Лопнуло заднее стекло на пежо
Обновлено: 04.07.2024
Тема: Лопнуло заднее стекло.
Лопнуло заднее стекло.
Всем доброго времени суток! На днях случилась несчастье((( Утром рабочего дня готовясь к выезду на работу был премного разочарован случившейся неприятности! Рассыпалось заднее стекло. Что удивительно не было механических повреждений. Перед тем как завести авто, обошел и не увидел видимых дефектов. Сев в машину, заведя и включа систему подогрева пошел очищать от выпавшего в ночь снега и к своему изумлению увидел как упал кусочек заднего стекла. Всё стекло было покрыто в мелкую сетку из трещин! Осмотрев стекло не увидел никаких признаков мех.воздействия, отсюда вывод пал на дефект стекла и воздействие на него системы обогрева.
Далее последовал звонок в сервис и последующий выезд к официальному дилеру - "АвтоСпецЦент" Химки. В салоне сказали, что данный случай у них впервые и в течении 1-2 дней после осмотра экспертом по гарантии и рассмотрением в "Центральном представительстве" будет вынесен вердикт о гарантийности данного случая. Томительное ожидание длилось чуть больше суток, но решение было для меня только разочарованием и негодованием, что мягко сказано!
Гарантийники сказали, что это механическое воздействие! Что возможная причина удар изнутри каким-то длинным предметом в край стекла, в пример привели лыжи! Что для просто смешно! Короче, у меня сейчас просто нет выхода, машина нужна, а начинать разбирательства, экспертные, а может в последствии судебные тяжбы нет возможности. ( И самый быстрый вариант - это установка у них.
Если у кого есть данный опыт или похожая ситуация, расскажите как можно поступить.
P.S.
Конечно данная ситуация в очередной раз показывает, что наши салоны совершенно не заинтересованны в поддержке клиента и особенно не стремятся выяснить причины, а следуют по более выгодному пути - сослаться на не правильную эксплуатацию или нелепый случай, лишь бы не работать по гарантии!
Читайте также: