Гарантийный ремонт форд транзит

Обновлено: 04.07.2024

Гарантия на автомобили Ford Transit

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

Стекла - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
Сиденья - однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
Аккумуляторные батареи;
Лампы;
Плавкие предохранители;
Блоки фар /фонарей;
Поступление воды или воздуха;
Ограничители хода кузовных элементов;
Элементы внутренней и наружной отделки;
Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).

Гарантия на следующие элементы действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течение 12 месяцев от даты первой регистрации, в зависимости от того, что наступит раньше:

Ремни привода вспомогательных агрегатов
Прокладки, если их снятие выполняется в связи с сопутствующей регулировкой
Масло и рабочие жидкости
Элемент масляного фильтра, элемент воздушного фильтра, воздушный фильтр салона или элемент топливного фильтра
Аккумулятор пульта дистанционного управления
Свечи зажигания;

Для следующих элементов гарантия действует в течение шести месяцев (неограниченный пробег) со дня первой регистрации:

Лампы (кроме ламп ксеноновых фар, светодиодов и ламп приборной панели, которые покрываются базовой гарантией в течение всего ее срока)
Щетки стеклоочистителей

Для следующих позиций действует базовая гарантия и любая дополнительная продленная гарантия до первого планового техобслуживания автомобиля:

Ремень газораспределительного механизма

Регулировка/выверка оборудования, в том числе:

Фары;
Навесные панели (дверь, капот, поднимаемая дверь багажного отделения, задняя дверь багажного отделения, крышка багажного отделения, панель люка крыши, откидной верх);
Затяжка элементов крепления подвески;
Рулевое колесо;
Трос стояночного тормоза;
Балансировка колес;
Система выпуска.

Расходы на обслуживание перечисленных выше элементов возмещаются только один раз. Эти элементы следует идентифицировать и отремонтировать при предпродажной подготовке, или же рекламация на них может предъявляться в пределах 1 месяца или первых 1000 миль (1500 километров) с даты первой регистрации (в зависимости от того, какой из этих предельных сроков наступит раньше).

Замена стекла в течение всего срока действия базовой гарантии допускается, если:

Искажена видимость (сильнее, чем в приемлемых для клиента пределах), например, имеются воздушные пузырьки или расслоение.
Неисправны нагревательные элементы стекла при отсутствии признаков внешнего повреждения.

Замена стекол по гарантии допускается только вне рамок PDI (предпродажной подготовки) и до достижения пробега 1000 миль (1500 км), если соблюдаются следующие условия:

Гарантия или не гарантия

*По закону Все мы имеем право на гарантийное обслуживание. Но что бы, обслуживали нас по Гарантии, мы обязаны своевременно проходить техническое обслуживание автомобиля. В случае появление каких-либо неисправности мы обязаны предоставить Машину в ОД для осмотра. После осмотра Клиентам часто приходиться доказать что это является гарантийным случим но часто появляеться спорные вопросы, При таких спорных вопросах Продавец согласно законы обязан оплатить Экспертизу (что очень Редкое явление).

Гарантия на новый автомобиль Ford Focus 3
Cоставляющие гарантии
На каждый новый легковой автомобиль Ford, приобретённый у официальных дилеров Ford, распространяется официальная гарантия компании Ford. Это означает, что если любая деталь выходит из строя по причине дефекта материала или изготовления, она будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению Ford).

Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford Focus 3 составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше)
Гарантия на лакокрасочное покрытие - 2 года без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.
Гарантия от сквозной коррозии - 12 лет.
Гарантия на оригинальные запчасти и аксессуары - 12 месяцев без ограничения пробега.
* Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft.

На все фирменные запасные части, установленные в процессе гарантийного ремонта, распространяется гарантия компании Ford (до конца строка действия гарантии).

Гарантия вступает в силу со дня передачи нового автомобиля первому розничному или корпоративному покупателю.

Условия сохранения гарантии на новый автомобиль:
- Техническое обслуживание автомобиля должно производиться с периодичностью, указанной в Сервисной книжке;
- Недопустимы небрежная эксплуатация автомобиля, использование автомобиля не по назначению, внесение изменений в конструкцию, использование автомобиля в гонках или ралли.

На что не распространяются гарантийные обязательства:
Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов:

В Сервисной книжке изложены гарантийные условия в полном объеме.
Вопросы по гарантии при нарушении периодичности прохождения ТО будут удаляться - читайте сервисную книжку!

В этой теме не спрашивают, является ли та или иная неисправность гарантийным случаем, а только описывают свой опыт гарантийного обращения и его результаты.
Инженеров по гарантии Ford здесь нет.

Регламент ТО Форд Транзит

Восьмое поколение Ford Transit появилось в 2014 году. Автомобиль, который популярен в странах СНГ комплектуется двумя дизельными двигателями объемами 2.2 и 2.4 литра. В свою очередь 2,2 моторы получили три модификации 85, 110, 130 л.с. Для работы трансмиссии машины есть несколько видов КПП: МТ-75, VXT-75, MT-82, MT-82 (4x4), VMT-6. В не зависимости от того какой стоит двигатель, стандартная периодичность прохождения технического обслуживания Ford Transit 8 составляет 20 000 км. Правда, это по американским и европейским меркам, наши реалии эксплуатации соответствуют тяжелым условиям, поэтому регулярность регламентных работ стоит сократить в полтора-два раза.

Выделяются 4 основных периода ТО, а дальнейшее их прохождение повторяется через аналогичный промежуток времени и является цикличным, но исключения составляют лишь материалы, которые меняются по факту износа либо сроку эксплуатации. При замене жидкостей стоит ориентироваться на табличные данные технических характеристик.

Таблица объема технических жидкостей Ford Transit
Двигатель	Масло двигателя (л) с фильтром/без фильтра	Антифриз (л)	Масло МКПП МТ75 / МТ82 (л)	Тормоз / Сцепление (л)	ГУР (л)
TDСi 2.2	6,2/5,9	10	1,3/2,4	1,25	1,1
TDCi 2.4	6,9/6,5	10	1,3/2,4	1,25	1,1

Регламент ТО Форд Транзит VII выглядит следующим образом:

Перечень работ при ТО 1 (20 000 км пробега)

Замена масла в двигателе. С завода в Транзит 2014 — 2019 годов заливают оригинальное моторное масло Ford Formula с допуском WSS-M2C913-В отвечающее стандарту SAE 5W-30 и ACEA A5/B5. Средняя цена за 5-ти литровую канистру с артикулом Ford 155D3A — 1900 руб; за 1 литр придется заплатить около 320 рублей. В качестве замены можно выбирать любое другое моторное масло, главное, чтобы оно соответствовало классификации и допускам для дизельных моторов Форд.
Замена масляного фильтра. Для двигателей DuraTorq-TDCi 2.2 и 2.4 автомобилей после 2014 года выпуска оригинальный артикул фильтра что применяется от производителя Ford — 1 812 551. Цена составит 750 рублей. В автомобилях до 2014 года выпуска применяется оригинальный масляный фильтр с артикулом Ford 1 717 510. Стоимость фильтра в пределе 540 рублей.
Замена салонного фильтра. Номер оригинального салонного фильтрующего элемента — Ford 1 748 480 имеет ценник около 935 руб. Также можно заменить его на оригинальный угольный Ford 1 748 479 за такую же цену.
Замена воздушного фильтра. Замена элемента воздушного фильтра, артикул для машин с двигателем 2.2 и 2.4 TDCi будет соответствовать фильтру Ford 1 729 416. Средняя цена которого 670 руб. Для ДВС объёмом 2.4 TDCi с модификацией: JXFA, JXFC, мощностью двигателя: 115 л.с. / 85 кВт период выпуска которых: 04.2006 — 08.2014, подходящий будет 1741635, стоимостью 1175 руб.

Проверки при ТО 1 и всех последующих:

Проверка работы контрольно-измерительных приборов, контрольных ламп приборной панели.
Проверка / регулировка (при необходимости) работы сцепления.
Проверка / регулировка (при необходимости) работы омывателей и стеклоочистителей.
Проверка / регулировка стояночного тормоза.
Проверка работоспособности и состояния ламп наружного освещения.
Проверка работоспособности и состояния ремней безопасности, пряжек и замков.
Проверка аккумуляторной батареи, а также очистка и смазка его клемм.
Осмотр видимых участков электропроводки, трубопровода, шлангов, масляных и топливных магистралей на предмет правильности расположения, наличия повреждений, перетирания и протечек.
Осмотр двигателя, вакуумного насоса, радиатора, дополнительного отопителя (если установлен) на наличие повреждений и утечек.
Проверка охлаждающей жидкости двигателя (состояние и уровень), доливать при необходимости.
Проверка / долив (при необходимости) жидкости гидроусилителя руля.
Проверка уровня тормозной жидкости (доливка при необходимости).
Проверка состояния видимых участков рулевого управления, передней и задней подвески, ШРУСов на наличие повреждений, износа, ухудшения качества резиновых элементов и надежности крепления.
Проверка двигателя, трансмиссии и заднего моста на наличие видимых повреждений и протечек.
Проверка трубопровода, шлангов, электропроводки, масляных и топливных магистралей, системы выпуска отработанных газов на наличие повреждений, перетирания, протечек и правильность расположения (видимые участки).
Проверка состояния и износа шин, измерение глубины протектора и давления.
Проверить затяжки болтов задней подвески (в соответствии с предписанным моментом).
Проверка тормозной системы (со снятием колес).
Проверка передних колесных подшипников на износ.
Слив воды из топливного фильтра. В случае, если на приборной панели горит световой индикатор, замена топливного фильтра.
Проверка работы ограничителя открывания дверей и работы сдвижной двери.
Проверка работы и смазка замка/предохранительной защелки и петель капота, замка и петель дверей и багажника
Регулировка давления в шинах и обновление значений в системе контроля давления в шинах.
Подкручивание гаек колес с предписанным моментом затяжки.
Визуальный осмотр кузова и лакокрасочного покрытия.
Сброс индикаторов интервалов обслуживания после каждой проведенной замены масла (если применимо).

Перечень работ при ТО 2 (40 000 км пробега)

Все работы, предусмотренные ТО 1, а также:

Замена тормозной жидкости. Такая процедура согласно регламенту происходит через каждые 2 года. Подойдёт любая ТЖ типа Super DOT 4 и отвечающая спецификации ESD-M6C57A. Объём системы чуть более одного литра. Оригинал тормозной жидкости «Brake Fluid SUPER» имеет артикул Ford 1 675 574. Стоимость литровой бутылки в среднем 2200 рублей. Для полной замены с прокачкой придется покупать 2 по 1 литре.
Замена топливного фильтра. На всех двигателях 2.2 и 2.4 литра устанавливается оригинальный фильтр Ford 1 930 091 либо 1 685 861 – цена 1370 рублей.

Перечень работ при ТО 3 (60 000 км пробега)

Каждые 60 тыс. км проводятся стандартные работы предусматриваемые ТО-1 — поменять масло, масляный, воздушный и салонный фильтры.

Перечень работ при ТО 4 (80 000 км пробега)

Все работы предусмотренные в ТО-1 и ТО-2, а также проверить систему кондиционирования воздуха и произвести:

Контроль масла МКПП, при необходимости – долив.

Перечень работ при ТО 6 (120 000 км пробега)

Стоит выполнить регламент ТО 1, кроме того каждые 120 тыс. км в обслуживание Форд Транзит дизель входит проверка и замена трансмиссионного масла.

Произвести замену масла в МКПП. Для механических КПП подойдет масло трансмиссионное соответствующие спецификации WSD-M2C200-C. Артикул оригинальной смазки «Transmission Oil 75W-90» — Ford 1 790 199. Цена за один литр 1430 рублей. В коробках автомобилей до 2014 г.в. использовалось масло со спецификацией WSS-M2C200-D2, его артикул 1547953.В коробку МТ75 понадобится для замены 1,3 литра. В МКПП МТ82 понадобится такое же масло только 2,2 литра (полный объем после ремонта 2,4).

Перечень работ (200 000 км пробега)

Повторяются все работы, которые нужно делать при ТО 1 и ТО 2. А так же:

Замена ремня привода. На Автомобилях Форд Транзит выпускавшихся ранее, замена ремня навесных агрегатов требовалась каждое третье техническое обслуживание (раз в 30 тыс. км), в новых автомобилях, на таком пробеге предусматривается только проверка его состояния. Менять приводной ремень генератора и кондиционера на дизельных моторах Transit 2014 необходимо лишь раз на 200 тыс. правда при условии щадящего режима эксплуатации и установки оригинала.На агрегат DuraTorq-TDCi с объёмом двигателя 2,2 литра подходящим будет оригинальный ремень 6PK1675 с арт. Ford 1 723 603, цена изделия 1350 руб. Для двигателя с объемом 2,4 литра с кондиционером, оригинал 7PK2843 имеет артикул Ford 1 440 434, стоимостью 1780 рублей.
Замена охлаждающей жидкости. В инструкции не указаны конкретные сроки замены охлаждающей жидкости. Первую замену следует производить после 200 000 км пробега. Последующую процедуру повторяют в два раза чаще.В системе охлаждения используется оригинальная охлаждающая жидкость желтого или розового цвета отвечающая требованиям спецификации ОЕМ Ford WSS-M97B44-D.
С завода в Транзит 2014 заливают антифриз Ford Super plus Premium LLC. Каталожный номер оригинальной ОЖ объемом 1 л – Ford 1931955. Цена 700 рублей, а артикул концентрата в 5 л канистре – 1890261, его стоимость 2000 рублей. Позволяет эксплуатировать автомобиль при температурах до – 37°С, в соотношении компонентов смеси 1:1 с водой, а также имеет улучшенную теплопроводность.

Замены по сроку эксплуатации

Замена масла в ГУР, необходимая спецификация WSS-M2C195-A2, можно использовать Ford или Motorcraft Power Steering Fluid, каталожный номер Ford 1 590 988, цена 1700 руб. за литр.
Замена цепи ГРМ. Согласно паспортным данным, замена цепи ГРМ не предусматривается, т.е. срок её эксплуатации рассчитан на весь период службы авто. Цепь ГРМ устанавливают на дизельных двигателях семейства двигателя Duratorq-TDCi объёмом 2.2 и 2.4 литра. В случае износа, замена цепи ГРМ — самая дорогостоящая, но требуется весьма редко, в основном лишь при капитальных ремонтах. Артикул новой цепи BK2Q6268AA(122 звена) для замены на автомобиле с передним приводом объемом двигателя 2,2 л — Ford 1 704 087, цена 4750 рублей. На автомобилях с полным приводом (4WD) и также двигателем 2,2 л устанавливается цепь BK3Q6268AA — Ford 1 704 089, стоимость цепи ГРМ – 5300 руб. Для двигателя 2,4 л ставится цепь YC1Q6268AAна 132 зуба, артикул цепи от производителя Ford 1 102 609, ценой 5000 рублей.

Стоимость ТО Форд Транзит

Техническое обслуживание Ford Transit довольно несложно проводить самостоятельно, ведь регламентом предусматривается лишь замена основных расходников таких как масло, и фильтра, другие процедуры стоит доверить профессионалам на СТО. Это позволит сэкономить немало денег ведь цена регламентного ТО только за саму их работу будет от 5 тыс. рублей.Для наглядности приводим для вас таблицу с информацией о том, сколько нормо-часов отводится в сервисе на замену тех или иных расходников и сколько данная процедура будет стоить. Сразу оговоримся, что приведены усредненные данные, а точную информацию вы найдете обратившись в местные автосервисы.

Стоимость технического обслуживания Форд транзит
Номер ТО	Каталожный номер запчастей	Цена материалов (руб.)	Цена за работу (руб.)	Автонормы по замене расходников (ч)
ТО 1	моторное масло — 155D3A	2150	1485	1,26
	масляный фильтр — 1 812 551	750	1485	0,6
	салонный фильтр — 1748480	935	1030	0,9
	воздушный фильтр — 1729416	850	250	0,9
Итого:	-	4685	2770	4,26
ТО 2	Все расходные материалы первого ТО	4685	2770	4,26
	Топливный фильтр — 1685861	1370	950	0,3
	Тормозная жидкость — 1675574	4400	1770	1,44
Итого:	-	10455	5490	6,0
ТО 6	Все работы предусмотренные в ТО 1 и ТО 2:	10455	5490	6,0
ТО 6	масло МКПП — 1790199	4290	1110	0,9
Итого:	-	14745	6600	6,9
ТО 10	Все расходные материалы первого ТО, а также:	4685	2770	4,26
	охлаждающая жидкость — 1890261	4000	1280	0,9
	ремень привода — 1723603 и 1440434	1350/1780	900	0,5
Итого:	-	10035/10465	4950	5,66
Расходники, меняющиеся без привязки к пробегу
Цепь ГРМ	1704087	4750	10000	3,8
	1704089	5300
	1102609	5000
Жидкость ГУР	1590988	1700	1944	1,08

*Средняя стоимость указана по состоянию цен на зиму 2020 года для Москвы и области.

Ремонт Ford Transit в Санкт-Петербурге

Одной из специализаций наших станций, является качественный ремонт Форд Транзит. В наших автосервисах есть специализированный инструмент для ремонта. В наличии расходники, масла и жидкости необходимые для планового технического обслуживания. В течении пары часов, с основного склада мы привезем любые запчасти для ремонта.

Перед началом ремонта Форд Транзит мы сделаем бесплатную диагностику подвески, двигателя или электрики (бесплатная диагностика в случае ремонта на наших СТО). Мы не рекомендуем делать ремонт своими руками. Каждый должен заниматься своим делом. Доверить ремонт своего автомобиля нужно тем, кто занимается этим каждый день.

Стоимость работы в автосервисах СПб:

Вид работы	Цена	Запчасти
Замена масла в двигателе	500 руб.	от 2 00 руб.
Замена масла в коробке	от 600 руб.	от 3100 руб.
Замена передних колодок	от 500 руб.	от 1200 руб.
Замена задних колодок, дисковых	от 600 руб.	от 1100 руб.
Замена задних колодок, барабанных	от 1200 руб.	от 1850 руб.
Замена воздушного фильтра	от 200 руб.	от 300 руб.
Замена салонного фильтра	от 400 руб.	от 500 руб.
Замена ГРМ	от 4500 руб.	от 3500 руб.
Замена сцепления	от 4000 руб.	от 5200 руб.
Замена ступицы	от 1500 руб. / шт.	от 2300 руб.
Замена ступичного подшипника	от 1700 руб. / шт.	от 1650 руб.
Замена сайлентблоков	от 250 руб. / шт.	от 300 руб.
Замена рычагов	от 1200 руб. / шт.	от 1800 руб.
Замена рулевой рейки	от 3000 руб.	от 7500 руб.
Замена лампочки	от 150 руб. / шт.	от 100 руб.
Замена тормозных дисков	от 1000 руб.	от 1200 руб.
Замена свечей	от 150 руб. / шт.	от 150 руб.
Замена амортизаторов	от 1800 руб. / шт.	от 1800 руб.

Регламентные работы и техническое обслуживание Ford Transit рекомендуется проводить каждые 7-10 тыс. км. пробега. Сюда обязательно входит замена масла в двигателе, масляного фильтра, воздушного фильтра и салонного фильтра. При проведении плановых работ, мы сделаем бесплатную диагностику всех узлов Ford Transit и составим список рекомендаций.

Каждые 60 тыс. км. пробега, мы рекомендуем менять ремень ГРМ с роликами, а если мотор цепной, то замену цепи лучше делать каждые 120 тыс. км. Свечи лучше менять каждые 40 тыс. км пробега на бензиновом двигателей и 100 тыс. км. пробега на дизельном двигателе. На моделях с адаптивной дроссельной заслонкой, рекомендуется делать чистку и адаптацию дроссельной заслонки каждые 60 тыс. км.

Самые известные проблемы и неисправности Форд Транзит:
- закисание поршней суппортов с последующим неравномерным износом колодок и дисков;
- неудачная конструкция топливного фильтра - машина дергается, глохнет, троит;
- скрип в салоне автомобиля связанный с некачественным пластиком - проклейка материалом "антискрип";
- проблема с коробкой - ранний выход из строя подшипников и сальников первичного вала;
- в штатных радиаторах охлаждения, течь в месте соединения с боковой частью;
- тугой руль - проблема с ГУР автомобиля - переборка или замена, по результату диагностики.

Степень износа подшипника ступицы можно определить только при диагностике.

3-ЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ FORD

У каждого из нас есть свои предпочтения, и время, проведенное каждым из нас в автомобиле, отличается. Поэтому отличаются и требования, которые мы предъявляем к гарантийным обязательствам. Ford предлагает условия, которые максимально соответствуют потребностям каждого, – 3-летнюю заводскую гарантию на все новые автомобили. Вы получаете комплексное обеспечение на случай непредвиденных расходов на ремонт основных компонентов автомобиля – на срок до 3 лет или до достижения 100 000 км пробега. * Причем в течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега. ** Заводская гарантия на 3 года будет предоставляться и для коммерческого транспорта Ford, а на первые 2 года – без ограничения пробега. ***

Имея 3-летнюю гарантию Ford, вы можете быть уверены, что ваш автомобиль находится в надежных руках, поскольку никто не знает его лучше, чем технический специалист – официальный представитель Ford. Вы можете также дополнительно приобрести 2-летнюю гарантию Ford Protect, продлив срок гарантии Ford до 5 лет. Гарантию Ford Protect для продления гарантийного срока необходимо приобрести, пока действует двухлетняя заводская основная гарантия Ford.

Больше информации о продленной гарантии Ford Protect – в разделе Продленная гарантия.

* В зависимости от того, какое обстоятельство наступит первым – истекут 3 года или будет достигнут пробег в 100 000 км.

** В течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега. Если же по истечении этих двух лет пробег превысит 100 000 км, 3-летняя гарантия утрачивает силу.

*** В зависимости от того, какое обстоятельство наступит первым – истекут 3 года или будет достигнут пробег в 100 000 км. В течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега. Если же по истечении этих двух лет пробег превысит 100 000 км, 3-летняя гарантия утрачивает силу.

5-летняя гарантия Ford

Имея 5-летнюю гарантию Ford, вы будет избавлены от непредвиденных расходов на ремонт. Гарантия Ford покрывает расходы на гарантийные ремонтные работы, которые будут выполнены в кратчайшие сроки. Если в гарантийный период затраты, необходимые на ремонтные работы увеличатся, то вы этого не почувствуете, так эти затраты погашаются 5-летней гарантией Ford. 5-летняя гарантия Ford обеспечивает выполнение ремонтных работ в течение пяти лет или до достижения пробега в 100 000 км/150 000 км. *

Преимуществами 5-летней гарантии Ford вы сможете пользоваться, даже если вашему автомобилю не потребуется ремонт. Если вы захотите продать свой автомобиль, то неиспользованный гарантийный период вы сможете передать новому владельцу, увеличив тем самым стоимость автомобиля на вторичном рынке. Действующая 5-летняя гарантия Ford – это свидетельство того, что ваш Ford регулярно проходил техобслуживание и находится в хорошем техническом состоянии.

Никаких непредвиденных затрат на ремонтные работы
Более высокая стоимость автомобиля на вторичном рынке, благодаря передаче 5-летней гарантии Ford новому владельцу
Регулярные техобслуживание, документирование состояние автомобиля и продолжительный гарантийный период создают добавленную стоимость для вашего автомобиля

* В зависимости от того, какое обстоятельство наступит первым: пройдет 5 лет или будет достигнут выбранный вам пробег – 100 000 или 150 000 км.

Что предусматривает 5-летняя гарантия Ford

5-летняя гарантия Ford 5 дает множество преимуществ. Если в период действия гарантии из-за дефекта материала или производственного дефекта сломалась деталь, на которую распространяется гарантия, мы берем на себя все расходы, связанные с ее ремонтом или заменой, то есть погашаем стоимость запчастей, работ с учетом НДС.

Компоненты, ремонт или замена которых погашается 5-летней гарантией Ford

Двигатель
Коробка переключения передач
Катализатор (каталитический конвертер)
Передняя и задняя оси
Рулевое оборудование
Тормозная система (за исключением деталей, подверженных нормальному износу (тормозные суппорты, тормозные диски, тормозные колодки, тормозные барабаны)
Система воздушного кондиционирования (за исключением газа для кондиционера – хладагента)
Система обогрева
Аудиосистема Ford, установленная на заводе
Вся электросистема в целом, а также система управления двигателем, система центрального замка, ABS, система электрорегулирования сидений, электронные компоненты систем повышения безопасности и комфорта, установленных на заводе Ford.

Работы, на которые не распространяется 5-летняя гарантия Ford

Замена деталей, подверженных нормальному износу, и работы, связанные с их заменой (например, детали тормозов и сцепления)
Устранение повреждений, возникших в результате небрежного отношения к автомобилю, недозволенного переоборудования, использования неразрешенных способов ремонта
Устранение повреждений, возникших в результате ненадлежащего использования автомобиля, например, для участия в гонках, ралли и т.п.
Устранение повреждений, возникших в результате недозволенных модификаций: неправильно установленных деталей и аксессуаров, использования неоригинальных запасных частей (не от Ford), манипуляций с одометром и т.п.
Замена деталей, подлежащих техническим осмотрам
Замена шин (применяется гарантия производителя шин)
Устранение повреждений, вызванных использование неутвержденных Ford и неподходящий масел, жидкостей, присадок к топливу, топлива, моющих и чистящих средств.
Устранение повреждений, вызванных водой (попадание воды в двигатель, затопление, небрежные действия и т.п.)
Устранение повреждений, вызванных ДТП, а также загрязнением воздуха, ураганом, попаданием камней, нанесением царапин

Более подробная информация содержится в сервисной книжке вашего автомобиля.

Условия гарантии на кузовные и покрасочные работы, а также на запасные части вы найдете в разделе Гарантия на кузов и запасные части.

Условия 5-летней гарантии Ford

Правила эксплуатации и обслуживания содержатся в руководстве пользователя и в сервисной книжке вашего автомобиля. Правильная эксплуатация и использование избавляют вас от крупных расходов на ремонт.

Для поддержания своего автомобиля в наилучшем состоянии и сохранения гарантии на автомобиль необходимо проводить все технические осмотры и обслуживание в соответствии с графиками и требованиями, указанными в сервисной книжке. Эти условия соответствуют стандартам, установленным заводом Ford.

5-летняя гарантия Ford утрачивает силу в случае нарушения графика технических осмотров: если после установленной даты техосмотра прошло более 30 дней или пройдено более 1500 км, в зависимости от того, какое обстоятельство наступило первым – условие действует в первые два года гарантийного периода.

5-летняя гарантия Ford 5 утрачивает силу в случае нарушения графика технических осмотров: если после установленной даты прошло более 30 дней или пройдено более 100 км, в зависимости от того, какое обстоятельство наступило первым – условие действует в период продленной гарантии Ford Protect (после первых двух лет гарантийного периода).

Чтобы вы всегда были уверены в том, что ремонт и обслуживание вашего автомобиля выполняются в соответствии с правилами, установленными заводом Ford, что используются соответствующие детали и жидкости, мы рекомендуем вам в течение гарантийного периода посещать только автосервис официального дилера Ford.

Информация об ответственности владельца автомобиля – здесь и в сервисной книжке автомобиля.

Цены на 5-летнюю гарантию Ford приведены в разделе Продленная гарантия.

Как подать заявку на гарантийный ремонт?

Заявки на проведение гарантийных работ принимает официальный дилер Ford в Латвии – компания Inchcape Motors Latvia, адрес: улица Сканстес, 4a (напротив комплекса «Арена Рига»). Тел. 67303020.

Ремонтные работы, предусмотренные гарантией Ford, выполняет также любой официальный дилер Ford. В Европе насчитывается более 7000 официальных дилеров. Страны, в которых применяется гарантия: *

Албания, Андорра, Австрия, Белоруссия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Косово, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Черногория, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Украина, Великобритания.

* В названных странах гарантия применяется в период действия основной гарантии, то есть в течение первых двух лет. По истечении первых двух лет во всей Европе применяется продленная гарантия Ford Protect. За пределами Европы Ford Protect не действует

ГАРАНТИЯ НА КУЗОВ

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Официальные дилеры Ford предоставляют также гарантию Ford на лакокрасочное покрытие. Если по причине производственного дефекта необходим ремонт лакокрасочного покрытия автомобиля, то его бесплатно выполнит официальный дилер Ford, независимо от того, сменился или нет в гарантийный период владелец автомобиля.

Действие гарантии Ford на лакокрасочное покрытие начинается одновременно с действием основной гарантии Ford и продолжается в течение всего времени действия основной гарантии – в первые 2 года.

Гарантия при сквозной коррозии

Если на оригинальной панели кузова автомобиля возникает сквозная коррозия, то официальный дилер Ford бесплатно производит ее ремонт или замену, независимо от того, сменился или нет в гарантийный период владелец автомобиля.

Понятием «сквозная коррозия» обозначается отверстие в панели кузова, которое образовалось в результате коррозии, начавшейся с наружной или или внутренней стороны и вызванной производственным дефектом.
Под понятием «кузов» не имеются в виду колеса автомобиля и элементы, прикрепленные к кузовным панелям (например, декоративные накладки, вставки, бамперы, петли), обшивка кузова, молдинги, амортизаторы. В отношении автомобилей Ford Transit под понятием «кузов» не имеются в виду также установленная грузовая платформа, платформа самосвала, установленный корпус и оснащение.

Действие гарантии Ford при сквозной коррозии начинается одновременно с действием основной гарантии Ford. Гарантийный период указывается в отношении определенной модели автомобиля в его сервисной книжке.

Помните, что вы, как владелец автомобиля Ford, должны в течение всего периода гарантии на лакокрасочное покрытие и гарантии при сквозной коррозии обеспечивать проведение регулярных техосмотров кузова автомобиля в официальном автосервисе Ford – в соответствии с требованиями, указанными в сервисной книжке.

ГАРАНТИЯ НА ОТРЕМОНТИРОВАННЫЕ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫЕ ДЕТАЛИ

В отношении всех оригинальных деталей, маркированных логотипом Ford и установленных при ремонте в гарантийный период, гарантия действует в течение оставшейся части первоначального гарантийного периода. В соответствии с условиями гарантии Ford, замененные детали клиенту не возвращаются.

Детали, подлежащие износу, подразделяются на две категории:

Детали, замена или регулирование которых производится в соответствии с плановым периодом их эксплуатации
Детали, замена или регулирование которых вызваны условиями эксплуатации

Детали, подлежащие износу, эксплуатационные материалы

Детали, материалы, на которые распространяется гарантия до первого планового техосмотра или в течение первых 12 месяцев действия основной гарантии Ford (в зависимости от того, какое из этих событий наступит первым):

Агрегатные ремни
Масла и жидкости
Масляные, воздушные, пылевые, топливные фильтры
Батареи пульта ДУ
Свечные провода

Детали, на которые распространяется основная гарантия Ford в течение первых шести месяцев без ограничения пробега:

Лампы (за исключением ламп ксеноновых головных фар, светодиодов и ламп приборной панели, на которые распространяется основная гарантия Ford в течение первых 2 лет)
Щетки стеклоочистителей

Детали, на которые распространяется основная гарантия Ford в течение первых двух лет или до первой плановой замены (в зависимости от того, какое из этих событий наступит первым):

Зубчатый ремень

На замену тормозных суппортов, тормозных колодок, тормозных дисков, деталей сцепления и других деталей, подверженных трению, гарантия не распространяется, если замена необходима по причине износа этих деталей, и распространяется в случае обнаружения производственного дефекта в период действия основной гарантии Ford – в течение первых 2 лет.

Основная гарантия Ford на стеклянные детали действует до достижения пробега в 1500 км. Замена стекла, вызванная нарушением работы нагревательного элемента, производится в период действия основной гарантии Ford – в течение первых двух лет.

Эксплуатационные жидкости

Гарантия на замену и доливку эксплуатационных жидкостей, например, моторного масла, охлаждающей жидкости, тормозной жидкости, жидкости для омывания лобового стекла, жидкости против замерзания, распространяется, только если эти жидкости используются в гарантийный период.

Техобслуживание вашего автомобиля

Техосмотры вашего автомобиля должны проводиться в соответствии с межсервисными интервалами, указанными в вашей сервисной книжке.

Межсервисные интервалы отличаются в зависимости от модели автомобиля. Кроме того, интервалы могут меняться в зависимости от условий эксплуатации автомобиля. После каждого техосмотра ваш дилер выдаст вам лист техосмотра, в котором перечислены все выполненные работы по техобслуживанию вашего автомобиля.

Владелец автомобиля Ford при обнаружении дефекта в своем автомобиле должен как можно скорее передать автомобиль официальному дилеру Ford для проведения гарантийных работ и позаботиться о том, чтобы техобслуживание автомобиля проводилось регулярно, в соответствии с графиком техосмотров и рекомендациями Ford.

Если владелец автомобиля нарушает график проведения техосмотров, то гарантия утрачивает силу. Больше информации об ответственности владельца автомобиля в отношении техосмотров – здесь и в сервисной книжке.

ПРОДЛЕННАЯ ГАРАНТИЯ

Ездить на автомобиле, не имеющем гарантии, это то же самое, что водить машину без тормозов – невозможно знать, к чему это приведет. А что делать в случае неожиданной поломки детали? Остается лишь сожалеть о том, что не позаботился о своем автомобиле раньше.

Ford возьмет на себя заботу о надежности вашего автомобиля. Вам следует лишь выбрать наиболее подходящий вид гарантии, соответствующий

Вашему стилю вождения
Расстоянию, которое вы регулярно проделываете
Вашей сфере деятельности и личным потребностям
Финансовым возможностям

И ваш автомобиль Ford всегда будет в отличном техническом состоянии!

При покупке нового автомобиля Ford вы получаете гарантию на 3 года или до достижения пробега в 100 000 км. В течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега.

Для сохранения душевного покоя рекомендуем вам до окончания основного гарантийного периода выбрать продленную гарантию.

Помните, что продленную гарантию можно приобрести в период действия основной гарантии на новый автомобиль, то есть в течение первых двух лет.

5-летняя гарантия Ford – это дополнительная выгода,которую вы получаете при покупке автомобиля Ford. Гарантия Ford по сравнению с гарантиями других автопроизводителей выгоднее тем, что дается на 5 лет и в течение первых двух лет действует без ограничения пробега автомобиля. Заводская гарантия Ford охватывает обширную территорию Европы.

Учтите, что за ремонт, произведенный в гарантийный период за пределами Европы, вам придется заплатить официальному дилеру Ford полную сумму. Но обратившись после возвращения в Европу к официальному дилеру и предъявив ему документы, удостоверяющие платеж, и, если возможно, замененные детали, вы сможете вернуть эту сумму.

Страны, в которых применяется гарантия: *

Действие продленной гарантии Ford Protect начинается одновременно с действием основной гарантии и сохраняет силу до окончания гарантийного срока или до достижения автомобилем пробега в 100 000 км, в зависимости от того, какое из этих обстоятельств наступит первым.

Больше информации об условиях продленной гарантии Ford Protect на новые автомобили – здесь .

* В названных странах гарантия применяется в период действия основной гарантии, то есть в течение первых двух лет. По истечении первых двух лет во всей Европе применяется гарантия Ford Protect. За пределами Европы Ford Protect не действует.

Гарантийный ремонт форд транзит

По условиям гарантии, деталь, приходящая в негодность по причине производственного дефекта, ремонтируется или заменяется бесплатно. Вы можете воспользоваться гарантией при сквозной коррозии кузова, износе ЛКП и других повреждениях, связанных с браком материала или изготовления.

На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.

Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*	3 года**/100 000 км
Ranger, Edge	2 года/без ограничений пробега
Transit, Transit Connect, Tourneo Custom	2 года/без ограничений пробега

* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013.

** Условия обслуживания на 3-м году гарантии.

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer	2 года*

* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.

Гарантия от сквозной коррозии

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer	12 лет
Explorer, Ranger, Edge	6 лет
Transit	8 лет
Transit Connect	10 лет

Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.

*Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.

Поддержка клиентов

Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы оказали нам высокое доверие и выбрали автомобиль марки Ford. Наша дружная команда готова сделать все, чтобы автомобиль Ford служил Вам верой и правдой, приносил удовольствие и был надежным помощником в повседневных делах и заботах. Вам предлагается простой алгоритм, воспользовавшись которым, Вы сможете получить необходимую поддержку.

Шаг 1.

Пожалуйста, сначала обратитесь к уполномоченному лицу для разрешения Вашего вопроса.

Шаг 2.

Если после обращения к официальному дилеру Ford (шаг 1) Вам все еще необходима помощь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к специалистам службы поддержки Ford (Форд). Мы будем рады оказать Вам содействие.

Пожалуйста, заполните онлайн-форму обращения как можно подробнее, оставив при этом свои координаты, чтобы мы смогли предоставить Вам актуальную информацию и оперативную поддержку в сложившейся ситуации.

Базовая гарантия Ford

Составляющие гарантии

Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*	3 года**/100 000 км
Ranger, Edge	2 года/без ограничений пробега
Transit, Transit Connect, Tourneo Custom	2 года/без ограничений пробега

* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013.

** Условия обслуживания на 3-м году гарантии.

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer	2 года*

* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.

Гарантия от сквозной коррозии

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer	12 лет
Explorer, Ranger, Edge	6 лет
Transit	8 лет
Transit Connect	10 лет

Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.

Поддержка клиентов

Шаг 1.

Пожалуйста, сначала обратитесь к уполномоченному лицу для разрешения Вашего вопроса.

Шаг 2.

Гарантийный ремонт форд транзит

Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*	3 года**/100 000 км
Ranger, Edge	2 года/без ограничений пробега
Transit, Transit Connect, Tourneo Custom	2 года/без ограничений пробега

* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013.

** Условия обслуживания на 3-м году гарантии.

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer	2 года*

* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.

Гарантия от сквозной коррозии

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer	12 лет
Explorer, Ranger, Edge	6 лет
Transit	8 лет
Transit Connect	10 лет

Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.

Поддержка клиентов

Шаг 1.

Пожалуйста, сначала обратитесь к уполномоченному лицу для разрешения Вашего вопроса.

Шаг 2.

Читайте также: