Как разблокировать карту волга в твери

Обновлено: 05.07.2024

Пассажиры тверских автобусов могут разблокировать карту в приложении «Волга»

Для разблокировки не нужно обращаться на горячую линию.

У пассажиров общественного транспорта Твери и Калининского района появилась возможность самостоятельно разблокировать банковские карты в приложении «Волга» при их попадании в стоп-лист. Ранее карту можно было разблокировать, только обратившись на горячую линию.

Для разблокировки карты необходимо добавить ее в приложение «Волга» и указать данные, которые содержатся на самой карте. Затем нужно пополнить баланс карты на сумму, равную или превышающую сумму задолженности, и нажать кнопку «Разблокировать». Процесс разблокировки может занять сутки, а после того, как карта выйдет из стоп-листа, кнопка «Разблокировать» исчезнет.

Кроме того, возможность разблокировки транспортной и банковской карт появилась и в личном кабинете на сайте tvercard.ru.

С помощью мобильного приложения «Волга» пассажиры могут оплатить проезд по QR-коду, размещенному в автобусе, купить абонементы на привязанные в приложении карты, посмотреть срок действия купленных активных абонементов, пополнить электронный кошелек транспортной карты и мобильного приложения. Здесь можно также узнать информацию о расписании, проложить наиболее удобный маршрут, а также отслеживать автобусы на карте в онлайн режиме.

Новая транспортная модель, инициированная губернатором Тверской области Игорем Руденей, начала действовать в Твери и Калининском районе с 3 февраля 2020 года. Регион в соответствии с поручением Президента России Владимира Путина одним из первых в стране приступил к комплексной модернизации пассажирского транспорта.

Кроме того, в рамках развития транспортной модели были запущены новые междугородние маршруты из Твери до Ржева, Зубцова, Оленино, Осташкова, Погорелова Городища и в город Кимры (рейсы через Максимцево и через Горицы).

Новую модель перевозок в текущем году планируется внедрить в Ржевской, Старицкой, Кимрской и других агломерациях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

В Твери и Калининском районе пассажиры могут разблокировать банковские карты в приложении «Волга»

Если банковская карта попала в стоп-лист, пассажиры общественного транспорта Твери и Калининского района теперь получили возможность самостоятельно разблокировать банковские карты с помощью в приложения «Волга», а не звонить на горячую линию.

Жители Твери и Калининского района, оплачивающие проезд в общественном транспорте банковскими картами, в случае попадания карты в стоп-лист могут разблокировать ее в приложении «Волга». Раньше разблокировка карты была возможна только по звонку на горячую линию.

Для того чтобы разблокировать попавшую в стоп-лист карту, надо добавить ее в приложение «Волга» и указать данные самой карты, пополнить баланс карты на сумму, которая будет равна или превысит сумму задолженности, и нажать кнопку «Разблокировать». Карта должна разблокироваться в течение суток, после огокак это произойдет, кнопка «Разблокировать» исчезнет.

Также можно разблокировать транспортную или банковскую карту в личном кабинете на сайте tvercard.ru.

Мобильное приложение «Волга» позволяет пассажирам общественного транспорта платить проезд по QR-коду, размещенному в автобусе, покупать абонементы на карты, привязанные в приложении, узнавать срок действия купленных активных абонементов, пополнять электронный кошелек транспортной карты и мобильного приложения. Также через приложение пассажирам доступна информация о расписании, подбор наиболее удобного маршрута, отслеживание местоположения автобусов на линии на карте в онлайн режиме.

Новая транспортная модель действует в Твери и Калининском районе с 3 февраля 2020 года, ее создание было инициировано губернатором Тверской области Игорем Руденей. Область согласно поручению Президента России Владимира Путина одна из первых в России начала комплексную модернизацию пассажирского транспорта.

«Сегодня можно сказать, что проект состоялся, он успешен, получил признание на всероссийском уровне и мы стали регионом, у которого другие перенимают опыт для развития своих транспортных моделей. Нам было важно сформировать коллектив из жителей Тверской области. Это один из показателей развития региональной экономики – возможность работать в хорошем коллективе в достойных условиях», – приводит мнение губернатора Игоря Рудени пресс-служба регионального правительства.

Развитие транспортной модели продолжается: в регионе запущены новые междугородние маршруты из Твери до Ржева, Зубцова, Оленино, Осташкова, Погорелова Городища и в город Кимры (рейсы через Максимцево и через Горицы), также в этом году новая модель перевозок должна быть внедрена внедрить в Ржевской, Старицкой, Кимрской и других агломерациях.

Прикладывайте карту дважды: тверитянам объяснили, чем грозит забывчивость

В новых автобусах, перевозящих пассажиров в Твери и Калининском районе с 3 февраля, нужно дважды прикладывать карту для оплаты проезда. "МК в Твери" подробно объясняет, для чего это нужно и что делать, если вы забыли приложить ее второй раз.

Для начала напомним, что новые автобусы ездят не только по городу Твери, но и выходят за его пределы в Калининский район. Про городские тарифы мы уже рассказывали не раз: при использовании абонемента стоимость проезда составит минимум 21 рубль, при использовании карты "Волга" или банковской карты "Мир" - 25 рублей, при оплате наличными - 29 рублей. С проездом в Калининском районе все несколько иначе: стоимость проезда будет зависеть от того, в какой населенный пункт вы едете, и составит больше 29 рублей.

При оплате картами "Волга" и "Мир" необходимо приложить карту дважды. В первый раз, когда вы садитесь в автобус, чтобы зарегистрировать вход, а второй, когда вы выходите из него, чтобы отметить точку выхода. В случае, если вы не воспользовались картой на выходе, а автобус следует в Калининский район, с вас будет списана максимальная сумма проезда. Мы позвонили на "горячую линию", чтобы узнать могут ли жители Твери вернуть переплаченную сумму, если забыли приложить карту дважды. Выяснилось, что на сайте "tvercard.ru" есть сервис, позволяющий оформить заявку на возврат средств. Для этого забывчивому гражданину нужно объяснить, что произошло и почему. Хотим отметить, что, вероятнее всего, у вас не получится доказать, что вы вышли из автобуса на конкретной остановке. В связи с этим еще раз напоминаем: в "Транспорте Верхневолжья" необходимо дважды прикладывать карты для оплаты проезда, при входе и при выходе.

Фото: "МК в Твери"

Если у вас еще нет карты "Волга", но есть желание ее купить, то мы готовы подробно рассказать, как это сделать. Во-первых, приобрести карту "Волга" можно всего за 50 рублей в любом газетном киоске, или найти ближайшую к вам точку продажи на карте. Кроме того, что вы можете пополнять ее и оплачивать проезд, вы также сможете купить абонементы, рассчитанные на количество поездок или на количество дней. Сделать это можно в мобильном приложении "Волга", где действует комиссия 0,6%. Однако мы выяснили, что при пополнении карты через приложение "Сбербанка" комиссия не взимается. Достаточно просто открыть раздел "платежи", ввести номер карты и указать сумму.

Фото: "МК в Твери"

Если вы еще не привыкли к новой транспортной системе и не знаете, как ходят автобусы, то подробности о каждом маршруте мы рассказывали раньше. Также напомним, что в Твери по номеру 8 (800) 350-00-99 работает "горячая линия", где доступно и спокойно ответят на любой вопрос горожан. На некоторые популярные вопросы жителей города мы отвечали раньше.

Также сегодня в автобусах возникла проблема с оплатой по сканированному коду, то есть расплатиться в приложении не получится. В "Транспорте Верхневолжья" об этом уже знают. В ближайшее время проблему устранят. Ну, а пока пока пассажирам придется платить наличными или картой.

Дополнительно мы хотели бы рассказать, как сдать карту "Иволга" и вернуть оставшиеся на ней деньги. Для этого нужно прийти в офис на Набережной реки Лазури, дом 9, и написать заявление, где нужно указать Ф.И,О., паспортные данные, дату рождения и свой ИНН. Если вы не знаете или не помните ИНН, сотрудники офиса сами найдут его в базе данных. Далее вы указываете реквизиты, по которым вам переведут деньги, и ждете несколько дней, пока оставшиеся на "Иволге" средства и залоговая стоимость поступят на счет.

Инструкция по работе с системой для активации школьного проездного

Внесите залоговую стоимость за карту в размере 50 рублей и используйте для оплаты проезда в транспорте. Залоговую стоимость можно вернуть при сдаче исправной карты в офисе Оператора.

Когда можно купить желтые транспортные карты для школьников: с 25.08

Как можно оплатить школьный проездной? По аналогии с другими абонементами тарифного меню:

В мобильном приложении Волга

Через терминал самообслуживания Сбербанка

Через мобильное приложение Сбербанк-Онлайн

Когда можно будет купить школьный проездной:

. купить проездной можно только после привязки в системе карточки школьника к приобретенной желтой транспортной карте!

проездной на сентябрь 2020 можно купить с 26.08 до 15.09

Контакты сотрудников Транспорта Верхневолжья для вопросов:

Шаг №1

Приобрести пластиковую транспортную карту школьника желтого цвета в киосках «Тверьсоюзпечать». Залоговая стоимость карты составляет 50 руб.

Шаг №2

Зарегистрировать транспортную карту в образовательной организации, в которой обучается ребенок.

Для регистрации карты необходимо предъявить СНИЛС ребенка.

СНИЛС можно получить в Пенсионном фонде либо в отделениях МФЦ. С инструкцией по получению СНИЛС можно ознакомиться на портале Государственных услуг Российской Федерации.

Шаг №3

Получить в образовательной организации справку, подтверждающую место обучения ребёнка. Для оформления справки при себе необходимо иметь черно – белую или цветную фотографию ребёнка на белом фоне размером 3х4.

Шаг №4

Для проезда на территории МО «Калининский район» в электронном кошельке транспортной карты школьника должны быть средства, необходимые для оплаты проезда в пригородной зоне. Стоимость проезда зависит от тарификации, установленной на маршруте. При отсутствии средств на карте оплата проезда в пригородной зоне осуществляется наличными водителю.

ВАЖНО!

Безлимитный абонемент действует только на территории города Твери. Стоимость проезда на территории МО «Калининский район» зависит от тарификации маршрута. Абонемент действует в течение календарного месяца, на который он был приобретён.

При совершении поездки ребенку необходимо иметь при себе справку, выданную образовательной организацией, и быть готовым предъявить её контролёру.

Транспортную карту необходимо прикладывать к валидатору дважды:при входе и выходе из автобуса. В случае если карта была приложена один раз, а автобус следует по пригородному маршруту, с электронного кошелька автоматически будет списана стоимость проезда до конечной остановки.

При отсутствии денежных средств карта попадёт в стоп-лист, идальнейшее её использование станет невозможным. Для вывода карты из стоп-листа необходимо пополнить электронный кошелёк и обратиться на горячую линию оператора «Транспорт Верхневолжья» по телефону 8 800 350 00 99.

В случае утраты карты необходимо написать заявление в офисе компании-оператора «Транспорт Верхневолжья» по адресу: г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, 7.

Залоговую стоимость карты можно вернуть в киоске «Тверьсоюзпечать» привозврате карты.

Банковскую карту, попавшую в стоп-лист «Транспорта Верхневолжье» теперь получится разблокировать через приложение

«Сегодня можно сказать, что проект состоялся, он успешен, получил признание на всероссийском уровне и мы стали регионом, у которого другие перенимают опыт для развития своих транспортных моделей. Нам было важно сформировать коллектив из жителей Тверской области. Это один из показателей развития региональной экономики – возможность работать в хорошем коллективе в достойных условиях», – считает губернатор Игорь Руденя.

Как Активировать Карту Волга Тверь Официальный Сайт

МОУ СОШ № 16

На все остальные месяцы: не ранее, чем за 30 дней до месяца использования и в течение 5 дней текущего месяца. Например, школьный проездной на декабрь можно будет купить в течение ноября и в первые 5 дней декабря.
. купить проездной можно только после привязки в системе карточки школьника к приобретенной желтой транспортной карте!

Внесите залоговую стоимость за карту в размере 50 рублей и используйте для оплаты проезда в транспорте.

В случае утраты карты необходимо написать заявление в офисе компании-оператора "Транспорт Верхневолжья" по адресу: г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, 7.

Как Зарегистрировать Школьную Карту Волга Тверь|как Активировать Карту Волга Тверь Официальный|активировать Транспортную Карту Волга Тверь

Абонемент действует на территории города Твери, количество поездок неограниченно.

Получить в образовательной организации справку, подтверждающую место обучения ребенка. Для оформления справки при себе необходимо иметь черно – белую или цветную фотографию ребенка на белом фоне размером 3х4.

Напомним, льготные категории граждан могут использовать как действующую бесконтактную карту "МИР Cоциальная" Сбербанка, так и полученную в офисах банка социальную карту жителя Тверской области – с изображением Староволжского моста. Оформление и обслуживание бесплатно, даже если граждане, обладающие правом на льготный проезд, по желанию имеют обе карты.

Бесконтактная карта вместо бумажного ЕСПБ: как активировать льготный проезд

Введите необходимую сумму для пополнения транспортного приложения и подтвердите платеж.

Карты Visa и MasterCard с транспортным приложением

В меню устройства самообслуживания выберите пункт "Пополнение транспортного приложения".
В случае малейших подозрений в нарушении безопасности вашей карты блокируйте ее звонком в банк и просите перевыпустить карту и доставить ее в удобное для вас отделение банка. Номер телефона контактного центра банка вы найдете на обратной стороне карты. Блокировка карты также возможна через интернет-банк Сбербанк Онлайн или мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

3 февраля Тверь и Калининский район начнут переход на новую модель пассажирских перевозок. С улиц города постепенно исчезнут маршрутки. Заменят их новые автобусы под брендом "Транспорт Верхневолжья". Ответы на вопросы о том, как повлияет на жизни пассажиров это реформирование, дал заместитель министра транспорта Тверской области Сергей Верхоглядов.

База располагается на ул. Шишкова, 92 (бывшая территория ПАТП). Внушительный штат сотрудников практически укомплектован. Здесь автобусы будут мыть и обслуживать. Здесь же водителям обеспечат предрейсовый осмотр, для чего закуплено новое современное медицинское оборудование.

Ответы на самые горячие вопросы о транспортной реформе Твери

Телефон 8 800 35 000 99. Это бесплатный телефон колл-центра, специально организованного для звонков по вопросам реализации транспортной реформы. Обратившись по данному номеру, вы также можете уточнить все интересующие вопросы относительно работы новых автобусов или высказать свои пожелания.
Дважды прикладывать карту необходимо для того, чтобы отметить конечную точку вашего путешествия. Многие автобусы выезжают за пределы Твери, и тогда поездка стоит дороже.

февраля Тверь и Калининский район начнут переход на новую модель пассажирских перевозок.

При оплате любой бесконтактной банковской картой систем "Мир", Visa и Master Card разовая поездка по городу обойдется в 25 рублей. За городом - 3 рубля за километр.

У каждого контролера с собой будет мобильный терминал, который покажет, была ли вашей картой оплачена данная поездка.

Основной штат водителей уже набран. Все они, если верить словам замминистра, профессионалы.

Помимо удобного и комфортного для пользователя способа пополнения баланса транспортной карты с использованием сервиса Сбербанк Онлайн, существуют и другие варианты положить на нее деньги. К ним относятся:

Как пополнить транспортную карту через Сбербанк Онлайн

Другими словами, пополнить баланс транспортной карты не представляет никаких сложностей, однако, наиболее популярным вариантом все-таки остается осуществление платежа при помощи интернет сервиса, предлагаемого Сбербанком.

«Карта заблокирована». Рассказываем, как вернуть ее из стоп-листа в общественном транспорте

Многим жителям Перми во время поездок на трамваях и автобусах приходилось слышать от кондуктора: «Ваша карта в стоп-листе». В таком случае можно заплатить за проезд наличными или же прогуляться до нужной остановки пешком. «В курсе.ру» совместно с Гортрансом составил для пермяков простую памятку о том, что делать, если ваша карта вдруг оказалась заблокированной, и как пройти квест по ее разблокировке.

Что такое стоп-лист?

Стоп-лист представляет собой перечень номеров банковских карт, по которым в настоящий момент нельзя совершить оплату в городском пассажирском транспорте Перми.

Такой список начали вести летом 2018 года, когда в городе запустили первые трамваи с валидаторами и системой безналичной оплаты. С 1 июля 2020 года оплата по банковским картам возможна на всем общественном транспорте.

Стоп-лист формируется автоматически на основании информации, поступающей от банков. А следит за системой Министерство информационного развития Пермского края.

Почему ваша карта попадает в стоп-лист?

Вообще такая система нужна для предотвращения поездок «зайцем». То есть если вы пытаетесь расплатиться картой, на которой нет денег, то в первый раз вам могут выдать билет. Но в следующий раз на валидаторе при оплате этой же картой высветится фраза: «Ваша карта в стоп-листе». В этом случае придется платить за поездку наличными или другой картой.

Добавим, что попадание в стоп-лист не означает блокировку карты в банке.

Как вернуть карту из стоп-листа?

Во многих автобусах Перми можно встретить памятку, которая коротко описывает ситуацию со стоп-листами. Но она не объясняет, как из нее выйти.

Фото: «В курсе.ру»

Для активации карты необходимо:

Зайти на сайт «ПермГорЭлектроТранс» в раздел «Информация для пассажиров».
Выбрать раздел «Тестирование оплаты проезда банковской картой».
На главной странице вы увидите ссылку на личный кабинет, в котором нужно зарегистрироваться.
После вернитесь на главную страницу раздела и войдите в личный кабинет.
В появившемся окне введите номер банковской карты и символы с картинки.
В личном кабинете вы увидите размер задолженности. Сумма выделена красным цветом в левом верхнем углу.
Нажмите на кнопку погашения задолженности.

Фото: скрин из личного кабинета

В результате этих операций к вам на телефон придет СМС о снятии средств с карты. После этого она вновь активна.

Что делать, если действовал по инструкции, но карта все равно в стоп-листе?

Для начала проверьте правильность заполнения данных карты в личном кабинете. Важное уточнение: вам нужно вписать только номер карты без CVV c оборота и без пароля. У Гортранса также есть сall-центр, но по номеру вы можете только узнать размер вашей задолженности. Также нет смысла ходить в банк, чтобы активировать карту.

При оплате транспорта некоторые пассажиры сталкиваются с надписью «Оплата невозможна по причине нахождения карты в стоп-листе». Такое бывает, если карта неисправна, заблокирована или имеет задолженность по ранее совершенной поездке. Для удаления карты из стоп-листа нужно погасить задолженность через личный кабинет пассажира или обратиться в офис банка. Если проблема возникает при оплате телефоном, то нужно «привязать» карту заново.

Что такое стоп-лист?

Проезд в общественном транспорте можно оплатить не только наличными, но и бесконтактной банковской картой или смартфоном, к которому привязана карта. Для оплаты нужно поднести карту или телефон к валидатору в салоне транспорта один раз. Размещен он обычно на поручне у первой двери.

Важно! С появлением услуги банки стали предлагать специальные транспортные карты на выгодных условиях с бонусами. Необязательно оформлять специальную транспортную карту. Оплата доступна прямо со счетов карт платежных систем МИР, Master Card, Visa, UnionPay.

Иногда бывает, что система отказывает в оплате из-за того, что карта находится в стоп-листе.

Стоп-лист – это общая база, в которую включены все карты, по которым оплата запрещена из-за наличия задолженности. То есть, если деньги на карте закончились, а оплата за последнюю поездку не прошла, то расплатиться в дальнейшем картой в общественном транспорте не получится.

Какие причины попадания карты в стоп-лист?

Есть несколько причин, по которым карта может попасть в стоп-лист. Предлагаем с ними ознакомиться.

Почему оплата проезда не принимается:

Банковская карта не поддерживает бесконтактную оплату. Чтобы валидатор смог считать карту, на ней должен быть значок (надпись) PayPass или PayWave.
По карте была совершена поездка, оплата за которую не была списана. Такое случается, когда недостаточно денег на карте или технические проблемы.
Карта повреждена. Это актуально для карт, которые выпущены несколько лет назад и часто используются. В таком случае нужно посмотреть целостность чипа.
Закончился срок действия карты.
Карта заблокирована по инициативе банка.

А еще нельзя оплатить поездку картой, выпущенной за пределами России.

Как удалить карту из стоп-листа?

Если карта заблокирована банком, повреждена, закончился срок действия или не поддерживается бесконтактная оплата, нужно обратиться в офис банка. Предъявив паспорт, можно получить новую карту и пополнить баланс.

В открывшемся окне нужно ввести номер карты. После авторизации в личном кабинете пассажира можно ознакомиться с суммой задолженности и историей поездок.

Если карта попала в стоп-лист по причине неоплаты за поездку, то над разделом «История оплаты проезда» будет надпись «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере ХХХ (будет указана сумма долга) рублей».

После этой надписи будет кнопка Погасить задолженность . Кликнув на нее, останется подтвердить расходную операцию. Предварительно нужно пополнить счет карты.

После оплаты задолженности карта исключается из стоп-листа в течение 5-10 минут.

Обратите внимание, что оплатить задолженность можно только с той карты, которая использовалась для авторизации.

Что делать, если оплата была проведена с помощью телефона?

Большинство владельцев карт оплачивают транспортные расходы со своего телефона, используя бесконтактную оплату. Если баланс карты положительный и она исправна, то нужно «перепривязать» её к приложению.

Для этого потребуется войти в приложение, удалить её и ввести запрашиваемые сведения заново. После этого произойдет привязка новой виртуальной карты.

Транспортная карта против обычной: какую выбрать, чтобы не попасть в стоп-лист?

Как только появилась возможность оплачивать за проезд картой, банки стали предлагать специальные карты с повышенным бонусом. Что касается выбора карты, то попасть в стоп-лист может любая, независимо от вида или банка.

Поэтому, делая выбор, стоит обратить внимание на стоимость годового обслуживания и размер бонусов. Предлагаем ознакомиться с лучшими картами.

Лучшие карты для оплаты транспорта:

МФЦ;
Почта России;
Связной;
Евросеть;
Пригородные железные кассы;
В ГУП МО «Мострансавто» или у кондуктора.

Обратите внимание! Победителем конкурса по выбору инвестора для выпуска единой транспортной карты стало АО «Универсальная Электронная Карта», являющая дочерней структурой ПАО Сбербанк.

Что делать если при оплате картой в транспорте за проезд высвечивается «карта в стоп листе»?

За проезд в общественном транспорте можно оплатить картой. Но что делать, если при попытке произвести оплату появляется надпись «карта в стоп листе»? Рассмотрим, что такое стоп лист, в каком случае карта туда попадает и что делать для ее исключения. Отдельное внимание уделим ответам на часто задаваемые вопросы.

Что такое стоп-лист?

Пассажиры получили возможность оплачивать проезд в метро и наземном транспорте бесконтактно. Для этого приобретается транспортная карта или оформляется банковская, которая поддерживает бесконтактную оплату.

Если при оплате появляется надпись «стоп лист», то оплатить поездку бесконтактно уже не получится. Такая надпись появляется, когда на счету пассажира образовалась задолженность.

Стоп лист – это единая база данных, в которой содержится информация по счетам пассажиров, которые имеют долги за проезд в общественном транспорте. Простыми словами, перевозчик как пристав арестовывает карту, если по каким-то причинам пассажир задолжал.

Почему карта может попасть в стоп лист?

Карта в стоп листе в транспорте может оказаться только по одной причине – это задолженность. Она образуется, если была совершена поездка, оплата за которую не была списана со счета. Такое возникает, если на счете недостаточно денег или в результате технического сбоя.

Бывает что оплата недоступна по другим причинам, то тогда будет выдаваться ошибка. Не получиться произвести оплату если:

Карта получена в банке, который ведет свою деятельность за пределами России.
Не поддерживается бесконтактная оплата. Чтобы проверить возможность бесконтактной оплаты следует посмотреть пластик. На нем должен быть специальный значок и надпись PayWave или PayPass.
Пластик поврежден. Такое случается если регулярно им пользоваться.
Истек срок действия.
Поставлена блокировка со стороны банка или судебного пристава.

В таком случае потребуется обратиться в банк и написать заявление на перевыпуск. Поскольку он занимает несколько дней, можно загрузить приложение на телефон (при наличии возможности) и оплачивать проезд через него.

Как убрать карту из стоп листа

Чтобы убрать карту из стоп листа потребуется погасить задолжено. Для погашения долга следует пополнить счет и дождаться списания денег. Перед пополнением счета можно уточнить сумму задолженности в личном кабинете. Неважно, какая у вас транспортная карта, следует перейти на портал k.informseti или securepayments.sberbank.

После входа на главной странице появится информация по всем поездкам, с указанием суммы. Также будет отмечена поездка, по которой образовался долг. На практике сумма задолженности не превышает 50 рублей. Напортив задолженности будет активна кнопка «Погасить задолженность» и подтвердить операцию.

Стоит учитывать, что погашение доступно только с карты, которая использовалась для входа в личный кабинет. Если на счете недостаточно денег, то предварительно нужно пополнить его и только после этого производить погашение через личный кабинет.

После оплаты надо подождать 10 минут и долг спишется и стоп лист будет снят. Проверить информацию можно в личном кабинете. Потребуется войти в него и проверить, списан долг или нет.

Вопросы и ответы

В последнем разделе подготовлены ответы на часто задаваемые вопросы.

Что делать, если баланс положительный и невозможна оплата с телефона?

Практически все современные телефоны позволяют оплачивать бесконтактно. Для совершения оплаты следует запустить приложение, в котором авторизирован счет и поднести к валидатору (устройство, которое считывает оплату).

Если в результате оплаты появляется надпись, что карта в стоп листе то следует подождать несколько минут и повторить попытку. Если оплата невозможна, то следует удалить карту из приложения и привязать ее заново.

Как правило, после этого пассажир продолжает оплачивать поездки путем безконтактной оплаты, со своего телефона.

Что делать если карта в стоп листе автобуса?

Необходимо войти в личный кабинет и проверить задолженность. После пополнить счет и погасить долг перед транспортной компанией в онлайн-режиме.

Какими картами можно оплатить проезд в транспорте?

На государственном уровне пассажиры могут оформить «Тройка». Чтобы получать бонусы за каждую оплату проезда следует обратиться в офис любого банка и заказать банковскую карту, которая поддерживает бесконтактную оплату.

Как быстро после погашения карта удаляется из стоп листа?

В течение 10 минут снимается блокировка по счету и становится доступной оплата.

Как получить фискальный документ?

Для получения фискального документа за оплаченный проезд потребуется перейти на официальный сайт bilet.informseti. В открывшемся окне потребуется ввести серию и номер билета. Вся информация предоставляется 24/7 бесплатно.

Как войти в личный кабинет пассажира метро, автобуса

Личный кабинет един для всех. Для получения информации следует перейти на портал k.informseti или securepayments.sberbank. Фискальные данные доступны на сайте bilet.informseti.

Может ли социальная карта попасть в стоп лист

Конечно, если она поддерживает бесконтактную оплату и использовалась для оплаты проезда в общественном транспорте.

Читайте также: