная диагностика Мерседес (краткий тест) - от 640 руб.
Диагностика подвески Мерседес - от 880 руб.
Диагностика двигателя Мерседес - от 1050 руб.
Техническое обслуживание (ТО) Мерседес - от 1780 руб.
Замена масла в ДВС и фильтр - от 800 руб.
Замена воздушного фильтра - от 600 руб.
Замена фильтра салона - от 400 руб.
Замена топливного фильтра - от 1200 руб.
Замена свечей зажигания - от 1000 руб.
Замена охлаждающей жидкости - от 1700 руб.
Ремонт двигателя Мерседес - от 1350 руб.
Замена маслосъемных колпачков Мерседес - от 15000 руб.
Замена цепи грм Мерседес - от 10000 руб.
Ремонт АКПП Мерседес - от 3500 руб.
Ремонт подвески Мерседес - от 1575 руб.
Сход-развал Мерседес - от 3500 руб.
Ремонт тормозной системы Мерседес - от 1200 руб.
Ремонт топливной системы Мерседес - от 1050 руб.
Ремонт системы охлаждения Мерседес - от 875 руб.
Ремонт электрооборудования Мерседес - от 1050 руб.
Замена карданного вала Мерседес - от 4375 руб.
Ремонт турбин Мерседес - от 2625 руб.
Ремонт рулевой рейки Мерседес - от 12000 руб.
Ремонт кондиционера Мерседес - от 1525 руб.
Кузовной ремонт Мерседес - от 1300 руб.
Покраска Мерседес - от 5000 руб.
Замена стекол Мерседес - от 1000 руб.

Доверяйте элитный Мерседес профессиональному автосервису! Немецкое качество – наш профиль!

Опубликованные цены носят ознакомительный характер. Полный расчет стоимости сервисного обслуживания или ремонта Мерседес определяется мастерами после осмотра Вашего автомобиля и объемов работ.

Читайте также: