Официальный дилер камаз ремонт

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 05.10.2024

Сервис: ремонт и обслуживание КAМАЗ

Все станции технического обслуживания Русбизнесавто готовы предложить Вам качественный уровень работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей КАМАЗ.

Вся техника обслуживается специалистами, прошедшими специальное обучение. При проведении любых видов работ используются оригинальные запасные части или комплектующие известных мировых брендов, одобренные заводом-производителем.

В ближайшее время мы планируем открытие новых сервисных станций по всей стране.

Обращаясь на наши сервисные станции, Вы получаете качественно проведенные техническое обслуживание, ремонт и гарантийное обслуживание.

Гарантия

Порядок выполнения гарантийных обязательств по качеству автомобилей КАМАЗ.
Гарантийный отдел рассматривает рекламационные претензии потребителей в соответствие с законодательством РФ, техническими условиями заводов-изготовителей, другими действующими нормативными актами.
К рассмотрению принимаются гарантийные претензии потребителей по автомобилям КАМАЗ. Гарантийные сроки и пробеги устанавливаются техническими условиями изготовителя и отражаются в руководстве по эксплуатации или в сервисной книжке.

Рекламационная претензия отклоняется в случае нарушений требований заводского руководства по эксплуатации, техническому обслуживанию и хранению; нарушении или отсутствии заводских пломбировок; разборке, ремонте узлов и агрегатов без разрешения сервисного центра; внесении несогласованных изменений в конструкцию; повреждении в результате аварии.

Гарантия на работы: слесарные - 30 дней, электрические - 30 дней, оригинальные з/ч - 30 дней, з/ч, связанные с электрооборудованием, подачей топлива и системой впрыска - гарантии нет, неоригинальные з/ч - гарантии нет. Гарантийные обязательства при выполнении работ по капитальному ремонту ДВС и агрегатов трансмиссии составляют 2 месяца или 5000 км пробега в зависимости от того что наступит ранее. Данные обязательства подлежат выполнению только при соблюдении регламента на ТО, которое выполняется на СТО которая производила ремонт. Первая замена масла и фильтров при капитальном ремонте ДВС должна производиться при пробеге 2000 км. Гарантийные обязательства на работы выполняются фирмой только при предъявлении акта приемки автомобиля и техпаспорта (доверенности).

Условия гарантии:

Владелец, лизингополучатель автотехники имеет право на гарантийное обслуживание в течение гарантийного периода при соблюдении следующих условий:

Покупке автомобиля у завода изготовителя или его продавцов, выполняющих гарантийные обязательства самостоятельно или по договору с предприятиями сервисами сервиса и гарантийного обслуживания.
Своевременной постановки автомобиля на гарантийный учет в сервисном центре
Выполнение требований «Руководства по эксплуатации» и «Сервисной книжки» в том числе обязательного соблюдения рекомендованной периодичности
Применении рекомендованных заводом изготовителем смазочных материалов, спецжидкостей, деталей и изделий.
Использовании автомобиля по назначению и отсутствии каких-либо конструктивных изменений, внесенных без согласования с заводом изготовителем.
Гарантийный срок (действие гарантии) исчисляется с даты продажи автотехники (автомобиля) Открытым, акционерным обществом "КАМАЗ" или его уполномоченными представителями (дилерами, агентами) .покупателю.
Отметка о выполнении технического обслуживания в гарантийный период заносится в Сервисный талон (см. Приложение А) и скрепляется печатью предприятия, выполнившего ТО.

По консультативным вопросам гарантийного ремонта обращайтесь к инженеру по гарантии по указанным номерам телефонов.

Ремонт автомобилей Камаз

КАМАЗ центр Уткина Заводь, официальный дилер ПАО «КАМАЗ», производит ремонт автомобилей Камаз.

Ремонт двигателя, коробок, ходовой части, срочный и плановый ремонт. Гарантия на ремонт автомобилей Камаз.

Виды работ на ремонт автомобилей Камаз

Диагностика
Срочный ремонт автомобилей Камаз
Плановый ремонт автомобилей Камаз
Гарантийный ремонт автомобилей Камаз

информация о компании

КАМАЗ центр Уткина Заводь - ЗАО "Балтийское Акционерное Общество" - Официальный дилер КАМАЗ, продажа и сервис. Лидер рынка по продажам грузовой техники (запчастей, сервиса) в Санкт-Петербурге и Северо-Западном Федеральном Округе. Направление работы компании: поставки автомобилей КАМАЗ, сервисное и гарантийное обслуживание грузовой техники, автоспецтехники, прицепной техники.

Контактная информация

Услуги

Информация

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если у Вас есть какие-либо вопросы.

Запись на сервис

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если у Вас есть какие-либо вопросы.

Соглашение об обработке персональных данных
В целях соблюдения 152-ФЗ
"о защите персональных данных"

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте название_сайта (далее – Сайт), путем заполнения полей форм обратной связи Пользователь:

подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему,
подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях форм обратной связи, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; года рождения; места пребывания (город, область); номеров телефонов; адресов электронной почты (E-mail).

Пользователь, предоставляет название_сайта право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес контактной электронной почты указанной на сайте название_сайта.

Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами. Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Ссылка на действующую редакцию всегда находится на страницах сайта: название_сайта.ru

К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.»

Грузовые автосервисы и СТО КАМАЗ в Москве

Основное направление деятельности это оказание спектра услуг по ремонту автомобильной техники. Ремонт грузовиков, полуприцепов и автобусов, компьютерная диагностика, ремонт электрики, сварочные, токарные работы, восстановление балок осей.

Адрес: г. Москва , Дмитровское шоссе д.182 (м. Алтуфьево)

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ремонтно-восстановительный цент КОМПЬЮТЕРНАЯ диагностика , ремонт и восстановление блоков управления , и компонентов ЭЛЕКТРИКА -ремонт ,замена,восстановление , ДВИГАТЕЛЬ,КПП,РЕДУКТОРА-текущий и капитальный ремонт СЛЕСАРНЫЕ РАБОТЫ-полный спектр услуг СВАРОЧНЫЕ РАБОТЫ РЕМОНТ ГИДР.

Адрес: г. Москва , Дмитровское шоссе, 163, стр. 8

Все виды работ. Стоимость нормочаса - 800 руб. Выездная бригада.

Адрес: г. Москва , Василия Петушкова, д.31, стр.1 (м. Волоколамская)

Время работы: Пн-Пт: 9:00-18:00

Ремонт коробок передач. Ремонт кпп ZF. Если необходимо отремонтировать КПП ZF — обращайтесь к нам! Мы можем предложить Вам оптимальный ремонт коробки передач. Ведь ремонт коробок передач — одна из главных отраслей нашей деятельности. Коробка передач ZF характеризуется долгим сроком службы, надёжно.

установка дополнительного оборудования на авто

Адрес: г. Москва , г. Москва, ул.Ижорская, д.15, стр.2+

Время работы: 9-19

Компания «ХолодАвтоЦентр» специализируется по установке дополнительного оборудования на атомобили. Услуги оказываемые фирмой «ХолодАвтоЦентр» по ремонту, техническому обслуживанию и монтажу 1. Автокондиционеры 2. Газобаллонного оборудования 3. Автономные отопительные оборудования 4. Холодильное.

Мы наладим агрегат и Клиент наш будет рад.

Адрес: г. Москва , Варшавское шоссе, 125 д, к2 (м. Южная)

Время работы: Пн-Пт с 05:00-01:00 Сб-Вс 06:00-01:00

Мы ремонтируем гидравлические системы грузовых и коммерческих автомобилей. -- а так же рулевые рейки и редуктора, -- занимаемся ремонтом и ТО двигателей и ходовой системы. -- слесарные и токарные работы любой сложности. -- принимаем на ремонт снятые с автомобиля детали и агрегаты. Так же занимае.

Адрес: г. Москва , Улица Маршала Прошлякова 23 (м. Строгино)

Время работы: Круглосуточно

"Авто Созвездие" предлагает круглосуточный ремонт грузовых автомобилей и микроавтобусов в Москве. Занимаемся ремонтом и ТО двигателей и ходовой.

Адрес: г. Москва , Новорязанское шоссе д.6 (м. Жулебино)

Время работы: Пн-Пт: 9:00-19:00, Сб-Вс: по записи

Грузовой автосервис по ремонту отечественных и импортных грузовиков. Мы считаем, что прежде чем приступить к ремонту, необходимо предварительно совершить диагностику автомобиля. -- Ремонт двигателя любой сложности. -- Диагностика работы двигателя. -- Диагностика неисправностей. -- Ремонт электрооб.

Ремонт грузовиков отечественных марок

Адрес: г. Москва , ул. Автозаводская, д. 23, стр. 69. (м. Автозаводская)

Время работы: ПН-ПТ: 9:00-18:00, обед с 13:00 до 14:00, выходные: суббота и воскресенье

Ремонт,техническое обслуживание грузовых автомобилей - «ЗИЛ», «МАЗ»,«КАМАЗ»,«ГАЗ», прицепов, автобусов «ПАЗ», «ЛИАЗ», «Волжанин», «КАВЗ». -- Переоборудованию автомобилей «ЗИЛ» под стандарты Евро-3, Евро-4. -- Шиномонтаж. -- Продажа оригинальных запасных частей и заготовок (отливок) производства.

Сервис

Компания «ТЕХИНКОМ-Комтранс» имеет в своем распоряжении два современных сервисных центра, оснащение которых позволяет диагностировать и ремонтировать любые неисправности автомобилей КАМАЗ.

Автоцентр ТЕХИНКОМ в г.Подольске (Московская область) работает более 12 лет и является одним из ведущих сервисных центров по обслуживанию грузовых автомобилей КАМАЗ и спецтехники на камазовских шасси. Также вы можете воспользоваться услугами кузовного цеха, покрасочной камеры. шиномонтажа и бесконтактной мойки.

Особое внимание специалисты грузового сервисного центра уделяют диагностике. Только при правильно проведённой диагностике возможен качественный ремонт. Спецтехника, грузовые автомобили и автобусы проверяются на диагностических стендах с помощью современных приборов, особенное внимание уделяется электронным системам управления двигателем. Для проверки и регулировки топливного насоса высокого давления (ТНВД) в автотехцентре "ТЕХИНКОМ" применяется специальный стенд для регулировки топливной аппаратуры автомобилей КАМАЗ.

Автоцентр ТЕХИНКОМ в Обухово (Санкт-Петербург) имеет современное оборудование, которое позволяет ремонтировать КАМАЗ (в том числе с компонентами Даймлер) и другую технику в хороших условиях. Наш сервис осуществляет ремонт сцепления, двигателя, ходовой системы а/м КАМАЗ.

Технической оснащенности грузового сервиса «ТЕХИНКОМ» в Санкт-Петербурге может позавидовать любой конкурент. На сегодняшний день на сервисной станции имеется 36 постов, которые позволяют одновременно производить диагностические работы, ремонтировать автомобили и спецтехнику КАМАЗ. Организованы специализированные участки по ремонту и капитальному ремонту, на которых имеется все необходимое оборудование, инструменты и приспособления, регламентированное заводом-изготовителем.

Опытные и квалифицированные работники наших центров помогут вам подобрать запчасти для ремонта КАМАЗ, которые всегда имеются в наличии, окажут консультативную и методологическую помощь клиентам по вопросам эксплуатации автомобилей и организации сервиса. В сервисных центрах «Техником» осуществляются дополнительные услуги сервиса, такие, как установка дополнительных баков повышенной емкости, установка автономных отопителей, гидрофикация автомобилей, установка дополнительного оборудования для перевозки специальных грузов, установка аудиосистем и систем сигнализации.

В ожидании ремонта клиенты отдыхают в специальной зоне, оборудованной телевизором и кофемашиной и автоматом со снеками.

О компании

С 1996 года «Поволжский региональный автоцентр КАМАЗ» (ООО «ПРАЦ КАМАЗ») представляет торговую марку КАМАЗ в Самарской области и в настоящее время является официальным дилером ПАО «КАМАЗ» со статусом 3S.

Дилерский центр предлагает продукцию ПАО «КАМАЗ», его дочерних компаний и партнёров: свыше 600 моделей и комплектаций автомобилей, специальной техники КАМАЗ и прицепной техники, пассажирские автобусы НЕФАЗ и BRAVIS.

Одно из важнейших направлений – развитие транспорта, работающего на природном газе (метан). «Поволжский региональный автоцентр КАМАЗ» осуществляет продажу автомобилей и спецтехники КАМАЗ с газомоторными двигателями и обеспечивает гарантийное и техническое обслуживание такой автотехники.

Сотрудничество с «Лизинговой компанией «КАМАЗ» и многими ведущими лизинговыми компаниями и банками позволяет клиентам «Поволжского регионального автоцентра КАМАЗ» приобрести транспортные средства на очень выгодных условиях.

С заботой о безопасной эксплуатации автотехники КАМАЗ «Поволжским региональным автоцентром КАМАЗ» созданы специализированные магазины по реализации запасных частей, которые действуют в нескольких городах Самарской области – Самара, Тольятти, Отрадный, Новокуйбышевск, Сызрань, а так же в г.Бузулук (Оренбургская область)

«Поволжский региональный автоцентр КАМАЗ» постоянно совершенствует сервис автотехники КАМАЗ, в том числе газомоторной и с компонентами Daimler: гарантийное обслуживание, выполнение регламентных ТО, ремонт автомобилей любой сложности, диагностика и ремонт двигателей КАМАЗ и Cummins, ремонт КПП КАМАЗ и ZF, диагностика электронных систем управления автомобилем, диагностика и регулировка форсунок всех современных топливных систем (в том числе с системой впрыска Common Rail) на современных роботизированных стендах, измерение и восстановление геометрии колес с использованием лазерного оборудования.

Сервисные центры ООО «ПРАЦ КАМАЗ» оказывают услуги в городах Самара и Тольятти.

Система менеджмента качества соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012.

Сервис: ремонт и обслуживание КAМАЗ

СТО ООО «РБА-Пенза» является авторизированным сервисным центром «КАМАЗ» по обслуживанию и ремонту автомобилей КАМАЗ на территории Пензенской области (свидетельство № 01/2012-811С-005).

Адрес:
440067, Пензенская область, город Пенза, улица Чаадаева, 121б

График работы

Пн-Вс с 8:00 до 20:00

Перечень выполняемых работ

Гарантийное и постгарантийное обслуживание и ремонт ТС;
Ремонт агрегатов (КПП, ДВС, редукторы);
Диагностика и ремонт ТНВД;
Компьютерная диагностика;
Установка дополнительного оборудования;
Гидрофикация;
Установка АБС и УОС;
Обеспечение оригинальными запасными частями и расходными материалами.

Прайс-лист на работы

Оказание услуг по предпродажной подготовке

Оказание услуг по регулировке топливной аппаратуры дизильных двигателй (в т.ч. компьютерная диагностика)

Регулировка света фар головного света и противотуманных фар

Оказание услуг по электротехническим работам на автомобиле

Оказание услуг по регулировке тормозной системы

Оказание услуг по регулировке рулевого управления

Оказание услуг по замене агрегатов

Оказание услуг по ремонту рулевого управления, передней оси и подвески

Оказание услуг по ремонту тормозной системы

Оказание услуг по шиномонтажным работам

Ремонт местных повреждений шин и камер

Прейскурант цен на проведение технического обслуживания автомобилей КАМАЗ 6x6, 4x4 в период гарантийного обслуживания

Прейскурант цен на проведение технического обслуживания автомобилей КАМАЗ двухосный в период гарантийного обслуживания

Прейскурант цен на проведение технического обслуживания автомобилей КАМАЗ трехосный в период гарантийного обслуживания

В ближайшее время мы планируем открытие новых сервисных станций по всей стране.

Гарантия

Условия гарантии:

Покупке автомобиля у завода изготовителя или его продавцов, выполняющих гарантийные обязательства самостоятельно или по договору с предприятиями сервисами сервиса и гарантийного обслуживания.
Своевременной постановки автомобиля на гарантийный учет в сервисном центре
Выполнение требований «Руководства по эксплуатации» и «Сервисной книжки» в том числе обязательного соблюдения рекомендованной периодичности
Применении рекомендованных заводом изготовителем смазочных материалов, спецжидкостей, деталей и изделий.
Использовании автомобиля по назначению и отсутствии каких-либо конструктивных изменений, внесенных без согласования с заводом изготовителем.
Гарантийный срок (действие гарантии) исчисляется с даты продажи автотехники (автомобиля) Открытым, акционерным обществом "КАМАЗ" или его уполномоченными представителями (дилерами, агентами) .покупателю.
Отметка о выполнении технического обслуживания в гарантийный период заносится в Сервисный талон (см. Приложение А) и скрепляется печатью предприятия, выполнившего ТО.

Техническое обслуживание автомобилей КамАЗ

Техническое обслуживание предназначено для поддержания автомобилей в исправном состоянии. Оно является профилактическим мероприятием, проводимым в плановом порядке.

ЕЖЕДНЕВНАЯ ПРОВЕРКА ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ АВТОМОБИЛЯ!

Перед началом эксплуатации автомобиля обязательно ознакомьтесь с Руководством по эксплуатации,
Проверяйте уровни всех эксплуатационных жидкостей в моторном отсеке перед каждой поездкой
Соблюдайте регламент регулярного технического обслуживания. Помните, что его необходимо проводить при достижении межсервисного интервала по пробегу автомобиля (но не реже одного раза в год).
При эксплуатации автомобиля в тяжелых условиях (в пробках, на дорогах с плохим покрытием, сложные климатические условия) рекомендуется сокращение межсервисного пробега.

Основные работы, проводимые при регулярном плановом техническом обслуживании автомобиля: замена масла в двигателе и агрегатах (КПП, раздаточная коробка, редуктор), фильтрующих элементов, технологических жидкостей, замена смазки в подшипниках ступиц, смазка всех узлов автомобиля, протяжка , замена быстро изнашиваемых деталей, приводных ремней, регулировка клапанов.

Точный перечень регламентных работ, проводимых на том или ином пробеге, приведен в сервисной книжке автомобиля.

Техническое обслуживание подразделяется на следующие этапы:
– техническое обслуживание в начальный период эксплуатации,
– техническое обслуживание в основной период эксплуатации.

В начальный период эксплуатации автомобиля выполняются следующие виды обслуживания:
– ежедневное обслуживание (ЕО) - выполняется силами водителей
– техническое обслуживание ТО-2500;

Техническое обслуживание в основной период эксплуатации подразделяется на следующие виды обслуживания:
– ежедневное обслуживание (ЕО) - выполняется силами водителей
– первое техническое обслуживание (ТО-1);
– второе техническое обслуживание (ТО-2);
– дополнительные сезонные работы, выполняемые один раз в год, осенью (СТО).

Ежедневное техническое обслуживание направлено на общий контроль состояния узлов и систем, обеспечивающих безопасность движения, поддержание надлежащего внешнего вида автомобиля и выполняется водителем.

Основным назначением технического обслуживания ТО-2500 является предупреждение появления неисправностей путем выполнения профилактических, регулировочных и смазочно-очистительных работ на новом автомобиле, так как в начальный период происходит интенсивная приработка элементов конструкции автомобилей.

Основным назначением первого, второго и дополнительных сезонных технических обслуживаний является выявление и предупреждение неисправностей путем своевременного выполнения контрольно-диагностических, крепежных, регулировочных и смазочно-очистительных работ.

Наименование ТО
(в объеме регламентных работ)

Периодичность выполнения работ для 1-й категории условий эксплуатации а/м уровня

От 1 000 до 5 000 км

через 25 000 км

через 10 000 км

через 50 000 км

через 30 000 км

Наименование ТО
(в объеме регламентных работ)

Периодичность выполнения работ для 1-й категории условий эксплуатации а/м уровня

От 1 000 до 5 000 км

через 10 000 км

через 30 000 км

Наименование ТО
(в объеме регламентных работ)

Группа технического обслуживания*

От 1 000 до 5 000 км

Наименование ТО
(в объеме регламентных работ)

Группа технического обслуживания*

От 1 000 до 5 000 км

*Группа А. Грузовые автомобили для дальних международных перевозок с более 50% использования на автостраде.

*Группа В. Грузовые автомобили для междугородних перевозок (магистральные), грузовые развозные автомобили; пожарные автомобили; грузовые автомобили, эксплуатируемые на строительных площадках; бетоносмесители.

*Группа С. Автомобили-тягачи полной массой более 44 т; пожарные автомобили; грузовые автомобили, эксплуатируемые на строительных площадках; бетоносмесители. Расход топлива указанных автомобилей превышает 12 л/ч при средней скорости движения 15-20 км/ч.

Допустимое отклонение от нормативов периодичности технического обслуживания, в основной период эксплуатации, составляет ±10%.

* Категория условий эксплуатации определяется сервисным центром по количеству баллов в «Анкете владельца транспортного средства» и назначается в соответствии с рекомендациями для сотрудника сервисной службы автоцентра ПАО «КАМАЗ»

В основной период эксплуатации периодическое обслуживание выполняется в зависимости от категории условий эксплуатации. Периодичность технического обслуживания, перечнем выполняемых работ и периодичность проведения приводится в сервисной книжке и руководстве по эксплуатации автомобилей КАМАЗ.

Все виды технического обслуживания имеют индивидуальные перечни операций, т.е. ни одна операция ТО-1 не входит ни в ТО-2, ни в СТО, в свою очередь операции ТО-2 не входят в СТО.

При проведении технического обслуживания допускается выполнение как отдельных видов ТО (ТО-1, ТО-2 или СТО), так и нескольких видов ТО одновременно (ТО-1 и ТО-2; ТО-2 и СТО; ТО-1 и СТО или ТО-1, ТО-2 и СТО).

В процессе технического обслуживания при необходимости выполняется сопутствующий текущий ремонт, перечень которого указывается в технологических картах, разработанных Научно-техническим центром ПАО «КАМАЗ» и утвержденных Главным конструктором ПАО «КАМАЗ». Общая трудоемкость сопутствующего ремонта не должна превышать 20% от общей трудоемкости соответствующего вида технического обслуживания.

Сопутствующий ремонт – часть операций текущего (планово предупредительного) ремонта малой трудоемкости и может выполняться совместно с техническим обслуживанием В перечень работ по сопутствующему ремонту входят замена небольших деталей влияющих на выполнение работ (к примеру сняли ступицу для смазки подшипников (ТО-2) – рассыпался подшипник – трудоемкость замены и стоимость подшипника входят в состав сопутствующего ремонта или не проходит смазка через пресс-масленки (ТО-1) – замена пресс-масленок –сопутствующей ремонт)

Нарушение регламента сервисного обслуживания сокращает ресурс Вашего автомобиля, увеличивает риск поломки, выхода из строя дорогостоящих узлов и агрегатов, может привести к отказу от гарантийных обязательств завода-изготовителя, при наличии причинно-следственной связи.

Официальный дилер камаз ремонт

ООО ПКФ «АтлантАвто» является официальным сервисным центром ПАО «КАМАЗ».

Для осуществления гарантийного, послегарантийного обслуживания и ремонта ООО ПКФ «АтлантАвто» располагает собственным производственным помещением площадью более 3500 кв. метров, на 16 постов.

Сервисный центр производит обслуживание и ремонт грузовой техники КАМАЗ:

Гарантия на технику КАМАЗ

ПАО «КАМАЗ» в лице ООО ПКФ «АтлантАвто» гарантирует надежную работу автомобиля в целом, его деталей, агрегатов и механизмов (кроме шин и аккумуляторных батарей).

Потребитель имеет право на гарантийное обслуживание в течение гарантийного периода при соблюдении следующих условий:

ООО ПКФ «АтлантАвто» организует рассмотрение обращений потребителей по качеству и восстановление зарекламированной автотехники в соответствии с Процедурами и нормами ПАО «КАМАЗ».

Гарантийный срок и пробег автотехники устанавливаются техническими условиями, договорами на поставку и записываются в руководствах по эксплуатации, сервисных книжках. Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи автотехники конечному потребителю.

Условия гарантии на автотехнику КАМАЗ

Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):

Модель автомобиля	Условия гарантии
Модель автомобиля	По пробегу (км)	По сроку (месяцев)
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082)	100 000	24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460.	120 000	24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082	Без ограничения	24
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490	200 000	24
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806	150 000	24
Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ	200 000	36
Междугородние и пригородные автобусы (при первой категории условий эксплуатации)	200 000	24
Городские автобусы (при первой категории условий эксплуатации)	150 000	24
Автобус BRAVIS-3297	120 000	24

в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;
Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).

Контакты отдела гарантии

Тухватуллин Марат Хамитович

Порядок постановки автотехники на гарантийный учет в сервисном центре

Порядок оформления и предъявления претензий по качеству автотехники КАМАЗ

Потребитель может обратиться напрямую в ПАО «КАМАЗ» по телефонам, указанным в сервисной книжке. ПАО «КАМАЗ», получив обращение от потребителя, в течение суток направляет в ближайший Сервисный Центр задание о рассмотрении обращения потребителя.

При обращение потребитель должен предоставить специалисту по гарантии следующие документы и информацию:

ПТС, ПСА или сведения о товаре, если автотехника перегонная;
сервисная книжка;
пробег автомобиля;
краткое описание обнаруженной неисправности и обстоятельств ее возникновения.

Политика в области сервиса

Открытое Акционерное Общество «КАМАЗ» гарантирует обслуживание (сервис) любой продукции с маркой «КАМАЗ» в любом регионе России и зарубежья через фирменную сеть сервиса.

Конкурентоспособность и эффективность производственно-сбытовой деятельности ОАО «КАМАЗ» обеспечивается развитой Системой сервиса.

Система сервиса гарантирует каждому потребителю необходимый комплекс услуг при приобретении автомобильной техники «КАМАЗ», в гарантийный и послегарантийный период и обеспечивает условия для экономически выгодной эксплуатации.

Основой качественного сервиса является сочетание современных методов и средств организации, высокой квалификации, инициативы, мотивации труда и ответственности каждого работника.

Реализация Политики в области сервиса обеспечивается ОАО «КАМАЗ» за счет:

управления сервисной сетью через организацию сервиса как одного из базовых процессов системы менеджмента качества в соответствии с требованиями и рекомендациями стандартов ИСО серии 9000:2000;
периодической аттестации сервисных центров на соответствие требованиям стандартов системы сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств;
подготовки потребителя к эффективной и безопасной эксплуатации продукции;
предоставления каждому потребителю квалифицированных услуг по предпродажному, гарантийному и послегарантийному сервису, с использованием запасных частей, узлов и агрегатов, которые по качеству соответствуют требованиям ОАО «КАМАЗ»;
оперативной поставки запасных частей в течении 72 часов с использованием сети региональных складов и активного сотрудничества с поставщиками покупных изделий;
своевременного обеспечения субъектов сервисной сети технологической, нормативной и эксплуатационно-ремонтной документацией;
проведения целевого обучения и повышения квалификации технического и производственного персонала субъектов сервисной сети;
системы сбора и передачи информации о состоянии качества продукции с маркой «КАМАЗ» на стадиях производства, хранения и эксплуатации;
совершенствования и развития производственной базы субъектов сервисной сети;
инвестиций в развитие сервисной инфраструктуры, соответствующей условиям эксплуатации продукции в каждом регионе;
рассмотрения и удовлетворения обращений потребителя по качеству автомобильной техники «КАМАЗ» в гарантийный период эксплуатации в течении 20 дней, увеличения срока гарантии автомобилей «КАМАЗ» до 18 месяцев и гарантийного пробега до 50 тыс. км;
постоянного повышения технического уровня и качества продукции ОАО «КАМАЗ» с целью увеличения показателей конкурентоспособности и снижения затрат в эксплуатации у конечного потребителя.

Постоянное совершенствование и развитие Системы сервиса гарантирует максимальное соответствие качества обслуживания требованиям потребителей на новых и традиционных рынках сбыта продукции ОАО «КАМАЗ».

Руководство ОАО «КАМАЗ» полностью принимает на себя ответственность за реализацию Политики в области сервиса продукции.

Генеральный директор ОАО «КАМАЗ» С.А. Когогин

Техническое обслуживание

С периодичностью проведения ТО необходимо ознакомиться в Сервисной книжке, выдаваемой для каждого автомобиля КАМАЗ индивидуально.

Гарантия на запасные части

1. Общие условия гарантии.

1.1. Гарантийный срок на запасные части устанавливается Продавцом и исчисляется с даты реализации Потребителю:

Примечание: В случае, если запасная часть используется для восстановления гарантийной автотехники КАМАЗ, то гарантийный срок и наработка на нее равны гарантийному сроку и наработке на автотехнику и исчисляется с даты ввода в эксплуатацию (даты установки на автотехнику). (П. 4 ст. 471 ГК РФ).

1.2. Претензии по качеству запасных частей до ввода их в эксплуатацию принимаются при условии приобретения их у официальных дилеров ПАО «КАМАЗ».

1.3. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору потребитель вправе потребовать:

1.4. Если гарантийный срок или срок годности на товар не установлен, то потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи товара, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

1.5.Претензии по качеству запасных частей в процессе их эксплуатации принимаются при соблюдении следующих условий:

1.6. Для выполнения гарантийных обязательств, предоставляемых Продавцом Потребителю необходимо представить документы, указанные в п.2 настоящих условий.

1.7. Гарантийные обязательства не распространяются на:

1.7.1. Детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности и условий эксплуатации автомобиля и на детали с регламентированным пробегом: тормозные накладки, накладки ведомого диска сцепления, щетки стеклоочистителей, фильтроэлементы любые и т.п.

1.7.2. Запасные части, используемые не по назначению;

1.7.3. Запасные части, хранение, эксплуатация и обслуживание которых производилась с нарушением требований и рекомендаций, изложенных в паспорте (руководстве по эксплуатации) изделия;

1.7.4. Запасные части с нарушением или отсутствием заводской пломбировки (маркировки);

1.7.5. Запасные части, поврежденные в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий;

1.7.6. Запасные части, подвергшиеся конструктивным изменениям, не согласованным с заводом-изготовителем;

1.7.7. Детали, при эксплуатации которых использовались топливо, масла, эксплуатационные жидкости, не рекомендованные заводом-изготовителем.

2. Порядок рассмотрения обращений потребителя.

2.1. В случае выявления дефекта приобретенной запасной части до ввода её в эксплуатацию, Потребителю необходимо обратиться к Продавцу (официальному дилеру ПАО «КАМАЗ») с предоставлением следующих документов:

2.3. При отсутствии у Потребителя документов указанных в п.2.1. (п.2.2.), Продавец (сертифицированный сервисный центр ПАО «КАМАЗ») оставляет за собой право отказать в рассмотрении обращения.

При обращении к Продавцу Потребитель юридическое лицо должен руководствоваться условиями договора и нормами гражданского законодательства РФ. Потребитель физическое лицо при обращении к Продавцу руководствуется договором, при его наличии, и законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Сервисный центр

ООО «Автомобилист-3» является сертифицированным сервисным центром ПАО "КАМАЗ", осуществляющим ремонт и гарантийное обслуживание автомобилей KAMAZ. Структура ООО «Автомобилист-3» ориентирована на профессиональное, оперативное и комплексное решение вопросов ремонта и обслуживания автомобилей KAMAЗ всех моделей и модификаций.

Принципы работы сервисного центра ООО «Автомобилист-3»:

высокий уровень оказываемых услуг:
персонал технического центра – опытные квалифицированные специалисты, имеющие необходимые сертификаты. Автоцентр оснащен современным диагностическим и ремонтным оборудованием.
оперативность выполнения технического обслуживания и ремонта:
постоянное наличие на собственном складе оригинальных запасных частей, качественное оборудование и надежные руки профессионалов сервисного центра позволяют осуществлять все работы в сроки, регламентированные заводом;
высокое качество проведенных работ:
сервисный центр ставит на гарантийный учет автомобили KAMAZ, выполняя обязательства заводов-изготовителей в полном объеме. На все проведенные работы ООО «Автомобилист-3» дает собственную гарантию (при соблюдении условий эксплуатации).

Ремонт автомобилей KAMAZ

ООО «Автомобилист-3» производит весь комплекс работ по текущему ремонту автотехники KAMAЗ:

Восстановление автомобилей KAMAЗ методом ремонта отдельных агрегатов и систем автомобиля с использованием запасных частей производства ПАО «КАМАЗ» и заводов-смежников, поставляющих комплектующие на конвейер ПАО «КАМАЗ».
Переоборудование автомобилей KAMAЗ одной модификации на другую модель с использованием запасных частей и агрегатов заводского изготовления.
Установка силовых агрегатов «EURO-1», «EURO-2», «EURO-3», «EURO-4» моделей «KAMAZ».
Установка дополнительного оборудования на автомобиль:
- топливных баков большей ёмкости;
- дополнительной системы отопления кабины;
- тягово-сцепного устройства, пневмогидровыводов на прицеп;
- аэродинамические комплекты для кабин (спойлеры, обтекатели);
- жидкостные подогреватели «ПЖД».
При выполнении сервисных услуг учитывается пожелание клиента.
На все производимые работы имеется сертификат соответствия.

Гарантия

Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):

Читайте также:

Официальный дилер камаз ремонт

Сервис: ремонт и обслуживание КAМАЗ

Гарантия

Условия гарантии:

Ремонт автомобилей Камаз

Виды работ на ремонт автомобилей Камаз

информация о компании

Контактная информация

Услуги

Информация

Свяжитесь с нами

Запись на сервис

Соглашение об обработке персональных данных В целях соблюдения 152-ФЗ "о защите персональных данных"

Грузовые автосервисы и СТО КАМАЗ в Москве

Сервис

О компании

Сервис: ремонт и обслуживание КAМАЗ

График работы

Перечень выполняемых работ

Прайс-лист на работы

Прейскурант цен на проведение технического обслуживания автомобилей КАМАЗ 6x6, 4x4 в период гарантийного обслуживания

Прейскурант цен на проведение технического обслуживания автомобилей КАМАЗ двухосный в период гарантийного обслуживания

Прейскурант цен на проведение технического обслуживания автомобилей КАМАЗ трехосный в период гарантийного обслуживания

Гарантия

Условия гарантии:

Техническое обслуживание автомобилей КамАЗ

Официальный дилер камаз ремонт

Гарантия на технику КАМАЗ

Условия гарантии на автотехнику КАМАЗ

Контакты отдела гарантии

Порядок постановки автотехники на гарантийный учет в сервисном центре

Порядок оформления и предъявления претензий по качеству автотехники КАМАЗ

Политика в области сервиса

Техническое обслуживание

Гарантия на запасные части

Сервисный центр

Принципы работы сервисного центра ООО «Автомобилист-3»:

Ремонт автомобилей KAMAZ

Гарантия

Соглашение об обработке персональных данных
В целях соблюдения 152-ФЗ
"о защите персональных данных"