Как восстановить сервисную книжку киа

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 04.10.2024

Как восстановить сервисную книжку на автомобиль

Перечень обязательных документов для эксплуатации автомобиля всем хорошо известен: водительское удостоверение, технический паспорт транспортного средства, полис ОСАГО. Есть, правда, еще одна важная, хоть и не обязательная, бумага — сервисная книжка. Правда, в правилах дорожного движения о ней ничего не сказано. Почему же она имеет такое значение? Потому что именно это является залогом вашего права на дилерскую гарантию.

Сервисная книжка вручается при покупке нового автомобиля. Кстати, непременно проверьте, чтобы её заполнили. Далее, при прохождении очередного техобслуживания следите, чтобы дилер обязательно проставлял в ней отметки с указанием дат проведенных работ.

Сервисную книгу желательно всегда держать при себе, и хранить её лучше в бардачке вместе с руководством по эксплуатации автомобиля. Но в жизни бывает всякое и вы её потеряли, и по закону подлости случилась поломка. Скорее всего, думаете вы, что вам откажут в гарантийном ремонте.

Не стоит по этому поводу беспокоиться, ведь отсутствие сервисной книжки не является основанием для отказа в диагностике и ремонте автомобиля по гарантии. Важнее всего, на каком оборудовании делается диагностика и используется ли кабель vag com для снятия показаний приборов.

Но это не значит, что сервисная книжка вам совсем не нужна, ведь бывают очень спорные ситуации, касающиеся неисправностей автомобиля, и если её у вас нет, то доказать, что вовремя пройдено ТО, вы вряд ли сможете, а ведь периодическое обслуживание у дилера это обязательное условие гарантии.

Значит отказать всё-таки могут. Что тогда делать? Восстановить сервисную книжку! Для этого нужно обратиться в дилерский центр, где автомобиль был приобретен и получить дубликат. Так что найдите время не поленитесь. Кстати, обязательно подтвердите пройденные ранее ТО, ведь на это есть ещё одна веская причина, даже если автомобиль уже не на дилерской гарантии.

Рано или поздно вы все равно будете его продавать, а покупатель всегда интересуется тем, как предыдущий хозяин следил за машиной. Ведь это, образно говоря, её здоровье, и отметки в сервисной книжке служат доказательством того, что все делалось вовремя. Поверьте, такой автомобиль всегда ликвиден, и продадите вы его дороже.

Необходимость и преимущества от ведения сервисной книжки для автовладельца

Но на практике книжки ведут, как правило, до истечения срока гарантии, после чего их любо откладывают в бардачок, либо вообще забывают об их существовании. Зато наиболее рачительные хозяева на этом не останавливаются и отмечают в сервисной книге все важные виды ремонта и замену расходных материалов. Это дает возможность самоконтроля необходимых срок осуществления плановых и регламентных работ. У таких владельцев чаще всего и автомобиль находится в полной исправности. Если Вам посчастливилось купить машину именно у данной категории продавцов – считайте, что получили лишний бонус при покупке. Полезно вносить в сервисную книжку также записи о проделанных кузовных работах – рихтовке, покраске крыла, устранении коррозии.

Лучшие ответы

наличие равно как и отсутствие гарантийного талона ( по сути просто БУМАЖКА ) никак НЕ влияет на ОБЯЗАННОСТИ продавца и ПРАВА покупателя

Читать дальше: Газопровод высокого давления амортизационная группа

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Выкинь на свалку.

Какой талон это тебе не ноубук по гарантии сдавать

А зачем Вам гарантийный талон? Если я верно понял, машина б/у? Или она ещё на гарантии?

на авто гарантийные талоны есть далеко не у всех производителей. обычно достаточно сервисной книжки. Там же стоит дата продажи. Отсчитывается гарантийный срок все равно с даты продажи. И это есть в общей Базе дилеров.

сервисную книжку — да, восстанавливают у меня как то на мойке видать спиндили ее с бардачка — ездил к продавцу — сделали дубликат ( без вопросов ) и без денек

Сервисная книжка — для чего нужна, можно ли восстановить

Для эксплуатации транспортного средства нужно иметь при себе пакет документов — водительское удостоверение, технический паспорт автомобиля и страховой полис ОСАГО. Однако, это не полноценный список документов. Есть еще один, который хоть и не является обязательным, все равно должен быть при себе — сервисная книжка. В Правилах дорожного движения об этом ничего не сказано, но почему тогда книжка имеет такое значение? Дело в том, что именно она является залогом права водителя на гарантию, которую предоставляет дилер.

Во время приобретения нового автомобиля владелец получает на руки сервисную книжку. На этом этапе следует проверить, заполнены ли все данные. Во время прохождения очередного технического обслуживания нужно следить, чтобы дилер проставлял все отметки с указанием дат о проведенных работах.

Сервисную книжку лучше всего хранить в автомобиле, в бардачке. В жизни случается всякое — такой незначительный в обычной жизни документ можно легко потерять. Передвигаться без книжки без проблем можно до первой поломки. Но что делать потом? Неужели без документа дилер откажет в проведении ремонта ?

Беспокоиться по этому поводу не стоит — отсутствие сервисной книжки не является причиной отказа в диагностике или ремонте. Более важный момент — на каком оборудовании проводится диагностика, и применяется ли кабель vag com для снятия показаний с приборов. Но это не говорит о том, то сервисная книжка не нужна совсем. Порой возникают спорные ситуации, касающиеся неисправностей транспортного средства. Если у вас отсутствует книжка, не получится доказать, что техосмотр проводился вовремя. А своевременное обслуживание у дилера — обязательное условие гарантии. Получается, что отказать в обслуживании все же могут. Но что делать автовладельцу?

Остается только один выход — восстановить сервисную книжку. Для этого следует обратиться в дилерский центр, где был приобретен автомобиль. Сотрудники выдадут дубликат документа. На этом этапе нужно обязательно подтвердить пройденные ранее ТО. И на это есть еще одна причина, даже если гарантия на транспортное средство уже истекла. Рано или поздно вы будете продавать автомобиль, а покупатели часто интересуется тем, какие процедуры проводились с транспортом. Все отметки в сервисной книжке являются подтверждением того, что автомобиль обслуживался и вовремя проходил ТО. Такие автомобили являются более ликвидными и продаются быстрее.

Практика показывает, что сервисную книжку ведут до тех пор, пока не закончится гарантия дилера. После этого владельцы закидывают книжку в бардачок или вообще выбрасывают. Но ответственные автовладельцы не забрасывают ведение документа и продолжают отмечать все процедуры. Это дает возможность самостоятельно контролировать срок и интервал прохождения важных процедур — замена масла и прочих расходников. Многие вносят в сервисную книжку записи о кузовных работах — ремонт, покраска, удаление коррозии.

Итог . Ведение сервисной книжки позволяет контролировать сроки проведения всех важных работ. Если документ утерян, его можно восстановить в дилерском центре.

Как восстановить сервисную книжку киа

1 2 23 18 1654 91

если это ОД, то естественно

1 2

ну я ее туда же к ОД думала и на диагностику перед покупкой отвезти и если все ОК, то уже оформлять. Просто не знаю сделают ли в этот же момент и СК?
Про кота в мешке однозначно надо узнавать из достоверных источников.

1654 91

моё мнение: если хотите получить не зависимую полную инфу езжайте к другому ОД, в том где авто проходило ТО и ремонты могут не всё сказать чтобы себя не подставлять. И заодно попросите у ОД кузовщину посмотреть на предмет битости/покрасости-всё это может послужить предметом торга или отказа от покупки.

1 2

согласна. хорошая мысль!
про кузов - да, буду просить однозначно проверить.

1654 91

бумажка,да, не помешает, но понимающий покупатель в будущем будет смотреть на состояние авто а не на бумажку(которая в принципе для вас нужна ане как уже говорили для ОД у которого в базе и так всё есть).
Ну и в этом году закончится гарантия на авто, и вы уже будете ездить не на ТО ( в полном его смысле по версии ОД и КИА) а на просто замену масла и фильтров, ну и в случае необходимости-некий ремонт(на что у вас будут Заказ-наряды что и будет подтверждением обслуживания для будущего после вас владельца) и в этом случае вам Сервисная книжка вообще не нужна. А заказ-наряд ли, или книжка-всёравно, главное докУмент есть.

1 2

Я сразу спросила против проверок или нет? Сразу сказали что никаких проблем. Желательно конечно не на другой конец Москвы, но в принципе мы как раз в одной стороне и живем, поэтому тут ессно все со всеми рядом. Ну и про дефекты по кузову сами показали рассказали, я даже какие то сама не заметила бы.
Как сказал один товарищ - надо еще смотреть на хозяина - на сколько адекватный. В этом плане попались очень адекватные люди. Но . для моего же спокойствия, что бы потом никого не ругать, а ездить и говорить им спасибо - лучше пусть профессионал даст свое заключение.

Да так все и есть. Собсно как и для меня - не было бы просто доп вопросов, если б была СК, но на диагностику в любом случае она поедет.

Сервисные книжки стали электронными. Как с этим жить?

Автомобильные компании в России массово переходят на электронную сервисную книжку, хотя само явление не ново — автокомпании в Европе ввели такую практику еще десять лет назад. Официальные дилеры вносят туда все данные о машине при прохождении каждого обслуживания и осмотра, но многие пока еще продолжают выдавать бумажные аналоги с печатями. Те, кто полностью перешел на электронный учет, выдают клиенту только пароль для доступа в базу данных.

Электронная сервисная книжка позволяет в режиме онлайн вести всю документацию по всем выполненным сервисным работам и содержит информацию о гарантии. Таким образом, она полностью заменяет традиционную бумажную систему. Подразумевается, что вся информация об обслуживании в течение всего срока службы автомобиля будет храниться в центральной базе данных, защищенной от доступа третьих лиц.

Статьи 12 февраля 2020 Фото, видео и новые штрафы: как изменится техосмотр в России

В большинстве официальных дилерских центров клиенту выдается распечатка отчета для его бумажной сервисной книжки. Именно так делают в России, например, Mazda и Ford. Но в случае утери этого отчета данные в любой момент можно восстановить из «облака». По запросу можно распечатать полный отчет о ТО, гарантийных и других ремонтах автомобиля. Точно так же электронная сервисная книжка несет информацию о гарантии. При этом некоторые компании вообще не выдают бумажный вариант, но готовы сделать это по просьбе клиента, как того требует законодательство.

Если владелец автомобиля сменит сервисную станцию или уедет в другой регион либо за границу, электронная сервисная книжка будет доступна в любом месте. Сервисмены увидят всю историю машины и данные обо всех ремонтных работах на языке соответствующей страны. И точно так же смогут поставить свою отметку о посещении или ремонте.

Полезной электронная сервисная книжка окажется и в случае продажи автомобиля с пробегом. Показания пробега и все сведения о произведенных работах документируются в базе данных, созданной официальным дилером или автокомпанией, что дает покупателю дополнительную уверенность в машине и повышает ее остаточную стоимость. Потенциальный покупатель может проверить достоверность и точность сервисной истории, а также пробег на момент прохождения последнего ТО. Однако все это работает только в случае, когда автомобиль обслуживается в официальном сервисе.

После окончания гарантии владельцы машин чаще всего едут в знакомый частный сервис или вовсе меняют масло своими руками, потому что это требует меньших затрат. Однако если сервис оформлен по закону, имеет все необходимые документы и печати и даже сертифицирован для проведения техосмотра, он все равно не является представителем марки.

В бумажную сервисную книжку владельцу с удовольствием проставят выполненные работы. Но в электронной сервисной книжке неофициальные сервисы не могут смотреть историю автомобиля или вносить туда данные, даже если владелец автомобиля передаст им все свои коды и пароли.

«У неофициальных сервисов нет доступа к электронной сервисной книжке. Некоторые научились ее взламывать. Но как только машина снова приедет в официальный сервис, вся информация от неофициалов будет стерта из электронной книжки, потому что за эти работы ответственности мы не несем. Более того, в этом случае исключается лояльность марки и возможность ремонта автомобиля по системе kulanz, когда автокомпания уже после окончания гарантии чинит автомобиль преданного клиента по доброй воле, а таких случаев у нас очень много», — рассказал представитель компании BMW в России Василий Мельников. При этом бумажную распечатку книжки, если клиент все же захочет уйти от официалов в гаражный сервис, дилер сделает.

Представитель марки добавила, что уход в неофициальный сервис может оказывать негативное влияние на решение в гарантийном периоде, а в послегарантийный период лишает клиента многих преференций. Возврат возможен только при определенных условиях, которые зависят от вида послегарантийной поддержки. Основное условие — выполнение очередного ТО в официальном сервисе, включая необходимые сервисные и ремонтные работы.

Компания Audi и все остальные бренды группы Volkswagen начали использовать электронную сервисную книжку еще до 2013 года. «Если гарантия заканчивается, мы делаем выписку всех выполненных за это время работ и отдаем ее клиенту», — рассказала представитель Audi Ксения Стрункина.

Почти все автопроизводители повторяют одно и то же: после окончания гарантии электронная книжка распечатывается (если нужно клиенту) и продолжает храниться на серверах марки. Вносить туда данные могут только официальные дилеры. И если автовладелец хочет вести честную электронную историю, которую потом можно будет показать при продаже, ему придется обслуживаться исключительно в официальных сервисах.

В компании Hyundai, например, в электронную сервисную книжку вносится не только ремонт и обслуживание, но и информация о продлении страховки. А с 1 августа бумажные версии сервисной книжки компания принципиально не выдает, и пока машина обслуживается у официалов, все данные хранятся исключительно в «облаке». Но если после гарантии клиент покидает официальный сервис, согласно закону ему бумаги все-таки выдадут по требованию.

В России процесс внедрения электронной сервисной книжки только идет. На рынке осталось немало компаний, которые еще не начали пользоваться этим сервисом. Например, Toyota продолжает выдавать бумажную версию книжки. Так же поступают и дилеры Lada, и сервисные центры Kia. Однако со временем хранить в «облаке» информацию об обслуживании начнут и они. Гаражным сервисам права вмешиваться в эти данные не дадут.

Как восстановить сервисную книжку киа

Портал про автомобили Lada

Автомобиль, который регулярно обслуживался у официального дилера, имеет гораздо большую стоимость на вторичном рынке. Это своего рода дополнительная уверенность покупателя в том, что автомобиль технически исправен, а все его детали отработают положенный ресурс. Именно поэтому велик риск столкнуться с поддельной сервисной книжкой или отдельными записями в ней, с целью выдать сомнительный автомобиль за удачное приобретение.

Сервисная книжка — это не только гарант того, что в автомобиле использованы лишь оригинальные запасные части и расходные материалы от именитых производителей. В этом документе все выполненные работы привязаны к пробегу автомобиля, поэтому наличие заполненной книжки подтверждает, что пробег на автомобиле не скручен.

Как правило, даже если гарантия на автомобиль давно закончилась, сервисная книжка является дополнительным обоснованием несколько большей цены. Современные уровень полиграфии и её доступность позволяют подделать как отдельные записи, так и весь документ целиком за совсем небольшие деньги, которые многократно окупятся при продаже якобы официально обслуживаемого автомобиля, поэтому покупателю необходимо тщательно проверить эту бумагу, чтобы удостовериться в её подлинности.

Как правило, к манипуляциям с сервисной книжкой приступают только в том случае, когда вы имеете дело с восстановленным после серьёзной аварии автомобилем, после замены основных узлов и агрегатов на контрактные, при занижении реального пробега. Даже если машина не обслуживалась у официального дилера, но прибывает в исправном состоянии и не имеет скрытых дефектов, наличие сервисной книжки (если только речь не ведётся об автомобиле бизнес-класса) не слишком повлияет на её цену. Именно поэтому при выявлении махинаций от покупки следует отказаться, даже если продавец сделает серьёзную скидку.

Выясните, как выглядит сервисная книжка для конкретной модели. В том числе и ее внутренние страницы

Прежде всего, ещё перед осмотром автомобиля необходимо выяснить у официального дилера, как выглядит сервисная книжка для данной конкретной модели, и менялась ли она в зависимости от года выпуска. Так можно обезопасить себя от покупки автомобиля с бумагами от совершенно другой машины, поскольку подделать год и марку гораздо проще, чем весь документ целиком. Особое внимание следует уделять качеству печати, бумаги, наличию логотипов и голографических наклеек.

После осмотра машины не поленитесь проверить по VIN номеру её историю, в том числе и за рубежом, используя специализированные интернет-сервисы.

Можно ли восстановить сервисную книжку на автомобиль

1 Лучшие ответы
2 -ответ
3 Ответы знатоков

Как восстановить сервисную книжку
Как восстановить утерянную трудовую книжку
Как восстановить трудовую книжку по утери

— название салона, где был куплен автомобиль;
— контактная информация для связи с официальным дилером.

Срок заводской гарантии, при котором не выдается дубликат сервисной книжки у всех компаний разный. Уточняйте его у дилера компании.

При покупке б/у автомобиля ознакомитесь с сервисной книжкой, если продавец вам ее не предоставил (ссылаясь на потерю) , возможно ему есть, что скрывать. Скорее всего, машина попадала в ДТП и подвергалась ремонту.

Если вы являетесь первым владельцем автомобиля и на самом деле потеряли сервисную книжку, то ее отсутствие (потеря) не повод для отказа вам в гарантии на автомобиль.

Возможность восстановления сервисной книжки есть не только у первого владельца автомобиля. Последующие владельцы на определенных условиях, тоже могут ее восстановить.

Старайтесь проходить технический осмотр в одном и том же сервисе.

Пока жду ответа от Киа.ком, хочу поделиться следующими наблюдениями по поводу сервисного обслуживания машины:

1. При потери сервисной книжки, есть возможность ее восстановления согласно памятке на первой странице книжки.2. Требуйте от дилера, чтобы он или она поставил(а) отметку о состоянии кузова и о сроках гарантии.

3. Храните все подтверждающие документы о прохождении ТО.

Вопрос знатокам: купили автомобиль, но упустили из виду гарантийный талон, выяснилось когда сдавали машину в ТО. Все другие документы имеются. Что делать в этом случае? у прежнего владельца тоже нет гарантийного талона.

С уважением, оксана питерская

Лучшие ответы

Читать дальше: Запрет на курение на балконах многоквартирных домов

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Выкинь на свалку.

Какой талон это тебе не ноубук по гарантии сдавать

А зачем Вам гарантийный талон? Если я верно понял, машина б/у? Или она ещё на гарантии?

сервисную книжку — да, восстанавливают у меня как то на мойке видать спиндили ее с бардачка — ездил к продавцу — сделали дубликат ( без вопросов ) и без денек

Сервисная книжка — для чего нужна, можно ли восстановить

Для эксплуатации транспортного средства нужно иметь при себе пакет документов — водительское удостоверение, технический паспорт автомобиля и страховой полис ОСАГО. Однако, это не полноценный список документов. Есть еще один, который хоть и не является обязательным, все равно должен быть при себе — сервисная книжка. В Правилах дорожного движения об этом ничего не указано, но почему тогда книжка имеет такое значение? Дело в том, что именно она является залогом права водителя на гарантию, которую предоставляет дилер.

Может ли дилерский центр отказать в обслуживании, если у автовладельца нет сервисной книжки

Для восстановления сервисной книжки следует обратиться в дилерский центр, где был приобретен автомобиль

Многие вносят в сервисную книжку записи о кузовных работах — ремонт, покраска, удаление коррозии.

Итог. Ведение сервисной книжки позволяет контролировать сроки проведения всех важных работ. Если документ утерян, его можно восстановить в дилерском центре.

Возвращаемся на СТО официального дилера: есть ли в этом смысл?

Если вы хотите доподлинно узнать о технических неисправностях своей машины, то дилер в этом плане - лучший помощник. Тут правда есть некая доля сарказма, потому что задачей дилера является поиск максимального количества неисправностей.

Сервисмены впишут в ведомость абсолютно все (и это в целом хорошо) - от того, что требует немедленной замены или ремонта, до порой чисто умозрительных замечаний, которые могут привести к поломкам в отдаленной перспективе.

Кроме того, если дилер открылся не вчера и обладает хоть какой-то репутацией, то специализация на одной марке позволяет достаточно быстро и точно определить источник проблем. Мастера станции просто изначально знают, куда смотреть и чаще всего имеют наработанную статистику по типичным обращениям по каждой модели. Так что процент достоверности информации достаточно высок.

Правда только в том случае, если автовладелец сам хоть что-то понимает в устройстве автомобиля и чувствует признаки наступления тех или иных технических проблем. В ином случае, есть шанс того, что сотрудники сервиса "сядут на уши".

Так или иначе, у вас на руках чаще всего окажется длинный список желательных работ и запасных частей, который надо внимательно изучить и разделить на три части: cрочные работы, желательные и то, что можно иметь ввиду, но отложить на будущее.

Пока машина находится на гарантии, автовладельцы проходят у дилера ежегодные регламентные ТО, включающие замену масла в двигателе и прочие обязательные процедуры по обновлению расходников. Данные о прохождении заносятся в сервисную книжку, которая вообще-то является официальным документом и неким сервисным паспортом купленного автомобиля. Само собой, после окончания гарантии, ушедший в неофициальный сервис автовладелец ведение сервисной книжки чаще всего прекращает. И очень зря!

Дело в том, что ведение сервисной книжки, где заполняются отметки о регламентном обслуживании машины, крайне положительным образом сказывается на ее дальнейшей перепродаже. Фактически это гарантия того, что машина обслуживалась строго по правилам - на известных пробегах и в известном месте, куда покупатель может обратиться для документального подтверждения состояния авто.

Еще один приятный факт: банальная замена масла у дилера почти всегда подразумевает полную проверку авто, которая порой выявляет проведение производителем отзывной кампании по замене тех или иных узлов и агрегатов, которые меняются. бесплатно!

Учитывая, что регламентное ТО у дилера - не самая дорогая процедура, затраты на ее проведение могут с лихвой отбиться при перепродаже авто, поскольку доверия у покупателя к такой машине будет гораздо больше.

Заработок любой СТО состоит из стоимости работ и наценки на запасных частях. И если стоимость нормо-часа у дилера с учетом всевозможных скидок и акций может быть еще более-менее адекватна, то детали на официальном сервисе главным образом оригинальные и очень дорогие (кстати, и на неофициальном сервисе стоимость запчастей порой сильно кусается). Вот только покупать их там не обязательно.

Нередко мастера-приемщики распечатывают вместе с диагностическим листом и оригинальные номера запчастей. И даже если их нет, при доброжелательном отношении с клиентом, по просьбе выдачи номера обычно не скрывают. Так или иначе, найти их можно легко по VIN-номеру машины.

Главная задача: во-первых, уйти от дилерской наценки, во-вторых, узнать, кто является официальным поставщиком завода-производителя авто. Та же самая запчасть, только без официальной коробочки, стоит порой вдвое дешевле. А в целом покупка качественных неоригинальных комплектующих может сэкономить значительную сумму при ремонте у дилера, поскольку отказать в привозе "своих запчастей" он не может, а только сделает пометку об этом.

Дилерский сервис - это часть огромной сетевой организации, которая контролируется и регулируется официальным представительством автомобильного бренда.

Последний в рамках своих всевозможных маркетинговых программ и стратегии развития бизнеса регулярно проводит всевозможные акции, направленные на привлечение новых покупателей. Это не только льготные кредиты на покупку машин и скидки trade-in, но и, конечно, программы по возвращению на сервис сбежавших от высоких цен постгарантийных клиентов.

Попадая на такие акции, можно очень неплохо сэкономить даже по сравнению с независимым сервисом - постгарантийные скидки на ремонт и запчасти, комплексное обслуживание отдельных систем, сезонные профилактические работы и прочее. Для того, чтобы не пропустить льготные условия, желательно подписаться на рассылку ближайших дилеров хотя бы в соцсетях.

Автовладельцы, не имевшие опыта покупки новой машины, часто забывают, что ценовое позиционирование дилерского центра (в том числе и официального СТО) напрямую зависит от уровня той марки, которой дилер занимается.

Условно говоря: несмотря на то, что, например, Skoda, Volkswagen и Audi входят в один концерн и порой технически имеют немало общего, стоимость обслуживания на сервисе на автомобили этих брендов отличается порой кардинально в силу именно имиджевого позиционирования.

Очень часто в погоне за классом авто автолюбители останавливают свой выбор на старых премиальных машинах, которые еще можно относительно недорого обслуживать на стороне, однако заезд к дилеру на 10-летнем Audi или Mercedes чаще всего обозначает финансовую катастрофу в кошельке и психологическую травму в сердце.

Так вот, если обстоятельства заставили поменять старую "Ауди" на относительно свежую "Шкоду", то впечатления на сервисе лучше обновить, потому что обслуживание 3-5 летних моделей масс-марок у дилера чаще всего оказывается дешевле, чем старых премиальных авто в независимом СТО.

Покупка же народных иномарок вроде Renault иногда вообще удивляет демократичностью цен дилерских станций, которые объясняют их спецификой клиентуры: бывшие владельцы "Лад" чаще всего просто не могут заплатить больше, а потому сервису приходится подстраиваться под финансовые возможности основной массы.

Если говорить в целом, то после окончания гарантии совсем забывать про существование дилерского сервиса не надо - там можно найти много интересного и полезного. Недорогое обслуживание на официальной СТО возможно, но только при подготовительных работах, определенных знаниях и дополнительных "телодвижениях". Нужно это автовладельцу или нет, каждый решает сам.

Электронная сервисная книжка: как пользоваться вместо бумажной

Что такое сервисная книга автомобиля?

Это документ, в котором ведется учет всех технических операций, произведенных на автомобиле в различных автосервисах.

Существует один нюанс – сведения в сервисную книжку вносят только официальные представители бренда автомобиля. Другими словами, «левые» сервисы, гаражные «дяди Васи» и ваши собственные «золотые» руки, если вы желаете вести книжку по всем правилам, придется оставить за бортом.

Раньше документ выдавали владельцу автомобиля на руки, в виде небольшого бумажного журнала. Сегодня сервисная книжка стала электронной – она хранится в интерактивной базе данных автоконцерна, доступ к которой имеют только официальные представители ДЦ и станций ТО.

Электронная книжка является главным залогом права автовладельца на гарантийные обязательства дилера. С ней он всегда сможет доказать, что вовремя проходил плановые ТО и обращался только к официалам, легко восстановит историю предыдущих ремонтов, будет четко отслеживать пробег автомобиля. Все сведения тщательно фиксируются в хронологическом порядке, с указанием точных дат, фамилий мастеров и прочих пометок.

Что делать в случае утери сервисной книжки на автомобиль

Учитывая вышеперечисленную важность регулярного ведения сервисной книжки автомобиля, стоит рассмотреть ситуация, когда произошла ее утеря по тем или иным причинам. Является ли это основанием для прекращения гарантии и невозможности ее восстановления? В большинстве случаев ситуация вполне решаемая. Итак, придется связаться с тем автосервисом или дилером, где происходил гарантийный ремонт автомобиля. Нормальная станция всегда предложит клиенту все возможности для выдачи дубликата книжки, ведь они заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве также. Обычно требуется подать следующий пакет документов:

Как насчет моих обязательств по автокредитованию?

Важно понимать, что, хотя ваша новая гарантия на автомобиль не будет затронута, если вы обслуживаете свой автомобиль за пределами дилерской сети, это может повлиять на ваше соглашение о автокредитовании. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей.
Хотя это и не является юридическим требованием, вам может быть выгодно взять ваш автомобиль у франчайзингового дилера для обслуживания, в зависимости от вашего автомобиля и ваших обстоятельств. Для получения дополнительной информации, читайте больше о различии между ними.

заявление определенной формы,
копия техпаспорта машины,
копия водительских прав,
копия гражданского паспорта,
иные документы по требованию.

Сроки восстановления и стадии этого процесса у разных дилеров могут быть разные. Обычно за выдачу дубликата придется заплатить 1-2 тыс. рублей. Хуже, когда автомобиль проходил обслуживание в разных сервисных центрах. В этом случае придется ездить по всем этим организациям — ставить печати и собирать подписи.

Это самый простой способ узнать больше об гаражах в вашем районе и получить качественное обслуживание, гарантированное. Для вашего автомобиля важно регулярное обслуживание автомобиля. Это обеспечит обнаружение неисправностей, прежде чем они станут дорогостоящими проблемами, которые могут привести к выходу вашего автомобиля с дороги. Использует ли ваш автомобиль шлифовальный звук при переключении передач или применении тормозов? Игнорирование этих признаков может привести к более высоким затратам на ремонт позже.

Что включено в автосервис?

Из-за незначительных проблем в вашем автомобиле могут возникнуть серьезные проблемы и более высокие затраты на ремонт. Лучший способ избежать этой ситуации — выбрать и следовать обычной рутине обслуживания автомобилей. Гаражи предлагают 3 различных типа автосервиса: промежуточный, полный и майор. Каждый тип обслуживания предлагает различный уровень внимания к вашему автомобилю. В качестве краткого резюме все услуги по автосервису включают проверки и обслуживание следующих услуг.

Плюсы и минусы

Ниже мы обязательно расскажем, как проверить электронную сервисную книжку автомобиля, а сейчас, подробнее остановимся на ее преимуществах и недостатках, в сравнении с бумажным аналогом.

Достоинства:

Недостатки:

Необходимость каждый раз обращаться к официалам ощутимо бьет по карману;
У собственников автомобиля больше нет полного доступа к документу. Они могут запросить распечатку, а некоторые автоконцерны разработали мобильные приложения. Однако, данные в них сильно сокращаются.

Как правильно вести сервисную книжку

На всякий случай, следует обратить внимание автолюбителей на необходимость своевременного ведения сервисной книги и обязательного отображения в ней всех видов ремонта. Каждая работа, которая проводилась с машиной, должна получить свое отображение на соответствующей странице. В этом смысле, автовладельцу есть смысл самолично проверять наличие подписей и печатей, а также заполнение граф книжки после каждого посещения СТО.

Как часто вы должны обслуживать свой автомобиль?

Двигатель Тормоза Рулевое управление и подвеска Приводная система Выхлопные колеса и шины Освещение Внутренняя инспекция. В руководстве вашего изготовителя будет указано, как часто ваш автомобиль должен обслуживаться. Регулярное обслуживание важно, чтобы сэкономить ваши деньги позже по линии и продлить срок службы вашего автомобиля. Вам не нужно много платить за услугу, так как вы можете найти дешевые гаражи для автомобилей, которым доверяют в вашем регионе, через наш онлайн-инструмент сравнения.
На сегодняшний день большинство официальных дилеров и серьезных авторемонтных мастерских ведет учет ремонтных работ в электронном виде. Это позволяет в любой момент времени их клиенту уточнить необходимую информацию, например, получить историю своего обслуживания для предстоящей продажи машины или длительного путешествия.

Мы настоятельно рекомендуем это, так как могут быть огромные скидки, когда оба бронируются вместе. Выберите столько различных услуг, сколько вам нужно, когда вы сделаете заказ. Используйте инструмент сравнения гаража, чтобы сравнить затраты на обслуживание автомобиля в местных автоцентрах, просто указав номер своего автомобиля и почтовый индекс, выбрав гараж из списка и сделав мгновенное бронирование онлайн.

Стоимость услуги будет зависеть от размера вашего автомобиля, типа обслуживания и тарифов, взимаемых каждым отдельным гаражом. Наш инструмент сравнения также покажет вам, какие аккредитации имеют гаражи, какие схемы они являются членами, обзоры пользователей, какие специализированные ремонты они предлагают, на каких автомобилях они работают, расстояние от вашего адреса и многое другое. Вы можете быть уверены, что бронируете с самым подходящим гаражом для своих нужд. Нужен гараж с приемной для детей, или вы хотите узнать, сможете ли вы взять немного прохладительных напитков во время ожидания?

В жизни каждого автомобиля случаются поломки и отказы от работы, вне зависимости от того, находится он в частой эксплуатации или же нет. За техническим состоянием машины, как правило, наблюдают работники автосервисов, однако редко выпадает возможность все время приезжать к одному и тому же мастеру. Сервисная книжка позволяет записывать всю историю обслуживания принадлежащего вам транспортного средства. Это позволит сократить вероятность ошибки, а также поможет рассказать мастерам автосервисов о проделанной ранее работе.

Возможно, самое главное, вы найдете время открытия своего выбранного гаража, и вы получите фиксированную цену, плюс возможность сделать заказ прямо здесь, на сайте. Вы не заплатите ни копейки, пока работа не будет завершена; Также нет платы за бронирование и не требуется предварительная регистрация.

Если вы правильно позаботитесь о своем автомобиле, у вас будет меньше шансов получить здоровенные счета за ремонт в будущем. Узнайте, почему руководство по обслуживанию вашего автомобиля — ваш лучший друг, как найти хороший гараж и получить справедливую цену.

Учет всевозможных технических операций, которые были проведены с вашим авто на различных станциях техобслуживания, — основная функция, которой обладает сервисная книжка автомобиля. Вторая немаловажная функция заключается в предоставлении гарантий на проведенный ремонт или другие Кроме того, в нее заносится штамп о прохождении очередного технического осмотра.

Сколько стоит автосервис?

Средняя стоимость базового автосервиса составляет около £ Но, вы, вероятно, сможете получить его дешевле, чем это, если вы ходите по магазинам. Однако это не включает затраты на ремонт, замену или новые детали.

Как посмотреть?

Мы плавно подошли к главному минусу электронной системы – собственники автомобиля сегодня не знают, как посмотреть свою электронную сервисную книжку. Доступа к базе данных автоконцерна у них нет, даже в случае регистрации на официальном сайте или в мобильном приложении. После каждого ТО менеджер должен предоставить распечатку, но, по записям на различных автомобильных форумах, мы сделали вывод: было замечено, в нее попадает отнюдь не весь перечень проделанных работ.

У Hyundai, Mazda, Skoda и некоторых других брендов есть мобильные утилиты, с доступом к документу (например Мир Хендэ). Корейский дилер даже позволяет скачать электронную сервисную книжку в PDF формате. К слову, у них на сегодня самая прозрачная политика ведения сервисного учета.

Других вариантов найти электронную сервисную книжку, равно как подделать ее или просмотреть обходными путями – не существует.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КЛУБ №1 ПО ТЕМЕ LAND ROVER

На работе где я работаю образовалась такая ситуация, наша компания общественного питания заключили контракт с компанией ООО сервисного обслуживания нефтяного оборудования на 2 года до ноября этого года. Но вдруг без объяснения причин эта ООО Оповестили уведомлением что работаем до 19 июля-последний рабочий день, но на самом деле до 12 июля, а за эту неделю якобы заплатят как компенсацию. В трудовом договоренаписано, что работодатель имеет право изменять и расторгать договор с работником в порядке и на условиях предусмотренных трудовым кодексом РФ. Прекращениедогора допускается в случаях, установленных законодательством, по инициативе одной из сторон.

Подскажите пожалуйста можно ли восстановить гарантийный талон и сервисную книжку на автомобиль у официального дилера? Если гарантийный талон и сервисная книжка утерены сохраняется ли при этом гарантия на ремонт? 18 Ноября , , вопрос № Мария.

Как восстановить сервисную книжку без которой не ремонтируют автомобиль? Дополнительные материалы: Последствия приобретения краденного транспортного средства Осуществление некачественного ремонта автомобиля по страховке Что делать, если утеряна трудовая книжка и работник просит завести новую? Нужно ли заводить новую трудовую книжку при смене гражданства?

Обязательно ли переходить на цифровой формат?

Вопрос устарел. Сегодня бумажные сервисные книжки просто-напросто не выдаются, поэтому вы неизбежно будете вынуждены перейти на электронные. Данный документ сейчас оформляется на каждый новый автомобиль, а при покупке туда вносится имя нового собственника.

Цифровая сервисная книжка ведется на протяжении всего срока службы автомобиля, вплоть до его утилизации. Сведения о новых владельцах обновляются, при этом, перед покупкой вы вправе запросить у продавца подробную распечатку.

К добру ли нововведение – каждый решает сам, на наш взгляд, плюсов однозначно больше!

Свяжитесь с дилером

Отсутствие сервисной книжки — основание для отказа в бесплатном гарантийном обслуживании

Как бы этого не хотелось любителям автомобилей, но любая машина однажды выходит из строя. Что делать в этой ситуации, понятно всем – отправлять машину в автосервис.

Действие гарантийного срока в период поломки для автолюбителя должно быть прекрасным подспорьем в решении проблемы.

Привилегия установки гарантийного срока на автомобиль принадлежит непосредственно ее производителям. По своей сути это период обязательного бесплатного устранения неисправностей автомобиля.

Ответственность за выполнение гарантийных ремонтных работ лежит на изготовителе, продавце, дилере, сервисном центре или уполномоченном индивидуальном предпринимателе.

Установленный срок гарантии закрепляется документально. В большинстве случаев он проставляется в договоре купли-продажи транспортного средства.

Законодательство

В соответствии перечнем технически сложных товаров, утвержденным постановлением Правительства РФ № 924, среди прочих товаров мы увидим и автомобили. Именно поэтому в отношении данного товара действуют отдельные положения закона «О защите прав потребителя». Если из строя вышел автомобиль, то все права, которые имеет потребитель в отношении ремонта машины, регулируются ст. 18 закона «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Передача транспортного средства в ремонт должна сопровождаться представлением всей необходимой документации, а именно: технического паспорта на машину, сервисной книжки, гарантийного талона и иных документов.

Правила гарантийного ремонта транспортного средства и условия, лишающие права на подобные услуги, можно найти в сервисной книжке, составленной автопроизводителем. Эти условия и сроки ремонта автомобиля по гарантии отличаются у разных производителей.

Но при отсутствии документов, подтверждающих покупку, некоторые недобросовестные продавцы, ссылаясь на второй пункт статьи №19 ЗЗПП, заявляют о том, что сроки работ по гарантии исходя из отсчета с момента производства уже вышли.

Как решить проблемную ситуацию через интернет?

Проявить значительную экономию позволит обычное подключение к сети Интернет. Записаться на прием в Госавтоинспекцию можно через сайт «Госуслуги». Безусловно, для начала автовладельцу необходимо зарегистрироваться, после чего подтвердить регистрационные данные и авторизоваться. В строку поиска далее необходимо внести фразу «Восстановление прав» и действовать по полученной онлайн-инструкции.

ВНИМАНИЕ . На сайте можно не только зарегистрировать свое обращение, но и уплатить пошлину. Эта процедура не занимает много времени. К тому же уплата через сайт имеет одно огромное преимущество. Всем пользователям, которые производят оплату через портал «Госуслуги» начисляется автоматически скидка в размере 30%. Жители Москвы могут воспользоваться также системой «Автокод». Схема действий и скидка тут та же.

Лишение права на бесплатный ремонт транспортного средства

«Снимать с гарантии» дилеры не могут: не в их власти уменьшать круг обязательств, взятых на себя производителями. Однако отказ в гарантийном ремонте автомобиля в конкретном случае по серьёзным основаниям возможен. Пока период бесплатного устранения неисправностей не кончился, продавец, сервисный, дилерский салон или другая организация должны выполнять свои обязательства по бесплатной починке, если у них нет заключения сторонней экспертизы о вине покупателя или третьих лиц (к примеру, вследствие аварии).

Как осуществить восстановление пройденного техосмотра

Владелец машины может посетить СТО, где до этого производился техосмотр. При этом ему смогут предоставить дубликат прохождения техосмотра на бесплатной или платной основе. При совершении обращения на другую станцию техосмотра, ему придется проходить процедуру, согласно правилам. Для получения этого документа, необходимо заплатить пошлину, равную 500 рублей. Водителю лучше сообщить об утере документов, а не их краже. Ведь пока будет длиться расследование, дубликат владельцу получить не получится. Это может кардинально внести коррективы в жизнь водителя.

Причины отказа в бесплатной ремонте транспортного средства

Среди распространённых причин отказов:

несвоевременное прохождение или игнорирование первого или любого другого ТО в авторизованном сервисном центре,
любая починка или техобслуживание вне таких сервисных центров,
нарушение или невыполнение инструкций или нарушение запретов, хотя бы теоретически чреватых возникшей неисправностью,
установление детали или оборудования, не сертифицированных производителями,
ДТП,
повреждение природными катаклизмами,
противозаконные действия третьих лиц, при которых были выведены из строя узлы, агрегаты или вся машина,
участие в гонках,
эксплуатация в тяжёлых климатических условиях,
отсутствие сервисной книжкой, гарантийного талона.

Отсутствие сервисной книжки (утеря, невыдача продавцом, порча) и гарантийного талона часто становятся камнем преткновения между сервисом и автовладельцем при обращении на ТО.

Обязательства по гарантийному ремонту прописаны в договоре купли-продажи транспортного средства. Предоставление договора продавцу (дилеру или автосалону) и требование сделать дубликат (без вопросов и без денег) сервисной книжки и гарантийного талона и дальнейшее обращение в сервисный центр решают вопрос.

Как восстановить сервисную книжку

При покупке нового автомобиля, фирма-продавец обязана вам выдать сервисную книжку . В этом документе отмечаются все события, ремонты, диагностики и регулировки, которые производили с вашей машиной. Если она была утеряна, то есть вероятность ее восстановить.

Вам понадобится

– наименование салона, где был куплен автомобиль;
– контактная информация для связи с официальным дилером.

Инструкция

1. Свяжитесь с тем автосалоном либо дилером, где проходил технический осмотр автомобиль. Уточните вероятность поправления сервисной книжки именно в вашем случае, так как традиционно у дилерских центров есть срок заводской ручательства, позже которого ее дубликат не выдается. 2. Если книжка все-таки подлежит поправлению, вам обязаны предложить перечень документов для ее поправления.Традиционно он состоит из:1. Заявления;2. Копии свидетельства о регистрации;3. Копии ПТС с 2-х сторон;4. Копии водительского удостоверения;5. Копии паспорта обладателя машины. В любом случае это список стоит уточнить у администратора автосалона. 3. Пакет документов передайте их в офис компании. Допустимо предоставление документов в отсканированном виде по договоренности с администратором. Сроки изготовления дубликата у всех фирм различные, традиционно от 5 дней до нескольких недель. Поправление сервисной книжки – служба не бесплатная. Цена вопроса от 1 до 2 тыс.р 4. Если технический осмотр автомобиль проходил в различных сервисах, вам придется поездить именно по ним и собрать все штампы и печати. В компьютерной базе автосервисов каждая информация остается, отказать в постановке штампа они не обязаны.

Для поддержки работы телефона и компьютера компания Nokia разработала особое программное обеспечение — Nokia PC Suite. С поддержкой данного приложения дозволено легко передавать данные между двумя устройствами, синхронизировать информацию, сделать резервные копии контактов телефона и исполнять прочие функции.

Вам понадобится

– программа Nokia PC Suite.

Инструкция

Что же делать, когда отсутствует сам договор купли-продажи транспортного средства?

Оригинал договора купли-продажи транспортного средства имеется в распоряжении автосалона или дилера, по письменному обращению они обязаны так же предоставить договор и сервисную книжку и гарантийный талон.

Не редки случаи, когда сотрудники автосалона или дилера утверждают, что вы не приобретали данный автомобиль и никакие документы (договор, сервисную книжку и гарантийный талон) выдавать не будут.

Копия договора имеется в распоряжении ГИБДД. Следует обратиться в ГИБДД с заявлением о получении информации о продавце (который, кстати, указан в ПТС) и получении дубликата договора купли-продажи транспортного средства. Далее по выше изложенной инструкции.

Также следует обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества автосалона или дилера.

Восстановительные работы в отношении техпаспорта

При воровстве или пропаже техпаспорта, требуется восстановить не только этот документ, но и полис страхования, а также свидетельство прохождения техосмотра. Можно заняться восстановлением сразу всех утраченных документов одновременно или же по отдельности.

Для осуществления процесса восстановления в отношении техпаспорта понадобиться посещение Госавтоинспекции с пакетом документов:

обращение, оформленное в соответствующей форме,
пояснение с упоминанием всех нюансов данного происшествия,
официальные документы, устанавливающие владельца,
документ, свидетельствующий о прохождении техосмотра, при наличии его на руках,
свидетельство об уплате госпошлины.

Когда получение документа требуется в максимально сжатые сроки, о воровстве упоминать не рекомендуется. При длительной эксплуатации машины одним хозяином необходимо пригнать авто на площадку, где инспектор произведет осмотр транспорта и выдаст соответствующий документ об этом. После предъявления полного пакета документов, владелец авто получит на руки дубликат техпаспорта. После этого, автовладельцу придется приступить к оформлению полиса страхования и получения подтверждения прохождения техосмотра.

Свяжитесь с дилером

Обязательно ли переходить на цифровой формат?

К добру ли нововведение – каждый решает сам, на наш взгляд, плюсов однозначно больше!

Читайте также: